Устранение ошибки «Приложение Сервисы Google Play остановлено» на Android
Приложение «Сервисы Google Play» остановлено
Большое количество пользователей сталкивается со сбоями в работе приложения «Сервисы Google Play». При этом на экране появляется сообщение: «Приложение «Сервисы Google Play» остановлено» или «В приложении «Сервисы Google Play» произошел сбой».
«Сервисы Google Play»— это системное приложение, которое имеет множество функций, от обновления приложений в Play Market до синхронизации всех сервисов Google на устройстве. Другими словами, без сервисов Google Play нормальная работа устройства невозможна. Если приложение «Сервисы Google Play» не обновлено до последней версии или в его работе произошел сбой вы не сможете обновить приложения в Play Market.
Несмотря на свою важность, часто в работе «Сервисов Google Play», по разным причинам, происходят ошибки. С помощью способов, приведённых ниже вы можете попробовать от них избавиться.
Приложение «Сервисы Google Play» остановлено. Как исправить?
Способ 1: установка правильной даты и времени.
Не правильно установленная дата и время может вызвать сбои в работе «Сервисов Google Play». Для настройки актуального времени нужно:
1) зайти в «Настройки» в раздел «Дата и время»;
2) отключить функцию «Автоопределение времени» (она также может называться «Часовой пояс сети»);
3) установить правильную дату и время, а также выбрать ваш часовой пояс;
4) после настройки времени перезагрузите устройство.
Способ 2: включение разрешений для «Сервисов Google Play».
Разрешения дают право приложению выполнять те или иные функции на устройстве. Если какое-либо приложение не получило необходимое разрешение, это может вызвать ошибки. Для того, чтобы включить разрешения для «Сервисов Google Play» нужно:
1) зайти в «Настройки» и нажать «Диспетчер приложений»;
2) в списке приложений необходимо выбрать «Сервисы Google Play» и перейти в раздел «Разрешения»;
3) для того, чтобы избавиться от ошибки все разрешения нужно включить.
Способ 3: очистка кэша и удаление обновлений «Сервисов Google Play».
Информация в кэше, тоже может стать причиной появления ошибок в работе приложения «Сервисы Google Play». Для очистки кэша и удаления обновлений:
1) зайдите в «Настройки», перейдите в «Диспетчер приложений» и выберите вкладку «Все»;
2) найдите в списке «Сервисы Google Play» и перейдя в раздел «Память» нажмите «Очистить кэш»;
3) для удаления обновлений вернитесь на один шаг назад, нажмите кнопку «Остановить» и подтвердите действие, а затем перейдя в «Опции» выберите «Удалить обновления».
Если на вашем устройстве кнопки «Остановить» и/или «Удалить обновления» не активны перейдите в раздел «Администраторы устройства» и отключите функцию «Найти устройство», связанную с «Сервисами Google Play». Для этого нужно:
1) зайти в «Настройки»;
2) выбрать пункт «Экран блокировки и защита» или «Безопасность»;
3) нажать «Другие параметры безопасности», а затем «Администраторы устройства»;
4) теперь нужно нажать на выключатель напротив функции «Найти устройство» и подтвердить действие.
После удаления обновлений приложения «Сервисы Google Play» система предложит вам (в панели уведомлений) обновить его версию до актуальной, что и нужно сделать.
Способ 4: очистка кэша приложения «Google Services Framework» .
Дополнительно также можно очистить кэш приложения «Google Services Framework». Для этого:
1) зайдите в «Настройки», перейдите в «Диспетчер приложений» и выберите вкладку «Все»;
2) перейдите в «Опции» и включите функцию «Показать системные приложения» (если необходимо);
3) выберите из списка «Google Services Framework»;
4) перейдите в раздел «Память» и нажмите «Очистить кэш».
Способ 5: сброс устройства до заводских настроек.
Если не один из предыдущих способов не сработал возможно вам поможет сброс до заводских настроек. Однако помните, что при выполнении сброса до заводских настроек все данные на вашем устройстве будут удалены. Для выполнения сброса:
1) зайдите в «Настройки» и перейдите в раздел «Архивация и сброс».
2) в пункте «Сброс» нажмите «Сброс данных» (название пунктов может отличатся) и подтвердите действие.
После выполнения описанных выше способов ошибка с сообщением: «Приложение «Сервисы Google Play» остановлено» не должна больше вас беспокоить.
Как исправить ошибку «приложение Сервисы Google Play остановлено»
Почему появляется ошибка «Сервисы Google Play»
До сих пор точно неизвестно, в чем причина появления ошибки «приложение Сервисы Google Play остановлено» (google play store has stopped). Разработчики ОС Андроид не предлагают вариантов исправления проблемы. Поэтому поиском решений занимаются пользователи, обсуждая возможные варианты на форумах.
Одной из главных причин появления ошибки считается неправильная синхронизация смартфона и серверов обновлений. Симптоматика такая:
- При обновлении приложений телефон сначала загружает необходимые файлы в локальное хранилище, после чего распаковывает и устанавливает новую версию.
- Проблема возникает на этапе синхронизации информации – на серверах уже выложены новые данные, доступные для загрузки, а телефон все еще пытается найти обновления во внутренней памяти.
Способы устранения бага
Включение “Диспетчера Загрузки”
Для начала проверьте, есть ли подключение к интернету. Откройте браузер и попробуйте перейти на любую страницу. Если все в порядке и сайты открываются, переходите к другим способам решения проблемы.
Обычная перезагрузка смартфона, в некоторых случаях, также помогает исправить проблему.
Следующий этап – активация в настройках системного приложения “Диспетчер загрузки”:
1. Зайдите в «Настройки» Android.
2. Перейдите в раздел «Приложения».
3. Найдите там строку «Диспетчер Загрузки» и откройте ее (если не можете найти приложение, воспользуйтесь поиском по настройкам).
4. Убедитесь, что приложение запущено – кнопка «Остановить» должна быть активна. Если доступен вариант «Включить» – выбирайте его и активируйте приложение.
Очистка локальных данных и кэша
Удаление хранящихся на телефоне файлов обновлений помогает исправить ошибку «приложение Сервисы Google Play остановлено», не затрагивая при этом личные данные:
- Перейдите в «Настройки – Приложения»
- В открывшемся списке найдите стандартное приложение «Сервисы Google Play»
- Теперь откройте пункт меню «Память»
- Выберите «Управление памятью» и нажмите в открывшемся меню «Удалить все данные»
- Вернитесь на шаг назад, в раздел «Память» и нажмите нижнюю кнопку, «Очистить кэш»
Реактивация Google-аккаунта
В некоторых случаях может помочь переподключение учетной записи Google на Андроид. Обратите внимание, что удаление аккаунта означает, что все не синхронизированные личные данные (контакты, файлы и т.п.) также будут удалены. Поэтому рекомендуется сделать резервную копию всей необходимой информации, и только после этого переходить к устранению проблемы.
Итак, процесс переподключения пользовательского аккаунта Google происходит следующим образом:
- Откройте «Настройки» устройства.
- Найдите пункт меню «Аккаунты», «Учетные записи и архивация», или просто «Учетные записи» (название зависит от версии Android).
- В открывшемся списке выберите связанный с телефоном Google-аккаунт.
- Перед удалением учетной записи можете синхронизировать данные, которые сохранятся на устройстве (пункт меню “Синхронизация учетной записи”).
- Когда вся нужная информация будет синхронизирована, в том же меню выберите «Удалить уч. запись» и подтвердите действие.
- Вернитесь в список аккаунтов и нажмите «Добавить учетную запись» – Google.
- Откроется форма входа в Google-аккаунт, введите логин и пароль.
- Примите условия пользовательского соглашения и следуйте дальнейшим инструкциям.
Готово, учетная запись реактивирована. Теперь можете проверять, появится ли ошибка “google play store stopped working” вновь. Если данный метод не помог – переходите дальше по тексту.
Переустановка обновлений Andro >Еще один способ побороть баг, связанный с Google Play – обновление текущей версии приложения Google Play или возврат к стандартной версии с дальнейшим обновлением до актуальной.
- Откройте общие настройки устройства, найдите раздел «Приложения».
- Выберите строку «Google Play Маркет». Важно: не перепутайте Маркет с приложением «Сервисы Google Play» – у них похожие иконки и название.
- Откройте меню (три вертикальные точки в правом верхнем углу) и нажмите на единственный доступный вариант – «Удалить обновления».
- Подтвердите действие и вернитесь на домашний экран смартфона.
- Теперь запустите «Play Маркет» и согласитесь с пользовательским соглашением Google.
- Откройте меню (три горизонтальные полосы в левом верхнем углу экрана) и выберите «Настройки».
- Нажмите на строку «Версия Play Маркета». Запустится процесс обновления приложения.
- Дождитесь окончания загрузки и обновления приложения.
Обновление приложения Google Play Services
Если ни один из представленных вариантов устранения ошибки не срабатывает, можно попробовать переустановку проблемного приложения с помощью файлового архива APKMirror.
На сайте apkmirror.com вы можете загрузить подписанный установочный файл приложения Google Play, если по каким-либо причинам телефон блокирует загрузку обновлений стандартными методами:
- Перейдите на страницу Google Play Services на сайте apkmirror.com.
- Откройте страницу с последней версией приложения – обычно это верхний пункт в списке «All versions».
- Найдите свою версию Android (проверить версию можно в Настройках > Сведения о телефоне > Сведения о ПО > Версия Android) и скачайте версию Google Play, соответствующую параметрам вашего телефона.
- Если вы затрудняетесь в выборе – попробуйте разные версии файлов, пока не найдете подходящую. Либо воспользуйтесь приложением Dro >Для устранения ошибки можно выполнить сброс телефона до заводских настроек. При этом – внимание! – вы потеряете всю информацию, которая хранится в памяти мобильного устройства.
Важно! Заранее сохраните все необходимое в облачном хранилище или на карте памяти. Как это сделать, читайте здесь: https://softdroid.net/kak-sozdat-rezervnuyu-kopiyu-android-foto-i-video-v-oblake.
Откат к заводским настройкам выполняется следующим образом:
- Откройте «Настройки» – «Общие настройки».
- Найдите пункт «Восстановление и сброс» (или «Сброс»). Если ваш телефон работает на системе Android версии 8 и выше, перейдите в раздел «Система» > «Сброс».
- Далее выберите «Сброс настроек» и подтвердите свои намерения. Если на телефоне установлен PIN или графический ключ, его потребуется ввести для применения изменений.
Более подробную информацию о сбросе вы найдете здесь:
Перепрошивка телефона
Довольно опасный, но эффективный способ устранения ошибок – перепрошивка устройства. Процесс этот трудоемкий и требует тщательной подготовки и понимания всего, что происходит во время прошивки. Поэтому рекомендуется использовать этот вариант лишь в том случае, когда ни один из предложенных ранее способов не сработал, а ошибка “google play store has stopped” мешает нормальному использованию телефона.
Для качественной перепрошивки лучше обратиться в проверенный сервисный центр, чтобы вопросом занимались опытные специалисты. Самостоятельное выполнение этой операции без достаточного уровня знаний может привести к тому, что телефон вообще перестанет включаться и его придется отдавать в ремонт. Также помните, что перепрошивка не является гарантийным случаем, и выполняется на ваш страх и риск.
Как убрать ошибку «Приложение сервисы Google Play остановлено»
Сегодня мы продолжим рассматривать наиболее часто встречающиеся ошибки или сбои в работе системы андроид и поговорим про ошибку «Приложение сервисы Google Play остановлено» или «В приложении «Сервисы Google Play» произошел сбой».
Она может, появляется с периодичностью какого либо времени (10-15 секунд) либо сразу при запуске приложения, и не обязательно это будет гугл плей маркет. Дело в том, что под сервисами гугл плей подразумевается системное приложение Google Play, которое имеет множество функций, от загрузки либо обновления приложений в плэй маркете, до синхронизации всех сервисов Google на устройстве и личных данных в облачных хранилищах. Другими словами, без этих сервисов нормальная работа устройства невозможна.
Что именно послужило причиной такой ошибки говорить сложно, это может быть не обновленное до последней версии либо установленный не полностью Play Market, или не хватка оперативной памяти, не важно. Стоит понимать, что проблема не в «железе» телефона, а в его программном обеспечении. И с помощь ниже представленных способов, вы можете вернуть его в режим нормальной работы.
Перезагрузка
Если после нажатия на клавишу «ок», она сразу появляется снова, тогда единственный выход это экстренная перезагрузка телефона Для этого подержите нажатой клавишу включения 5-10 секунд.
Больше информации про данный способ можете получить «тут»
Очистка кэша и удаление данных
Информация в кэше, тоже может стать причиной появления ошибок в работе приложения «Сервисы Google Play». Для очистки кэша и удаления обновлений:
1) зайдите в «Настройки», перейдите в «Диспетчер приложений» и выберите вкладку «Все»;
2) найдите в списке «Сервисы Google Play» и перейдя в раздел «Память» либо «О приложении» нажмите «Очистить кэш» и «Стереть данные»;
Про то как очистить кэш на разных моделях телефонов andro >