Способы устранения ошибки 9 при работе с iTunes

Способы устранения ошибки 9 при работе с iTunes


В процессе использования на компьютере программы iTunes, пользователь может столкнуться с различными ошибками, которые мешают закончить начатое. Сегодня мы остановимся подробнее на ошибке с кодом 9, а именно разберем основные способы, которые позволяет ее устранить.

Как правило, пользователи яблочных гаджетов сталкиваются с ошибкой с кодом 9 при обновлении или восстановлении Apple-устройства. Ошибка может возникнуть совершенно по разным причинам: как в результате системного сбоя, так и из-за несовместимости прошивки с устройством.

Способы устранения ошибки с кодом 9

Способ 1: перезагрузите устройства

Прежде всего, столкнувшись с появлением ошибки 9 при работе с программой iTunes, следует выполнить перезагрузку устройств – компьютера и Apple-устройства.

Для яблочного гаджета рекомендуется выполнить принудительную перезагрузку: для этого зажмите одновременно клавиши Power и Home и держите нажатыми около 10 секунд.

Способ 2: обновите iTunes до последней версии

Обрыв связи между iTunes и iPhone может возникнуть по причине того, что на вашем компьютере установлена устаревшая версия медиакомбайна.

Вам лишь потребуется проверить для iTunes наличие обновлений и, при необходимости, установить их. После завершения обновления iTunes рекомендуется перезагрузить компьютер.

Способ 3: используйте другой USB-порт

Подобный совет вовсе не означает, что ваш USB-порт вышел из строя, но все же следует попробовать подключить кабель к другому USB-порту, причем желательно избегать портов, например, встроенных в клавиатуру.

Способ 4: выполните замену кабеля

Особенно это касается неоригинальных кабелей. Попробуйте воспользоваться другим кабелем, обязательно оригинальным и без видимых повреждений.

Способ 5: восстановите устройство через режим DFU

В данном способе мы рекомендуем вам обновить или восстановить устройство, используя режим DFU.

DFU – специальный аварийный режим iPhone и других Apple-устройств, который позволяет принудительно восстановить или обновить гаджет.

Чтобы восстановить устройство подобным образом, подключите гаджет к компьютеру с помощью USB-кабеля, запустите iTunes, а затем полностью отключите iPhone.

Теперь на устройстве потребуется перейти в DFU-режим, выполнив следующую комбинацию: зажмите клавишу Power (включение) на 3 секунды, а затем, не отпуская ее, нажмите кнопку Home (центральная кнопка «Домой»). Подержите две клавиши зажатыми на протяжении 10 секунд, а затем отпустите Power, продолжая удерживать кнопку Home.

Вам потребуется держать кнопку Home нажатой до тех пор, пока на экране iTunes не отобразится следующего вида сообщение:

Для старта процедуры восстановления щелкните по кнопке «Восстановить iPhone».

Дождитесь окончания процедуры восстановления вашего устройства.

Способ 6: обновите программное обеспечение компьютера

Если вы давненько не обновляли Windows, то, возможно, именно сейчас стоило бы выполнить данную процедуру. В Windows 7 откройте меню «Панель управления» – «Центр обновления Windows», в более старших версиях операционной системы откройте окно «Параметры» сочетанием клавиш Win+I, а затем пойдите к разделу «Обновление и безопасность».

Установите все найденные обновления для вашего компьютера.

Способ 7: подключите Apple-устройство к другому компьютеру

Вполне может оказаться, что ваш компьютер виноват в появлении ошибки 9 при работе с программой iTunes. Чтобы выяснить это, попробуйте подключить iPhone к iTunes на другом компьютере и выполнить процедуру восстановления или обновления.

Это основные способы, позволяющие решить ошибку с кодом 9 при работе с программой iTunes. Если вы так и не смогли решить проблему, рекомендуем обратиться в сервисный центр, т.к. проблема может заключаться в самом яблочном устройстве.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Как устранить ошибку 9 в iTunes при восстановлении

Пользователи устройств, работающих на ОС iOS, часто применяют программу iTunes для разнообразных целей и не понаслышке знают о возникающих в процессе работ сбоях приложения. Каждая ошибка сопровождается уведомлением, информирующим о неполадке и содержащим уникальный код, повествующий о природе появления проблемы. Это значительно облегчает поиск источника сбоя и решения вопроса. В случае с iPhone 5s ошибка под кодом 9 – частое явление, но также может появляться и на других устройствах Apple. Возникает сбой чаще всего при восстановлении прошивки, когда контакт смартфона с компьютером потерян, что может случиться вследствие программных или аппаратных проблем. Иногда пользователь сам становится виновником неполадки, отключая устройство от компьютера во время процесса. Решений по устранению ошибки 9 в iTunes несколько, потому как проблема может быть спровоцирована разными факторами.

Методы устранения ошибка 9 в iTunes.

Способы устранения ошибки 9

В некоторых случаях избавиться от сбоя можно самостоятельно, используя программные методы, восстанавливающие связь девайса с Айтюнс. Каждый из способов решения актуален при определённых неполадках, ставших причиной появления ошибки. Для обеспечения корректной работы программы и успешной процедуры восстановления прошивки необходимо стабильное соединение с сетью интернет. Нередко помогает даже обыкновенная перезагрузка взаимодействующих устройств (для iPhone, выполняемая принудительно). Часто в устранении проблем соединения эффективна и повторная авторизация. Нет ничего проще, чем выйти из аккаунта и авторизоваться снова, но эти действия могут разрешить ситуацию.

Читать еще:  Просмотр истории в Internet Explorer

Способ 1. Использование другого порта USB, замена кабеля

Любая ошибка в iTunes, связанная с нарушением подключения, в том числе и с 9 кодом, может быть вызвана неисправностью разъёма USB, поэтому нужно попробовать подключиться к другому порту, а также отключить лишние устройства. Подключение должно производиться напрямую к компьютеру. Кроме того, следует проверить кабель на предмет повреждений, деформаций или других дефектов и заменить его в случае необходимости. Шнур USB нужно использовать оригинальный, идущий в комплектации к iPhone 5s или другому «яблоку», с которым ведётся работа.

Способ 2. Обновление iTunes

Для обеспечения корректной работы программы очень важно, чтобы на компьютере стояла её последняя версия, иначе возникновения ошибок не миновать. Проверить существующие варианты обновлений можно в разделе «Обновления» из меню «Справка».

Если имеются версии посвежее, рекомендуется установить последнюю из доступных на официальном ресурсе, после чего перезагрузить компьютер и возобновить процедуру восстановления прошивки. Те же рекомендации относятся и к операционной системе компьютера, её компоненты должны быть обновлены, так что если функция автоматического обновления неактивна, нужно перейти к Центру обновлений, запустить поиск и выполнить установку.

Способ 3. Отключение антивируса, брандмауэра

Конфликт программ, блокировка защитниками системы также может привести к появлению ошибки 9 в Айтюнс. Это случается, когда антивирус или брандмауэр воспринимает выполняемые действия как вирусную угрозу. Отключив защиту, можно проверить, связана ли ошибка 9 с данной возможной причиной. Если сообщение о сбое не появилось во время работы, то нужно внести iTunes в список исключений антивируса.

Способ 4. Сканирование на вирусы

Вредоносные программы, прописавшиеся на компьютере, могут запросто препятствовать процедуре восстановления посредством Айтюнс. Сканирование жёсткого диска антивирусом или лечащей утилитой поможет избавиться от «вредителей» и стабилизировать работу приложения.

Способ 5. Использование другой прошивки

Часто неизвестная ошибка 9 в iTunes, аналогичная «синему экрану смерти» на Windows, возникает в результате использования некачественной сборки кастомной прошивки. Если предыдущие варианты решений не оказались эффективными, лучше загрузить оригинальную версию iOS или другую custom-прошивку.

Способ 6. Переустановка iTunes

Повреждённые файлы программы могут также стать виновниками нарушения связи с устройством. Иногда проблему решает полное удаление Айтюнс со всеми компонентами и повторная установка последней версии сервиса.

Способ 7. Режим DFU

Часто избавиться от ошибки 9 в iTunes при восстановлении iPhone 5s и других версий можно при помощи аварийного режима DFU, который способен помочь в экстренных ситуациях. Ввести Айфон в данное состояние можно следующим образом:

  • выключаем устройство, подключаемся посредством оригинального кабеля USB к компьютеру;
  • выполняем запуск приложения iTunes;
  • жмём кнопку «Power» и удерживаем её на протяжении 3 секунд, затем нажимаем «Home», не отпуская при этом кнопку питания;
  • удерживаем одновременно и «Power», и «Home» 10 секунд;
  • отпускаем кнопку питания, а «Домой» держим до тех пор, пока программа не обнаружит устройство в режиме DFU.

Появится единственное возможное действие «Восстановить iPhone», запускаем процесс нажатием этой кнопки и следуем инструкциям на экране.

Способ 7. Выполнение работ на другом компьютере

Стоит попробовать провести процедуру на другом ПК или ноутбуке, если ни один из способов так и не смог помочь. Возможно, проблема кроется в настройках компьютера или каких-либо неисправностях железа. Но если ошибка 9 встретилась снова, тогда, скорее всего, присутствуют аппаратные неполадки Apple-устройства. Частенько на iPhone 5s ошибка 9 возникает по причине отвалившейся пайки под процессором, что может быть связано с ударом или падением смартфона. Также виновником неприятности могут стать повреждения шины i2C или NAND-памяти. В таких случаях необходимы диагностика устройства и устранение проблемы в сервисе. Не обладая специальными навыками, лучше не выполнять реболл процессора или даже замену памяти самостоятельно, каким бы простым процесс не казался.

Причины появления и рабочие способы устранения ошибки 9 в iTunes

Технические неполадки у медиаплеера Apple встречаются часто – чего стоят проблемы с Windows Installer (из-за неправильно установленного Apple Update Software) или сбоем под номером 3194, когда приходилось по винтикам пересобрать операционную систему. Ошибка 9 – новый виток развития iTunes. И еще не самый страшный – проблема быстро диагностируется и устраняется за 5-10 минут. Нужно повторить несложный алгоритм действий.

Причины возникновения ошибки

Грозное системное уведомление «Не удалось восстановить iPhone []. Произошла неизвестная iTunes ошибка 9» возникает при процедуре восстановления смартфона, планшета или плеера Apple (хотя, как подсказывает практика, ошибка встречается исключительно на девайсе iPhone 5s, и нигде более). И причин тому несколько.

  • Во-первых, чисто технического характера – к примеру, неожиданно появились неполадки с USB-кабелем (перестал обнаруживаться системой, засорилось гнездо, банально «отошел») или пользователь по неосторожности нарушил процедуру восстановления случайной перезагрузкой устройства;
  • Во-вторых, ошибка появляется из-за потери связи между iTunes и серверами Apple. Такая проблема возможна из-за вредоносного программного обеспечения, скопившегося на ПК, или испорченного файла hosts, или разбушевавшегося антивируса.
Читать еще:  Очищение головки принтера HP

Рабочие способы устранения

Проверка на вирусы

Процедура банальная, но, тем не менее, полезная. Проблему с вредоносным программным обеспечением стоит отсеять сразу же – так, по крайне мере, не придется беспокоиться о потере связи между iTunes и серверами Apple.

Воспользоваться стоит помощью трех полезных инструментов.

Речь о HitmanPro, Dr.Web CureIt! и Adguard. Каждой утилитой нужно последовательно проверить систему на наличие троянов, трекеров, шифровальщиков. Проверка займет не более десяти минут. Дальше останется перезагрузиться и попробовать все снова.

Проверка файла hosts

Если по каким-то причинам вездесущий HitmanPro не смог обнаружить ничего подозрительного в системе, значит, настал момент собственноручно поискать проблему в файле hosts, расположенный по адресу: «C:WindowsSystem32driversetc».

Нужно быстренько перейти по указанному пути, а затем найти и открыть блокнотом файл hosts.

Внутри найдется немного технической информации, а еще – кое-какие адреса и даже веб-сайты.

Главная цель – удалить содержимое после команды «127.0.0.1 localhost». Изменения осталось сохранить, а компьютер – перезагрузить. Кстати, если файл не открывается, не редактируется, а изменения не сохраняются, значит, нужно взаимодействовать с hosts с установленными правами администратора.

Перезагрузка и обновления

Да, банальность, но – полезная вещь. И ПК, и iPhone нужно перезагрузить. А уже затем – повторить процедуру восстановления.

Снова не подействовало? В таком случае нужно проверить – а действительно ли установлена последняя версия iTunes (разработчикам из Apple стоит отдать должное – ошибки исправляются достаточно быстро, а потому не стоит лениться и пропускать обновления). Осуществляется проверка через меню «Справка» в верхнем выпадающем меню iTunes.

Проблема с оборудованием

Перечисленные выше методы не сработали? Скорее всего, ошибка № 9 вызвана некачественным кабелем USB, не работающим портом ПК (стоит попробовать остальные) или проблемами со шлейфом у iPhone. Лучший способ разобраться в ситуации – напроситься к кому-нибудь гости, позаимствовать чужой lightning-кабель и чужой компьютер и попытаться повторить процедуру.

Использование DFU

И последний, по-настоящему радикальный метод. Для перехода в режим принудительного восстановления нужно подключить iPhone к ПК, зажать клавишу «Power» (примерно на 3 секунды), а затем зажать и удерживать кнопку «Home». Примерно через 10 секунд Power можно отпустить, в iTunes появится сообщение о восстановлении. Останется согласиться и приступить к процедуре.

Ошибка iTunes 9 во время обновления или восстановления? Вот исправление

Размещенно от Дороти Коллинз Декабрь 18, 2018 17: 34

– «У меня есть iPad, который застрял на логотипе Apple. Попытался восстановить его в DFU, режиме восстановления и готовой кастомной прошивке. Однако, экран просто продолжает включаться и выключаться на логотипе Apple. А телефон просто выдает iTunes ошибка 9. Любая помощь будет оценена. “

Многие люди сообщают, что у них возникает ошибка iTunes 9 при обновлении до iOS 11 или восстановлении из резервной копии iTunes. При получении сообщения «iPhone [имя устройства] не может быть восстановлено. Произошла неизвестная ошибка (9).», Процесс обновления или восстановления iOS будет интерпретирован. Поэтому вам нужно как можно скорее исправить ошибку iTunes 9. После этого вы сможете продолжить обновление или восстановление вашего устройства iOS.

  • Часть 1: что означает ошибка 9 и почему она произошла
  • Часть 2: общие решения для исправления ошибки iTunes 9

Часть 1 : Что означает ошибка 9 и почему она произошла?

Так что же означает сообщение «iPhone [имя устройства] не удалось восстановить. Произошла неизвестная ошибка (9)». имею в виду? Ошибка 9 является Ошибка iTunes это происходит во время обновления прошивки или восстановления системы на iPhone или iPad с помощью iTunes. Кроме того, ошибка iTunes 9 всегда связана с сообщением «iPhone is timeout». В тот момент, когда появляется iTunes ошибка 9, что-то не так с вашим устройством iOS или другими факторами. Таким образом, вам необходимо выяснить настоящую причину, прежде чем исправить ошибку iPhone с кодом 9.

Есть много причин, которые могут вызвать ошибку 9 в iTunes. Первый – защита от программного обеспечения и брандмауэра. Процесс на серверах Apple блокируется этими двумя факторами. Кроме того, ваш взломанный iPhone или iPad может неожиданно вызвать ошибку 9 и другие коды iTunes. Кроме того, необходимо проверить состояние Интернета и USB-соединение, так как плохое соединение Wi-Fi может привести к ошибке 9 на iPhone или iPad. Итак, сетевая база данных на компьютере, который ранее использовался для взлома или джейлбрейка другого iPhone или iPad и была повреждена, также может объяснить причину возникновения ошибки 9.

Читать еще:  Устранение ошибки «TeamViewer — Не готов. Проверьте подключение»

Часть 2 : Общие решения для исправления ошибки iTunes 9

Вы можете попробовать следующие решения, чтобы исправить ошибку iTunes 9 в iPhone или iPad с легкостью. Просто найдите определенную часть, чтобы найти наиболее связанный метод. В противном случае вы также можете попробовать эти решения, чтобы проверить истинную причину ошибки iTunes 9.

Метод 1 : Аппаратная перезагрузка устройства iOS для исправления ошибки iTunes 9

Шаг 1 , Нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение» и кнопку «Домой» одновременно.

Шаг 2 , Продолжайте нажимать две кнопки около 10 секунд.

Шаг 3 , Не отпускайте их, пока не увидите логотип Apple.

Шаг 4 , Сделайте полную перезагрузку iPhone или iPad, чтобы увидеть, исправлена ​​ли ошибка iTunes 9.

Полная перезагрузка iPhone – это всегда простой способ исправить все типы ошибок iTunes. Например, вы также можете использовать его, чтобы исправить Ошибка iTunes 14.

Метод 2 : Обновите iTunes, чтобы исправить ошибку 9

Шаг 1 , Откройте iTunes на вашем компьютере с Windows или Mac.

Шаг 2 , Получите последнюю версию для обновления iTunes.

Пользователи Mac : Выберите «iTunes» на панели инструментов в верхней части. Нажмите «Проверить наличие обновлений» и следуйте инструкциям по обновлению iTunes.

Пользователи Windows : Нажмите «Справка» в строке меню и выберите «Проверить наличие обновлений». Выберите последнюю версию iTunes для обновления.

Позже вы можете обновить или восстановить iPhone с помощью iTunes. Если ошибка iTunes 9 все еще появляется, вы можете попробовать следующее решение.

Метод 3 : Смени другой компьютер

Если в iTunes все время возникает ошибка 9, вы можете одолжить компьютер у вашего друга. Затем вы можете попробовать обновить или восстановить устройство iOS с помощью iTunes. Кроме того, вы можете попробовать другой компьютер, если у вас есть ошибка 4013 iTunes и другие коды ошибок iTunes.

Метод 4 : Проверьте USB-кабель и порты

Шаг 1 , Проверьте, используете ли вы оригинальный стандартный USB-кабель.

Шаг 2 , Отключите и снова подключите ваш iPhone или iPad к компьютеру.

Шаг 3 , Подключите USB-кабель к другому USB-порту компьютера.

Метод 5 : Проверьте программное обеспечение безопасности и брандмауэр

Шаг 1 , Откройте антивирусное программное обеспечение, чтобы узнать, заблокирован ли iTunes или нет в списке исключений.

Шаг 2 , Найдите брандмауэр Windows и убедитесь, что iTunes находится в списке исключений.

Шаг 3 , Отключите приложения виртуализации и обновите версию ОС вашего Windows или Mac.

Решение 6 : Получите лучшую альтернативу iTunes: восстановление данных iPhone

Используя Apeaksoft Восстановление данных iPhone, вы можете избавиться от недостатков iTunes и восстановить iPhone или iPad из iTunes резервного копирования безопасно и выборочно. Другими словами, вы можете восстанавливать и извлекать данные из резервной копии iTunes без потери данных. Даже если вы ранее не делали резервную копию iPhone с iTunes, iPhone Data Recovery также позволяет пользователям восстанавливать данные с самого iPhone или из резервной копии iCloud, не стирая оригинальные файлы. Одним словом, это iPhone Data Recovery – ваш лучший выбор, чтобы избежать ошибки iTunes 9 и легко восстановить потерянные данные iOS.

  • Восстановление данных из iTunes резервного копирования в оснастке.
  • Восстановление потерянных данных с iPhone, iPad и iPod напрямую.
  • Извлечение и загрузка файлов из iCloud.
  • Детально сканируйте и просматривайте как удаленные, так и существующие файлы.
  • Поддержка более 20 различных типов файлов, таких как контакты, сообщения, фотографии и т. Д.
  • Высокая совместимость с последними версиями iOS 12 и iPhone XS / XR / X, iPhone 8 Plus, iPhone 8 и т. Д.

Скачать для WinСкачать для Mac

Шаг 1 , Доступ к файлам резервных копий iTunes

Загрузите и установите альтернативное программное обеспечение iTunes на свой компьютер с Windows или Mac. Убедитесь, что вы уже синхронизировали iPhone или iPad с iTunes на этом компьютере. Выберите «Восстановить из файла резервной копии iTunes», чтобы автоматически просмотреть все файлы резервной копии iTunes.

Шаг 2 , Сканирование вашей резервной копии iTunes

Выберите наиболее релевантную резервную копию iTunes, затем нажмите кнопку «Начать сканирование» в правом нижнем углу. Для сканирования резервной копии iTunes требуется несколько минут. Позже вы увидите все категории, отображаемые на левой панели.

Шаг 3 , Предварительный просмотр и восстановление данных из iTunes

Выберите определенный тип файла, чтобы увидеть содержащие файлы. Вы можете щелкнуть один элемент, а затем просмотреть подробную информацию в правой части. Отметьте все данные iOS, которые вы хотите восстановить. Позже нажмите «Восстановить», чтобы восстановить резервную копию iTunes на ПК без потери данных.

С вышеупомянутыми решениями по исправлению ошибок 9 и альтернативным программным обеспечением iTunes вы можете получить больше возможностей обновления и восстановления iPhone, чем раньше. Если у вас есть какие-либо другие ошибки iTunes, такие как Ошибка iTunes 3194Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector