Что делать, если взломали Instagram

Мой Инстаграм взломали! Что делать?

Ненадёжные приложения и сервисы могут украсть у вас данные для входа. Излишняя откровенность в личных сообщениях или на стене может слить ваши логин и пароль. Даже та милая старушка со второго этажа может оказаться на самом деле хакером, который взламывает банки. И она может украсть ваш профиль. Поговорим о том, что делать, если Инстаграм взломали.

Как понять, что Инстаграм взломали?

Если взломщик – не ваша вторая половинка или друг, то, что вас хакнули, будет очевидно. Причина этого очевидна – близкому человеку интересно, что вы пишете, о чём общаетесь и так далее. А мошеннику нужно до того момента, как «жертва» поймёт, что её взломали хакеры, получить максимальную выгоду. Поэтому они ведут себя весьма заметно.

Понять, что что-то не так, можно по следующим вещам:

Поменяли пароль. Чтобы полноценно угнать страницу, обычно нужно взять и почту с Фейсбуком. Поэтому с таким редко заморачиваются, меняют код для авторизации и обманывают ваших знакомых.
Заметили, что идут какие-то непонятные сообщения или опубликованы посты, которые делали не вы.
В директе удалены некоторые переписки. Значит, человек ленился и решил, вместо того, чтобы стирать точечно, избавиться от диалога в целом.
В истории активности такие места входа, которых точно не могло быть.
Удалили аккаунт или заблокировали его.

Что нужно делать в первую очередь, если аккаунт взломали?

Что делать, если взломали Инстаграм? Некоторые в такой ситуации начинают паниковать и действуют спонтанно. Поэтому я могу дать вам следующие советы:

Авторизуемся и меняем код для входа. Если мошенники его сменили, нужно восстановить.
То же самое делаем с контактами – с электронной почтой и Фейсбуком. Как делать это я не буду расписывать, вы и сами должны это знать.
Переходим в настройки и открываем раздел «Безопасность».
Нам нужен пункт «Приложения и сайты».
Здесь будут как просроченные, так и активные разрешения. Велика вероятность, что и просроченное могло скомпрометировать вас. Поэтому почистите и то, и то.
Чтобы разорвать связь, достаточно нажать на голубую кнопку «Remove».
Если мошенники писали вашим друзьям, напишите каждому из них и скажите, что вы не просили никаких денег или чего-то подобного. Лучшим вариантом будет сделать публикацию, уведомляющую о неприятной ситуации.

Что делать, если аккаунт взломали и поменяли данные для восстановления?

Есть мошенники, которые очень основательно подходят к угону акков. Инстаграм им нужен надолго, поэтому они меняют все доступные данные для возвращения. Если вы были непредусмотрительны и, мало того, что двухфакторную аутентификацию не включили, так ещё и Фейсбук не привязали, высока вероятность, что у вас и вовсе не осталось зацепок для того, чтобы вернуться. Что делать тогда? Разумеется, писать в техподдержку. Они проверят и, если действительно вас хакнули, всё вернут на место. Не стоит ждать быстрого ответа.

Что делать, если аккаунт взломали и удалили?

Иногда, для того, чтобы вернуть профиль, когда Инстаграм взломали и стёрли? Конечно, в таком случае вряд ли злоумышленники будут временно ликвидировать акк. Это будет удаление навсегда. В таком случае вернуть страницу будет очень проблематично, даже если вы докажете, что она действительно принадлежала вам. Все данные в таком случае стираются окончательно. Но вы можете обратиться в техподдержку, попросить вернуть всё на место, но вероятность успеха минимальна.

Причины взлома аккаунта

Способов хакнуть профиль довольно много. Но мы, разумеется, не будем обсуждать их все. Достаточно будет сказать пару слов о самых частотных вариантах.

Взломали аккаунт инстаграм

Инстаграм самая крутая социальная сеть, которую подарил нам 20 век. Здесь люди общаются, заводят дружбу, встречают свою любовь, узнают что-то новое. В Инста-мире вам доступны любые уголки света: захотели – увидели красивые места своего города, а захотели перенеслись на побережье Тихого океана или в холодный край Антарктиды. Но помимо положительных эмоций в Instagram отлично себя чувствуют и мошенники. Стать жертвой может любой человек. Но больше всего их атаке подвержены популярные профили. Ниже мы расскажем, что делать и не делать, если взломали аккаунт Инстаграм.

Как понять, что вас взломали?

Вы можете сразу и не догадаться что ваш профиль уходит в руки злоумышленников. Любое странное уведомление или невозможность зайти в свой профиль под ранее действующими данными – сигнал и его нельзя игнорировать.

Если вы вводите логин и пароль, а вам выдает сообщение, что они неверные, то без паники. Сначала попробуйте ещё раз, потом перезагрузите приложение и повторите попытку. Если причина не в вашей «косорукости», то значит в дело вступили мошенники. Они взломали старую информацию и заменили ее на новую. Но если у вас привязана почта и номер телефона, то с помощью функции смены пароля вы еще можете вернуть свою страницу. Но это удается не всем и не всегда.

Что делать, если взломали аккаунт Инстаграм?

Если вы видите, что что-то не так:

Выберите пункт «Забыли пароль».
Далее нужно выбрать как вы хотите получить ссылку для восстановления пароля – через почту или по телефону.
Нажмите отправить ссылку.
И ждите либо код на номер мобильного, либо письмо на электронный ящик.

Читать еще: Программа Microsoft Excel: закрепление строки на листе

Если вы уже вооружились набором сыщика, то отложите этот маскарад в сторону. Вычислить и поймать мошенника практически невозможно. Можно, конечно, попробовать запросить у техподдержки IP-адрес, с которого взламывали ваш профиль, и попытаться продолжить расследование, но думаем, вы мало чего добьетесь. Не будете же вы, выяснив фактический адрес проживания, стоять под дверью этого человека и требовать, чтобы он вернул аккаунт. К тому же подделка сетевого адреса не такая уж сложная процедура и ложный след может вас вывести к квартире пенсионерки даже не подозревающей что такое Инстаграм.

План действий, следующий:

Узнайте почему ваша страница заблокирована. Этому может быть две причины: если был взлом администрация заносит в бан аккаунт за само действие – взлом, или если мошенники нарушили правила пользования страницей: рассылали спам, публиковали запрещенный контент и так далее.
Дальше пишите в техподдержку. Важно правильно сформировать письмо. От этого зависит скорость обработки запроса и результативность процесса. Укажите всю информацию про ваш аккаунт: сколько публикаций было, сколько подписчиков, какая аватарка была загружена, когда меняли пароль последний раз, привязанный номер телефона и адрес почты, когда вы зарегистрировались на площадке – в общем все те данные, которые могут быть известны только владельцу. Узнать заранее все это можно в настройках приложения в пункте «Данные аккаунта».

Запрос в техподдержку можно сформировать ещё одним способом:

Выберите «Забыли пароль».
Перейдите в пункт «Нужна еще помощь?».
Запросите поддержку, указав электронный адрес, который использовался при регистрации, чем был ваш профиль – аккаунтом компании или личным.
Выберите пункт «Мой аккаунт был взломан».
Укажите в строке «Что-нибудь еще?» когда взломали аккаунт и какие данные вы знаете про свой профиль.

После этого администрация будет рассматривать ваше заявление. На это может уйти от нескольких дней до недель.
Если они одобрили запрос, то потребуют от вас подтверждение личности: фотографию в анфас с паспортом в руке и оригинал фотографий и видео, которые вы публиковали. Требования с каждым разом ужесточаются и, возможно, именно в момент написания статьи в них добавился еще один пункт.

Как обезопасить свою страницу от взлома?

Помните, что всегда проще предупредить опасность, чем бороться с ее последствиями. Поэтому проверьте напротив всех ли пунктов ниже вы можете поставить галочки:

Заведите дневник, тетрадку, блокнот, воспользуйтесь заметками на телефоне (в последнем случае не забудьте установить и на них пароль) и записывайте туда все пароли, логины, секретные слова и электронные почты от сайтов.
Все пароли должны быть сложными. Маша89, Света123, или Коля94, отбрасывайте в сторону. Нельзя использовать в качестве пароля дату рождения, логин, имя и их комбинацию.
Когда регистрируетесь, указывайте свои настоящие данные: не Санек Опасный, а Александр Иванов.
Помните, что двухфакторная аутентификация не ненужная функция, а ваш шанс на то, чтобы сохранить свою страницу и не дать мошенникам за пару секунд взломать ее.
Зарегистрируйтесь в Фейсбук и привяжите страницу Инстаграм к нему. Как привязать страницу к Фейсбуку, смотри здесь.
Не используйте для входа в приложение чужие устройства.
Никому и никогда не говорите свои данные для входа в приложение.

Заключение

Чтобы вернуть свой аккаунт потребуется все ваше терпение и положительный настрой. Instagram в большинстве случаев поможет вернуть страницу обратно, но от вас потребуется не сидеть сложа рука, а максимально содействовать в этом деле – предоставлять все данные и отвечать на вопросы. После удачно завершенного процесса сделайте все возможное для защиты своего аккаунта, чтобы в дальнейшем не требовалось искать ответ на вопрос: «Как вернуть свой профиль?».

Что делать, если взломали Instagram?

Instagram является сегодня самой популярной социальной сетью. Огромное количество пользователей ежедневно выкладывает туда фото, видео контент, публикует посты. Благодаря профилю можно раскрутить личный бренд, свою компанию. К сожалению, именно эта площадка стала все чаще привлекать мошенников. В связи с этим становится актуальным запрос: что делать, взломали Инстаграм. В сегодняшней публикации узнаем, как можно восстановить доступ к своей страничке и обезопасить ее.

Кому это нужно?

Взлом Инстаграм страниц могут делать с разными целями, это может быть реклама, рассылка спама, какие-то личные соображения. Обычно «страдают» популярные и уже раскрученные аккаунты, имеющие большое количество подписчиков. Но иногда могут сделать это и в обычном профиле. Так что следует знать, что делать, если взломали Инстаграм.

Для начала используются стандартные методы, но если вам уже поменяли почту, телефон или учетку в Фейсбуке, придется обращаться в Службу поддержки. В этом случае нужны будут доказательства, что страница принадлежала именно вам.

Стандартные варианты

Самый простой способ – смена пароля и остальных данных с помощью отправки проверочной информации на другие контакты, которые были указаны при регистрации. Процедура аналогична подобным в остальных соцсетях. Вот только этот метод поможет, если мошенники еще не поменяли ваши данные, и если взломали только один профиль Инстаграм. Чаще всего учетные сведения не меняются, так что легко можно будет восстановить доступ через электронку, телефонный номер, Фейбук.

Читать еще: Устранение ошибки «WaitforConnectFailed» в TeamViewer

Что делать, взломали Инстаграм: используем электронную почту

Во время регистрации каждый пользователь указывает свой email. Именно на него приходит письмо со ссылкой на смену пароля, если сделать такой запрос. Для этого:

открываете Instagram на смартфоне;
под полями для авторизации ищите клавишу Помощь , кликаете по ней;

будет открыта страничка со способами реанимации данных, а также ссылка на Службу поддержки;
тапаете на использование имени пользователя или электронного адреса;

откроется страничка для поиска учетной записи – там будет только одно пустое поле, куда вы вводите адрес электронки, указанный в процессе регистрации;
жмете

выбираете отправку электронного письма;
через некоторое время проверяете указанный email – там должно быть автоматически сгенерированное письмо от сервиса;
в письме будет кнопочка Войти как «имя аккаунта», который связан с отмеченным адресом электронки;
тапаете на кнопку, вы будете переадресованы в профайл;
далее традиционным способом меняете в настройках информацию для входа;
авторизируетесь через обновленные учетные сведения.

Телефонный номер

Если электронную почту злоумышленники успели поменять, то можно попробовать использовать для восстановления номер мобильного. Сделать это можно так:

повторяете первые три пункта из вышеописанной инструкции;
в окошке Доступ к вашему аккаунту выбираете отправку SMS;

выбираете страну, указав код России +7;

появится новое окошко с полем для ввода – там пишите свой номер в 10-значном формате (без +7 или 8);
на этот номер придет СМС оповещение со ссылкой, по которой следует перейти;
вы будете переадресованы в аккаунт Инстаграм, где можно традиционным способом сменить данные для входа в Настройках;
сохраняете изменения.

После чего можно опять заходить в соцсеть с новыми данными, если до этого вас взломали.

С помощью Facebook

Если уже не помогает номер, можно попробовать вариант с с соцсетью Фейсбук, естественно, это актуально в том случае, если к ней вы ранее привязали аккаунт Инсты.

Два этих сервиса принадлежат одному владельцу, поэтому алгоритмы взаимодействия между площадками налажены. Что делать? Восстановить информацию можно так:

открываете приложение Инстаграм;
если была привязка, то под главной авторизационной формой будет расположена кнопочка синего цвета Продолжить как «ваше имя в Фейсбук» ;

тапаете по ней;
эта кнопка будет активна в том случае, если пользователь авторизировался в Фейсбуке с этого девайса, если нет, то будет просто Войти через Facebook ;

тогда будет открыто дополнительное окошко с формой входа в соцсеть – вводите email, пароль;
кликаете Войти – авторизация в Facebook завершена, можно использовать Инстаграм;
в новом окошке станет доступна клавиша Продолжить – жмите на нее, чтобы перейти в учетку Инсты;
зайдите в параметры профиля и поменяйте данные учетки;
сделайте повторную авторизацию, введя уже новое.

Служба поддержки

Что делать – взломали Инстаграм, и поменяли все данные. Это, к сожалению, происходит очень часто, особенно если взламывается раскрученный профиль. В таком случае необходимо обращаться в Instagram support. Для этого:

открываете приложение на смартфоне;
жмете Помощь со входом в систему ;
в строчке Доступ к Вашему аккаунту кликаете на Использовать ник пользователя или электронный адрес;
пишите никнейм, указанный в профайле, если ник уже сменили мошенники, пишите действующий;
тапаете на стрелку Назад в углу слева;
ищите ссылочку Нужна дополнительная помощь;

заполняете появившуюся форму;
в строчке Причина отмечаете взлом, жмете голубую кнопку Отправить запрос ;

вам на почту придет ответ – он не составляется автоматически, поэтому оперативно могут не ответить;
в письме запросят нужные сведения – отправляете их в ответном письме;
если есть что-то еще, отправляйте сразу.

Далее переписка идет, исходя из сложившейся ситуации – могут понадобиться документы, фотографии и прочее. Процесс этот довольно сложный и длительный. Иногда профиль полностью исчезает. Это связано с постоянной или временной блокировкой, принудительным отключением пользователем. В случае постоянной блокировки или деактивации, восстановить аккаунт нельзя.

Что может быть доказательством?

При обращении в Службу вы начинаете переписываться с реальными людьми, которым важно доказать, что страница на самом деле принадлежит вам, а ее взломали. В этом могут помочь:

во-первых, скрины вашей активности в профиле, если есть;
во-вторых, доказательства привязки к Facebook, уведомления от Инсты;
скрины уведомлений с мобильного устройства, если есть;
если в учетке было много ваших фото, можно сделать снимок своего лица рядом с перепиской со Службой поддержки;
при первом же требовании следует отправлять специалистам запрошенные данные.

Что делать, взломали Инстаграм? Не стоит сразу паниковать. Естественно, процедура восстановления достаточно сложная, но попробовать стоит. Если вы хотите сократить риск взлома, необходимо чаще менять пароль. Не стоит заходить в Instagram с чужих девайсов. Пользуйтесь двухфакторной аутентификацией, привязкой Фейсбука. Лучше выбирать сложные пароли, чтобы не пришлось создавать новый аккаунт. Удачи!

Взломали Инстаграм: признаки угона аккаунта и методы его возращения

Инстаграм пользуется огромной популярностью среди звезд, обычных людей со всего мира и, к сожалению, мошенников. Каждый может стать жертвой злоумышленника, вне зависимости от того, насколько раскручен и популярен профиль пользователя.

Именно такой неприятной теме, как потеря доступа к собственному профилю, пойдет речь в этой статье. В ней мы детально разберем, что делать, если взломали Инстаграм, и как предупредить подобную ситуацию в будущем.

Как понять, что взломали аккаунт?

Некоторые пользователи сразу могут и не догадаться, что их Инстаграм взломали. Часто первые тревожные «звоночки» принимают за банальную невнимательность, а зря. Ведь первым признаком того, что доступ к вашему аккаунту перешел в руки злоумышленника, это как раз-таки невозможность зайти на свою страничку.

При попытках войти, на экране будет висеть сообщение о том, что вы вводите неправильный логин или пароль. Не стоит переживать, если не получилось зайти с первого раза. Перепроверьте введенные данные и повторите попытку вновь.

Если вы уверены на 100%, что указываете корректную информацию, тогда вы стали жертвой мошенников. Не стоит сразу отчаиваться. Хотя они наверняка уже и успели сменить данные для входа (а, возможно, даже и почту), вы, как законный владелец профиля, можете восстановить свои права. Это сложно, довольно долго, но вполне возможно.

Также хотим предупредить пользователей, покупающих аккаунт в Инстаграм. Существует мошенническая схема, при которой проданный аккаунт возвращается обратно к предыдущему владельцу, чтобы быть проданным повторно. Чтобы не оказаться в такой неприятности, перед покупкой аккаунта ознакомьтесь с особенностями покупки и способами избежать мошенников.

Взломали Инстаграм: что делать?

Вычислять человека, который взломал ваш аккаунт, не имеет смысла. В теории, вы можете запросить у технической поддержки IP-данные устройства, с которого был осуществлен взлом, однако на этом вся помощь администрации закончится. К сожалению, даже современные продвинутые технологии не скажут вам имя и местоположение мошенников.

Итак, план действий будет следующим:

Узнайте причину блокировки аккаунта. В случае взлома администрация может занести в бан страничку по двум причинам: непосредственно за взлом, если сам факт кражи странички стал известен агентам поддержки, или же за нарушения теми самыми злоумышленниками правил социальной сети. Последнее случается, если похищенный профиль использовали для массовой рассылки спама, незаконных материалов, оскорблений и публикаций, которые нарушают регламент площадки.
После того, как точная причина была установлена, необходимо обратиться за помощью к технической поддержке. От того, как будет заполнено заявление, зависит скорость обработки заявки и конечный результат. Постарайтесь указать максимально полную информацию про аккаунт.
Далее администрация рассмотрит ваше заявление в течение нескольких часов или дней. Скорее всего, потребуется выполнение стандартных требований, которые подтвердят, что именно вы владелец страницы. В общих случаях требуется четкое фото с лицом и разворотом паспорта в руках, оригиналы опубликованных фото (исходники, которые вы выкладывали на сайт) и прочее.

Как написать в поддержку Инстаграм, чтобы вернули аккаунт при взломе?

При обращении в техническую поддержку, то есть при непосредственном заполнении заявки на восстановление, желательно ответить на все вопросы из анкеты. В ней содержатся стандартные вопросы по поводу личности владельца, его активности и контентного наполнения профиля. Если вы на самом деле хозяин странички, ответить на большинство из пунктов не составит никакого труда.

Что делать, если взломали и поменяли пароль и почту?

К сожалению, если доступ к почте утерян, или изначально при регистрации был указан неверный адрес, шанс восстановить права на использование аккаунта стремится к нулю. Но не стоит сразу отчаиваться. Всегда можно написать обращение в техническую поддержку, прикрепить необходимые документы, и, возможно, администрация пойдет вам на встречу и посодействует скорейшему выходу из неприятной ситуации.

Как не допустить взлома аккаунта?

Любую проблему гораздо проще предупредить, чем потом разбираться с ее последствиями. Касается это и кражи аккаунтов в Инстаграм. Выполнение следующих мер безопасности поможет сохранить профиль в ваших руках, и не даст мошенникам ни единого шанса:

Записывайте логины, пароли и электронную почту от разных ресурсов любым удобным для вас способом: на листе, в заметках смартфона, на ПК или в облаке.
Придумывайте сложные пароли, которые будет сложно отгадать. Не используйте стандартные комбинации, свое имя, дату рождение и, тем более, логин.
При регистрации всегда указывайте свои НАСТОЯЩИЕ данные. Если вы сменили номер телефона или адрес электронной почты, не забудьте отвязать их от своей странички.
Обязательно подключите двухфакторную аутентификацию. Она подразумевает подтверждение входа при помощи кода из СМС-сообщения.
Не указывайте свои личные данные в сторонних приложениях и в интернет-ресурсах различного происхождения. Не разглашайте свой номер, логин и пароль от Инстаграма третьим лицам.

Надо сказать, что не только взлом может стать причиной потери доступа к странице. Подробности – в статье “Восстановление доступа к аккаунту в Инстраграм”.

Заключение

Главное, что понадобится во время восстановления доступа к своей страничке, – это терпение. Администрация всегда лояльно относится к пользователям, которые стали жертвой злоумышленников. В ваших силах посодействовать техподдержке, указывать свои реальные данные и защищать свой профиль от взлома. Удачи!