Что делать, если на iPhone пропал звук

Что делать, если на iPhone пропал звук

Если на iPhone пропал звук, в большинстве случаев пользователь способен самостоятельно устранить неполадку — главное, правильно выявить причину. Сегодня мы рассмотрим, что может повлиять на отсутствие звука на iPhone.

Почему на iPhone отсутствует звук

Большинство проблем касательно отсутствия звука, как правило, связаны с настройками iPhone. В более редких случаях причиной может являться аппаратная неисправность.

Причина 1: Беззвучный режим

Начнем с банального: если на iPhone отсутствует звук при входящих звонках или SMS-сообщениях, вам необходимо убедиться, что на нем не активирован беззвучный режим. Обратите внимание на левый торец телефона: над клавишами громкости располагается небольшой переключатель. Если звук выключен, вы увидите красную метку (показана на изображении ниже). Чтобы включить звук, переключатель достаточно перевести в правое положение.

Причина 2: Настройки оповещений

Откройте любое приложение с музыкой или видео, запустите воспроизведение файла и с помощью клавиши громкости установите максимальное значение звука. Если звук идет, но при входящих вызовах телефон молчит, скорее всего, у вас выставлены неправильные настройки оповещений.

Чтобы отредактировать параметры оповещений, откройте настройки и перейдите в раздел «Звуки».

В том случае, если вы хотите установить четкий уровень звукового сигнала, отключите параметр «Изменение кнопками», а строкой выше задайте нужную громкость.

Причина 3: Подключенные устройства

Айфон поддерживает работу с беспроводными устройствами, например, Bluetooth-колонками. Если ранее подобный гаджет был подключен к телефону, скорее всего, звук передается именно на него.

Проверить это очень просто — сделайте свайп снизу вверх, чтобы открыть Пункт управления, а затем активируйте авиарежим (иконка с самолетиком). С этого момента связь с беспроводными устройствами будет разорвана, а значит, вам понадобится проверить, имеется ли звук на Айфон или нет.

Если звук появился, откройте на телефоне настройки и перейдите в раздел «Bluetooth». Переведите данный пункт в неактивное положение. При необходимости, в этом же окне можно разорвать связь с устройством, транслирующим звук.

Следом снова вызовите Пункт управления и отключите авиарежим.

Причина 4: Системный сбой

iPhone, как и любое другое устройство, может давать сбои в работе. Если на телефоне звук по-прежнему отсутствует, и ни один из способов, описанных выше, не принес положительного результата, следует заподозрить именно системный сбой.

Для начала попробуйте перезагрузить телефон.

Подробнее: Как перезагрузить iPhone
После перезагрузки проверьте наличие звука. Если он отсутствует, можно переходить к тяжелой артиллерии, а именно — к восстановлению устройства. Прежде чем начать, обязательно создайте свежую резервную копию.

Подробнее: Как создать резервную копию iPhone
Восстановить iPhone можно двумя способами: через само устройство и с помощью iTunes.

Причина 5: Неисправность наушников

Если звук из динамиков работает корректно, но при подключении наушников вы ничего не слышите (или звук крайне некачественный), скорее всего, в вашем случае имеет место быть поломка самой гарнитуры.

Проверить это просто: достаточно подключить к телефону любые другие наушники, в работоспособности которых вы уверены. Если и с ними звук отсутствует, тогда уже можно подумать об аппаратной неисправности iPhone.

Причина 6: Аппаратная неисправность

К аппаратной неисправности можно отнести следующие виды поломок:

• Неработоспособность разъема для подключения наушников;
• Неисправность кнопок регулировки звука;
• Неисправность звукового динамика.

Если телефон ранее падал в снег или воду, скорее всего, динамики будут работать очень тихо или вовсе перестанут функционировать. В таком случае устройству следует хорошо просохнуть, после чего звук должен заработать.

В любом случае, если вы подозреваете аппаратную неисправность, не имея должных навыков работы с комплектующими iPhone, не стоит самостоятельно пытаться вскрыть корпус. Здесь следует обратиться в сервисный центр, где грамотные специалисты выполнят полную диагностику и смогут выявить, в результате чего на телефоне перестал работать звук.

Отсутствие звука на iPhone неприятная, но зачастую решаемая проблема. Если вы уже ранее сталкивались с подобной неполадкой, расскажите в комментариях, каким образом она была устранена.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

На iPhone пропал звук — что делать

Благодаря встроенному в iPhone динамику, мы слышим мелодии голосовых вызовов, уведомления от SMS, а также звуки работающих приложений и многое другое. Также системный динамик используется для прослушивания музыкальных треков в режиме плеера. Что делать, если на Айфоне пропал звук? Проблема может иметь программный или аппаратный характер. Давайте попробуем разобраться, как вернуть звук, если он внезапно пропал.

Что вообще могло произойти с Айфоном?

• В нем мог сломаться динамик – это аппаратная поломка, требующая вмешательства специалистов;
• В смартфон могла попасть вода – в этом случае отсутствие звука покажется «цветочками»;
• В устройстве могла произойти программная ошибка – это самая простая причина, с которой можно справиться без особых проблем.

Рассмотрим причины отсутствия звука более подробно.

Возвращаем звук перезагрузкой

Программные ошибки возникают в смартфонах достаточно часто – в результате этого наблюдаются «подтормаживания», некорректная работа приложений, появляются ошибки с воспроизведением отдельных мультимедийных файлов. Пропажа звука тоже может стать следствием возникновения какой-либо ошибки. Как избавиться от «глюков» и вернуть Айфону функциональность и «голос»?

Самый простой выход из ситуации – отправить Айфон на перезагрузку. В процессе перезагрузки будет очищен кэш, удалятся временные файлы, операционная система запустится заново. Если в системе и приложениях были какие-то ошибки, они должны исчезнуть. Поэтому после перезагрузки звук должен восстановиться – дождитесь запуска операционной системы и попробуйте извлечь из смартфона какие-либо звуки (например, запустить музыкальный плеер или какое-нибудь игровое приложение).

Если вы перезагрузили свой Айфон 2-3 раза подряд, но никаких результатов так и не получено, попробуйте избавиться от проблемы другими способами – о них пойдет речь дальше.

Разбираемся с регулятором громкости

В некоторых случаях звук в Айфоне пропадает как-то однобоко – в приложениях он есть, а при звонке он отсутствует. Также может наблюдаться обратная ситуация, когда в приложениях тишина, а в звонках он есть. Что же делать? Попробуйте «поиграться» с регулятором громкости в запущенных приложениях, а также проверьте состояние текущего звукового профиля – вполне возможно, что в активном профиле просто отключен вывод звука.

Если ничего не помогло, а звука в Айфоне по-прежнему нет, отправляем смартфон на перезагрузку – звуковые настройки должны будут сброситься, после чего звук все-таки появится.

Разбираемся с приложениями

Если на Айфоне пропал звук, следует вспомнить, после чего появилась проблема с его воспроизведением. Обычно проблемы не возникают просто так – им предшествуют какие-либо предпосылки. Поэтому нужно посидеть и попробовать вспомнить, после каких действий начались проблемы со звуком:

• Вы могли уронить или утопить свой смартфон;
• Вы могли что-то натворить в настройках;
• Вы могли установить какие-то приложения.

Последний пункт наиболее интересен – иногда звук пропадает в результате возникновения каких-либо программных конфликтов. А сами конфликты возникают в процессе не очень корректной работы отдельных приложений. В смартфонах iPhone конфликты носят крайне редкий характер, так как платформа буквально вылизана до мелочей. Тем не менее, от них никто не застрахован.

Если вы подозреваете, что проблема с отсутствие звука в Айфоне связана с установкой каких-то приложений, попробуйте удалить последние приложения и перезагрузить устройство. Теперь вы можете проверить корректность воспроизведения системных звуков и звуков в тех или иных приложениях. Если подобное решение не привело к ликвидации проблемы, действуем дальше.

Проверка звука в наушниках

В некоторых случаях проблема пропадания звука на iPhone бывает связана с наушниками. Попробуйте подключить наушники к смартфону и протестировать наличие звука. Если звук в наушниках есть – это уже хорошо. Если звука нет, пробуем прибавить его уровень с помощью кнопок регулировки. Если после этих действий звук появился, пробуем вытащить штекер наушников – звук должен появиться.

Махинации с наушниками не дали никаких результатов, звука нет ни в наушниках, ни в динамиках? Значит, корень проблемы кроется в чем-то другом.

Проверка динамика

Что делать, если на Айфоне пропал звук? Если в наушниках он все-таки есть, а динамик молчит, то корень проблемы кроется в неисправном динамике. К сожалению, проверить его в домашних условиях практически невозможно – придется отправиться в ближайший сервисный центр и сдать устройство в ремонт. Здесь его протестируют и проверят, выполнят замену динамика, после чего передадут отремонтированный смартфон в руки клиента. Каковы причины выхода из строя системных динамиков?

• В смартфон могла попасть влага – в этом случае могут возникнуть самые разные проблемы, начиная от поломки динамика и заканчивая полной потерей работоспособности смартфона;
• Смартфон мог упасть или удариться – еще одна причина возникновения всевозможных проблем. Удары нередко провоцируют отказ оборудования и появление микротрещин. В результате функциональность отдельных узлов нарушается. В том числе возможно пропадание звука;
• Динамик мог выйти из строя по причине заводского брака – еще один повод наведаться в сервисный центр или сдать смартфон в ремонт через магазин, в котором совершалась его покупка (если Айфон находится на гарантии).

Решить проблему со сломанным динамиком самостоятельно практически невозможно – для самостоятельного ремонта вам потребуются специальные знания и инструменты. Поэтому решение данной проблемы следует доверить специалистам.

Обновление прошивки и восстановление Айфона

Иногда проблема с отсутствием звука в Айфоне решается путем обновления прошивки или сброса к заводским настройкам. Если для вашего смартфона есть доступная «обновка», подключите устройство к компьютеру, загрузите iTunes и запустите обновление. Хоть оно и не затрагивает пользовательские файлы, перед проведением процедуры следует создать резервную копию важных данных. Если все пройдет хорошо, то после обновления устройства вы сможете услышать издаваемые им звуки.

Также вы можете обновить прошивку или выполнить общий сброс Айфона через режим восстановления или режим DFU – в первом случае операция происходит с сохранением пользовательских данных, а во втором случае – без сохранения. Об этом мы уже писали в наших обзорах, найдите нужные материалы с помощью поиска.

Почему не работает звук на Айфоне: причины и способы решения проблемы

Что делать, если не работает звук на айфоне? Не стоит сразу бежать в ремонтную мастерскую. Попробуем устранить неисправность своими силами.

Причины пропадания звука

Сначала разберемся с причинами, по которым может пропасть звук. Они делятся на программные и аппаратные.

Программные причины неисправности:

• неправильные настройки звука;
• неправильное обновление программного обеспечения или jailbreak;
• повреждение операционной системы;
• установка кривых программ, особенно при джейлбреке;
• вирусная атака;
• зависание айфона.

С софтверными проблемами разобраться, не прибегая к помощи специалистов, проще всего. Хуже, если неисправность является следствием отказа каких-то аппаратных компонентов айфона.

Здесь могут быть следующие причины:

• загрязнение динамика или разъема для наушников;
• попадание жидкости внутрь телефона;
• механическое повреждение динамика;
• повреждение разъема для наушников;
• выход из строя микросхемы, отвечающей за звук;
• повреждение звукового шлейфа.

Засорение динамика и разъема для наушников происходит неизбежно с течением времени. Особенно, если телефон носить без футляра в сумке или кармане.

Попадание внутрь влаги — очень опасно для айфона. Могут окислиться разъемы микросхем или наушников. В последнем случае, звук работает только в наушниках. Если при попадании влаги телефон был включен, то может произойти короткое замыкание и сгореть все что угодно.

В нашем случае, микросхема, отвечающая за звук. Поэтому, в подобном случае телефон сразу следует выключить, по возможности максимально разобрать и просушить салфетками. Ни в коем случае, нельзя включать аппарат, пока он полностью не высох.

Повреждение динамика, разъема, микросхемы или шлейфа требует обращение в ремонтную мастерскую для их замены. Тут уж в домашних условиях что-либо сделать трудно.

Устраняем неполадки своими силами

Что же можно сделать самостоятельно, если в айфоне пропал звук? Рассмотрим возможные варианты решения проблемы.

Разбираемся с регулятором громкости

Первым делом, на всякий случай, следует проверить настройки звука. Возможно, его отсутствие в динамике просто вызвано тем, что регулятор громкости установлен на минимум. Также, нужно убедиться, что отсутствие громкости не вызвано тем, что смартфон находится в беззвучном режиме или в режиме вибросигнала.

Возвращаем звук перезагрузкой

Если все настройки установлены правильно, а звука как не было, так и нет, следует использовать старый универсальный программистский метод починки – перезагрузить устройство.

Возможно, просто немного подвисла iOS. Хотя, конечно, это бывает крайне редко. Перезагрузка позволит очистить оперативную память и частично кеш и заново стартовать операционной системе.

Разбираемся с приложениями

Звук может пропасть в результате установки неправильно работающего приложения. Если в последнее время устанавливались какие-либо программы, их следует удалить. После этого, нужно еще раз перезагрузить айфон.

Восстановление и обновление прошивки

Если перезагрузка и удаление последних установленных приложений не привели к появлению звука, то следует сбросить заводские установки. Для этого, в меню находим пункт «Сбросить все настройки». Данная операция не удаляет информацию пользователя. Все файлы с фото, видео и другими данными сохранятся в телефоне.

Попытаться вернуть звук и восстановить айфон можно, запустив режим Recovery Mode. Перед этим действием следует убедиться, что аппарат является разблоченным. Если звук не появился, можно перепрошить устройство.

Нужно помнить, что в таком случае вся информация удаляется.

Перед этим нужно сохранить все важные данные или сделать резервную копию. Айфон соединяется с компьютером или ноутбуком с помощью кабеля и переводится в режим DFU.

Проверка звука в наушниках

После исчерпания всех программных способов вернуть звук, можно перейти к аппаратным. Нужно проверить есть ли звук в наушниках. Если есть, это хорошо. Велика вероятность, что засорился или, под воздействием повышенной влажности или прямого попадания воды, окислился разъем для наушников.

Айфон постоянно думает, что к нему подключено какое-то звуковоспроизводящее устройство. Даже тогда, когда наушники вынуты. Об этом свидетельствует наличие в строке состояния девайса иконки с изображением наушников тогда, когда они не вставлены в разъем. Особенно такой беде подвержены старые телефоны с большими разъемами.

Устранить неисправность можно, очистив разъем. Делать это нужно очень аккуратно, неметаллическим предметом, например, зубочисткой. После того, как чистка закончена, нужно несколько раз вставить и вынуть штекер наушников, чтобы стряхнуть остатки грязи. После этого айфон следует перезагрузить.

Проверка динамика

В том случае, если звук в наушниках есть и прочистка разъема не привела к появлению звука, можно аккуратно прочистить отверстия динамика. Для этого, лучше всего использовать мягкую щеточку. Скорей всего, динамик был поврежден при падении телефона или сильной тряске. Тогда поможет только его замена.

Если нет навыка ремонта аппаратуры, то лучше доверить работу специалистам сервисного центра. Замена динамика производится достаточно быстро, операция не трудоемкая и стоит не так дорого.

Также, может быть поврежден аудиоразъем, который тоже с легкостью могут заменить специалисты-ремонтники. Замена динамика, в зависимости от модели и мастерской, стоит от 1000 до 6000 р, аудиоразъема – от 1000 до 3000 р.

Причиной того, что не работает звук в айфоне может быть как аппаратная неисправность, так и программный сбой.

В первом случае возможности пользователя, который не обладает навыками ремонта, фактически ограничены только прочисткой разъема наушников. Здесь главное не переусердствовать и не усугубить поломку.

При неполадках программного характера, наоборот, любой владелец может своими силами восстановить звук.

Пропал звук на Айфоне: причины и пути решения

Iphone – самый популярный и надежный телефон в мире. Но со временем могут возникнуть проблемы в программой части или аппаратной составляющей гаджета, что приведет к исчезновению звука. Поэтому нужно знать, что делать если на айфоне пропал звук.

Причины, почему на Айфоне пропал звук

Итак, если на айфоне пропал звук при звонке или в момент использования плеера – это повод задуматься над причиной возникновения поломки. Все причины можно разделить на аппаратные и программные. Рассмотрим их более подробно.

Первый вид ошибок возникает в случаях:

• Проблемы динамика – в таком случае понадобится замена вышедшей из строя микросхемы или же полная замена элемента. Для этого также понадобится обратиться к специалисту.
• Попадания мусора или частичек пыли в динамик или разъем для наушников. Обычно это удел тех, кто носит гаджет в кармане без использования защитных чехлов. В таком случае разъем для наушников и сеточка динамика засоряются.
• Попадание влаги – это одна из очевидных причин почему на айфоне не работает звук. Влага окисляет микросхемы для разъема наушников, поэтому девайс все время считает, что работают наушники. В таком случае придется обратиться в сервисную службу.

Второй вид ошибок появляется по следующим факторам:

• Неправильно выставленные настройки;
• Взлом системы, что может привести к образованию ошибок в коде устройства;
• Сбой в работе операционной системы;
• Установка программ из неофициальных источников, что может привести к заражению вирусом и выходу из строя iOS.

Что делать, если в Айфоне пропал звук

Итак, если на айфоне пропал звук и что делать вы не знаете, попробуйте найти решение самостоятельно. Для этого можно попробовать следующее:

• Выполните визуальный осмотр смартфона. Самое простое, в чем может быть проблема – динамик закрыт чехлом, пленкой или мусором.
• Произведите перезагрузку устройства. Это необходимо для удаления КЭШа и удаления временных файлов. Также это часто устраняет зависание операционной системы. Если после проведения этой операции, громкость не появилась, то причина далеко не в торможении работы телефона.
• Следующий шаг – сброс настроек. Это позволит вернуть работу устройства в исходное состояние. Для этого зайдите в настройки, перейдите в пункт «Основные» и выберите «Сброс». Далее выберите «Сбросить все настройки», а затем по уведомлению системы введите пароль дважды. Этим способом вы не удалите свои файлы, поэтому создание резервной копии не требуется.
• Если звонок стал пропадать после установки какого-то приложения, то удалите все приложения, загруженные недавно, и снова выполните перезагрузку. Если звук не появился, идем дальше.
• Сбросьте все свои личные данные на другой аппарат или съемный носитель. На гаджете есть режим DFU, для его использования подключите айфон к компьютеру при помощи кабеля. Откройте приложение iTunes и введите телефон в режим DFU MODE. Когда в приложении выйдет запрос о восстановлении доступа, согласитесь с ним.

Если все это не помогло, программных ошибок нет, тогда звук вызова и смс исчез по аппаратной причине. Для этого можно попробовать почистить динамик и разъем для наушников. Особенно это актуально когда на айфоне пропал звук, и он показывает наушники. Работать надо очень аккуратно, чтобы не повредить элементы аппарата.

Для этого понадобится тонкая ватная палочка или зубочистка, которыми можно очистить грязь. Категорически запрещено использовать острые предметы, особенно из металла, потому что они поцарапают контакты. Очистить мусор в динамике можно при помощи сухой щеточки с нежесткой щетинкой. Если после проведения всех этих процедур ничего не помогло, тогда придется обратиться в сервисный центр.

Обращение в сервисный центр

Если у телефона не закончился срок действия гарантии, то нужно обратиться в сервисный центр обслуживания айфонов. Если нет возможности обратиться именно в тот магазин, где он был куплен, можно пойти в любое другое отделение по продаже айфонов, но в той же сети. Сначала специалисты проведут диагностику, чтобы понять, почему пропал звук . Она поможет выявить по какой причине это произошло, и если дефект завода, то продавец за свой счет сделает ремонт.

Если тестирование выявит, что устройство некорректно работает не по причине заводского брака, а по вине пользователя, то в бесплатном ремонте будет отказано. В таком случае придется устранять неисправность за деньги.

Заключение

Пропажа звука на айфоне происходит неожиданно. И бывает это по двум причинам: программная и аппаратная. Вышеуказанные советы возможно помогут устранить неполадки программного типа, но нередко причина в комплектующих девайса. В случае заводского дефекта на протяжении гарантийного срока можно обратиться за ремонтом к продавцу, и получить бесплатный ремонт. В остальных случаях придется немного раскошелиться.