Что делать, если взломали почту

Что делать, если вашу электронную почту взломали?

Несколько простых советов, которые помогут обезопасить ваши приватные данные

Электронная почта – это, пожалуй, самое эффективное и удобное средство общения со времен возникновения Интернета. И бывает очень грустно, если кто-то взломает ваш ящик, будь он хоть личным, хоть корпоративным.

Проблема не только в том, что в случае взлома вы не сможете переписываться, используя свой аккаунт. Хакеры, завладевшие им, запросто получат доступ ко всей вашей конфиденциальной информации, включая пароли, номера счетов, банковские данные и тому подобное.

В качестве одной из мер защиты от хакеров, ворующих электронные ящики, выступает технология VPN. VPN-сервисы направляют ваш зашифрованный веб-трафик через безопасный туннель и затрудняют доступ к нему третьих лиц. На рынке есть масса сервисов, предоставляющих услуги в области VPN – как небольших, так и весьма серьезных. К числу последних, относится, например, NordVPN.

Однако для начала давайте разберемся – как понять, что вашу электронную почту уже взломали (ну или как минимум пытаются это сделать).

Как узнать, что ваш почтовый ящик взломали?

• Друзья получили от вас массу странных писем

Если кто-то из ваших друзей пожаловался на то, что получил от вас много подозрительных писем, вам следует как можно быстрее зайти на сайт почтового сервиса и проверить состояние учетной записи. Рассылка странных писем от вашего имени – верный признак взлома электронной почты.

• Пароль изменен без вашего согласия

Еще один из классических признаков взлома почтового ящика. Если вы не меняли пароль, а почтовый сервис сообщает, что вы вводите неверные авторизационные данные, значит, пароль сменил кто-то другой. Тот, кто «угнал» ваш почтовый ящик.

• Незнакомые IP-адреса в логе учетной записи

Некоторые почтовые сервисы позволяют посмотреть, с каких IP-адресов производился вход в ваш аккаунт. Если там есть незнакомые «айпишники» (например, вы живете в Москве и никуда не уезжали, а в списке присутствуют IP Гондураса), то, скорее всего, вашим почтовым ящиком пользуется кто-то еще.

• Неожиданные и странные письма во «входящих»

Нередко хакеры пытаются выведать персональную информацию пользователей с помощью писем. Например, они могут под разными предлогами требовать данные о ваших финансовых операциях, представляясь сотрудниками банка. Это делается прежде всего для получения доступа к вашим банковским счетам. Если вы столкнулись с подозрительными письмами такого рода, следует оставить их без ответа и как можно быстрее сменить пароль от почтового ящика.

Что делать, если ваш почтовый ящик все же взломали?

Если ваша электронная почта взломана, но у вас все еще есть доступ к ней, вот несколько вещей, которые необходимо сделать в первую очередь.

• Измените данные учетной записи

Это первое и самое важное, что нужно сделать, когда вы узнаете о взломе почты. Некоторые хакеры не меняют пароль (или делают это не сразу), что может стать огромным преимуществом для вас. Потому что вы сможете войти и изменить пароль. Это предотвратит повторный доступ хакера к вашей учетной записи.

• Проверьте ваш компьютер на наличие вирусов

Нередко хакерам удается получить доступ к чужой электронной почте с помощью вирусов, которыми они заражают компьютер ее владельца. Не исключено, что это случилось и с вами. Поэтому следует проверить ПК антивирусом.

• Воздержитесь от электронных платежей

Вы не знаете, какая информация уже есть у хакера, и ваша попытка оплатить что-нибудь может привести к дополнительной утечке данных. Естественно, в пользу злоумышленника. Поэтому лучше сдержать себя и не пользоваться электронными средствами оплаты до тех пор, пока вы не будете уверены, что гроза миновала.

• Проверьте настройки электронной почты

Настоятельно рекомендуем проверить настройки электронной почты и убедиться, что в них ничего не изменилось. Хакеры могут перенастроить почту, чтобы, например, отправлять копии ваших электронных писем на свой адрес. Кроме того, обновите настройки безопасности и включите двухфакторную аутентификацию.

И еще несколько полезных советов

Ну и еще несколько моментов, которые помогут вам обеспечить надлежащий уровень безопасности и не столкнуться со всем описанным выше, а также с некоторыми другими неприятными явлениями – вроде заражения вирусами и контактов с фишинговыми страницами в Интернете.

• Всегда отдавайте приоритет безопасным и защищенным веб-сайтам.
• Не делитесь конфиденциальными и личными данными в социальных сетях. Хакеры могут использовать их, чтобы проникнуть в вашу личную жизнь.
• Добавьте в закладки сайты, которые вы посещаете регулярно, в том числе торговые площадки. Это предотвратит случайное попадание на «сайт-клон», с помощью которого хакеры осуществляют фишинговые атаки.
• Загрузите антивирусное программное обеспечение, которое немедленно уведомит вас о случаях нарушения безопасности.

Заключение

Как говорится, профилактика лучше лечения. Поэтому никогда не следует терять бдительность. В случае каких-либо сомнений стоит сразу же менять пароли, а в идеале следует еще и активировать двухфакторную аутентификацию. В этом случае хакерам будет гораздо сложнее «докопаться» до ваших личных данных.

Что делать, если взломали почту?

Как в реальной жизни, так и в виртуальном пространстве каждый день совершаются преступления. Хакеры из Всемирной паутины крадут у пользователей пароли и логины к аккаунтам социальных сетей, личные данные, электронные ящики и другую информацию, которая тем или иным образом может принести пользу. Для самых продвинутых хакеров взлом и последующая продажа доступа к аккаунту является основным источником заработка. Причем многие пользователи задумываются о своей безопасности лишь после взлома аккаунта. Стоит запомнить, что в виртуальной жизни каждый обеспечивает безопасность самостоятельно. Никакой государственный орган не будет рассматривать заявление о взломе электронной почты или скайпа. Вследствие чего все действия по восстановлению доступа к аккаунту придется осуществлять своими силами. Что делать, если взломали почту? Как обезопасить себя от «злобных кулхацкеров» и избегать подобных проблем в будущем?

Первым делом не стоит паниковать и пытаться под старым паролем войти в аккаунт. Как правило, при взломе аккаунта злоумышленник незамедлительно меняет пароль к нему, чтобы жертва не могла получить доступ. Зачастую хакеры продолжают пользоваться вашей почтой наряду с вами, рассылая с электронного ящика спам.

Если вы получили от друга сообщение о том, что «вы плохой человек, рассылающий рекламные письма», или в списке ваших авторизаций появился IP-адрес Гавайских островов, это повод задуматься о том, что ваш почтовый ящик подвергся взлому. В таком случае нужно сразу же сменить пароль к нему, а также добавить в настройки номер телефона для восстановления пароля. В дальнейшем при помощи мобильника за пару минут можно будет восстановить пароль к утерянному почтовому ящику вне зависимости от того, имеете ли вы доступ к нему или нет. Но что делать, если при попытке авторизации почтовый ящик отвечает вам отказом? Как восстановить пароль к почтовому ящику?

Для начала стоит сказать, что любой уважающий себя почтовый сервис имеет несколько способов восстановления паролей. В одних случаях в специальной форме вас просят ввести логин почтового ящика, а затем указать ответ на секретный вопрос. В других случаях вам достаточно лишь ввести привязанный номер телефона или дополнительный электронный почтовый ящик, указанные при регистрации. Если вы не помните ни ответов на вопросы, ни дополнительную электропочту, а доступ к номеру телефона утерян, то остается лишь единственный вариант – «слезное письмо» в техподдержку почтового сервиса с просьбой о восстановлении аккаунта и указанием фамилии, имени и отчества, даты рождения и создания аккаунта и других данных.

Что делать, если взломали почту Mail.ru?

Почтовый сервис Mail.Ru считается одним из старейших и популярнейших почтовиков в России. У Майла хорошая антиспам-защита и множество способов восстановления пароля при его утрате. Также благодаря некоторым «фишкам» сервиса можно заранее узнать о взломе («странные» IP-адреса «подсвечиваются» при авторизации). Кроме того, восстановление пароля возможно при помощи привязанного номера мобильника и дополнительного электронного адреса.

Итак, чтобы восстановить взломанную почту на Майле, открываем в браузере адрес http://mail.ru и кликаем ссылку «Забыли пароль» под формой авторизации.

Затем вводим логин почтового ящика (до «собачки»), выбираем домен из четырех предложенных вариантов и кликаем «Восстановить».

Форма ввода данных для восстановления зависит от того, был ли привязан к почтовому ящику номер телефона или нет. Если при регистрации вы подтверждали номер мобильника, то из указанного списка выбираете свой телефон, вводите код с картинки и кликаете кнопку «Получить код по SMS».

Спустя несколько минут на телефон поступит SMS с кодом, который нужно ввести в спецформу для получения доступа к почтовому ящику. Если доступа к номеру телефона у вас нет, но при регистрации был указан дополнительный e-mail, то получить пароль можно на него, отметив в форме адрес электропочты.

В случае если номер телефона не был привязан, форма восстановления утерянного пароля будет выглядеть следующим образом:

Достаточно ввести ответ на секретный вопрос, код с картинки и кликнуть кнопку «Восстановить доступ».

В экстренных случаях (нет привязки телефона, e-mail, забыт ответ на секретный вопрос) восстановить доступ все же возможно. Майл.Ру в таких ситуациях предлагает «забывчивым» пользователям заполнить специальную форму, в которой нужно ввести все данные. При этом от достоверности указанных данных зависит судьба почтового ящика. Если вы забудете о чем-либо и в этот раз или напишете что-то неверно, с электронной почтой можно будет распрощаться навсегда.

Что делать, если взломали почту Яндекс?

В нашем мире взламываются электронные ящики всех почтовых сервисов, и Яндекс не является исключением. Всему виной сетевая безграмотность пользователей, а не платформа той или иной компании. Как и Майл, Яндекс также предлагает несколько способов восстановления пароля к взломанному почтовому ящику.

Чтобы получить новый пароль, вам нужно набрать в адресной строке браузера http://mail.yandex.ru и перейти по ссылке «Вспомнить пароль».

На новой странице вводим логин взломанного почтового ящика, указываем надоедливые символы с картинки и кликаем «Дальше».

Если Яндекс напишет вам о том, что к указанному почтовому ящику привязан номер телефона, то вам несказанно повезло. Вводим номер телефона и жмем кнопку «Получить». Затем печатаем полученный в SMS код и восстанавливаем доступ к аккаунту.

Нет телефона под рукой или доступ к данному номеру утерян? Не беда, ибо есть запасной вариант с дополнительным e-mail. Вводим адрес электронной почты, кликаем «Отправить» и продолжаем процедуру восстановления с дополнительного электронного ящика.

Теперь вы ознакомлены с основными способами восстановления паролей и знаете, что делать, если взломана почта. Но основной вопрос состоит в том, как избежать утери данных в дальнейшем?

Помните, что почтовые ящики с простыми паролями в стиле «password» или «123123123» взламываются за пару секунд. Старайтесь создавать пароль из цифр, букв разного регистра, различных дополнительных знаков. При этом не указывайте в пароле даты рождения, клички животных, имена и фамилии. Вся эта доступная информация может быть использована злоумышленниками при взломе.

Кроме того, пользователям необходимо знать о существующих способах взлома почтовых ящиков. В большинстве случаев e-mail взламывается брутфорсом – обычным перебором паролей. Если же идет целенаправленная атака на определенный почтовый адрес, то могут применяться методы социальной инженерии, фейки, а также программы-шпионы (кейлоггеры), запоминающие и отсылающие на определенный адрес всю вводимую с клавиатуры информацию.

Но нередко в утечке данных виноваты и сами почтовые сервисы. Не доверяйте сомнительным почтовикам и не будьте на 100 % уверены в безопасности почтовых гигантов. Помните, что взломать в этом виртуальном мире возможно все. Причем самым слабым звеном в любой системе будет не техника, а обслуживающий ее человек.

Рекомендации пользователю при взломе электронной почты

Хотя многими пользователями и недооцениваются почтовые ящики как способ общения, но к нему привязаны многие службы: аккаунт в браузерной игре, банки онлайн, учетная запись в социальной сети. Очень часто распространилось мошенничество через почтовые ящики пользователей: многие баннерные сети охотятся за чистыми почтовыми адресами, которые не зарегистрированы системой антиспама. Они с удовольствием будут рассылать от вашего имени свой мусор на адрес ваших друзей, контактам из социальных сетей.

И первое, что нужно сделать, если взломали почту, постараться сменить пароль, причем, чем скорее вы это сделаете, тем для вас же будет лучше. Если не получается изменить пароль самостоятельно, попробуйте обратиться в службу поддержки, объясните им ситуацию, вам должны помочь с восстановлением почтового ящика, если правильно ответите на поставленный секретный вопрос.

Что делать, если взломали Яндекс почту?

Эта компания полностью обслуживает пользователей, не только на просторах нашей страны, но и по всему миру. И хакерам очень нравиться взламывать почтовые ящики этого сервиса. Многие российские пользователи наверняка помнят, как массово угоняли Яндекс — аккаунты, привязанные к популярной геймеровской игре.

Шаги, которые нужно сделать при взломе почты на Яндексе:

• Если у вас нет возможности зайти в свой ящик по старому паролю, нажмите на опцию «забыл пароль». Вы попадете на страницу авторизации, где вам придется указать все данные о своем почтовом ящике, правильно вписать в поле указанный текст, и перейти дальше.
• На следующей странице вас попросят указать другой почтовый ящик или телефонный номер, указанные вами при прохождении регистрации на Яндексе. Важно помнить, что данные нужно вводить верно, после 3-х попыток ваш ящик могут заблокировать навсегда. Но это и хорошо, ведь если будет множество наборов цифр и букв, то любой пользователь так может получить доступ к вашей электронной почте.
• Может случиться и так, что вы забыли адрес свой почты. И в этом случае восстановить почту будет почти невозможно. Но можно сделать попытку обращения к сервису помощи, вам предложат заполнить анкетные данные, указать свой секретный вопрос и ответ на него. Яндекс попытается восстановить ваш доступ к почтовому ящику на сервере.

Что делать, если взломали Рамблер почту?

Совсем недавно очень популярен был сервис поиска от компании Рамблер, и у очень многих пользователей электронная почта была именно на этом сервисе. Но в наши дни интерес к нему несколько упал, но все равно у него есть свои пользователи, которые привязали электронную почту к нужным сервисам, и без указания электронной почты в него не войдешь, да и все сообщения от сервиса приходят именно на него.

Ваши действия:

• Вначале просканируйте компьютер антивирусной программой, очень часто взламывают почту именно вирусы или вредоносные программы, попавшие на компьютер.
• После окончания проверки зайдите в свой аккаунт, постарайтесь изменить пароль, если этого не происходит, то сразу же обращайтесь в службу поддержки Рамблера.
• Укажите в форме ваш дополнительный электронный ящик, опять тот же, что указывали при регистрации
• Введите номер своего регистрационного телефона

Если ничего не помогает, отправьте письмо в службу поддержки, укажите все причины, почему вы не можете войти в свою почту.

Если вы правильно дали ответ на секретный вопрос, то вас перебросят на страничку установки нового пароля, а при правильно указанном дополнительном почтовом ящике, на его адрес придет новый сгенерированный пароль. При восстановлении ящика вам нужно ввести его в открывшееся поле, затем поменяйте его на другой в настройках аккаунта. Если вы правильно указали номер своего телефона, то вам может прийти новый пароль и на него в отдельном сообщении от службы Рамблера.

Что делать, если взломали почту маил?

Всем знаком сервис Mail.ru, очень многие привязывают этот почтовый ящик к разным социальным сетям, например, к Одноклассникам или ВКонтакте. Это одна из самых популярных сервисных служб мейла. Но почтовый ящик на нем тоже взламывают, причем случается это довольно часто. Вам нужно проделать все шаги, указанные выше, начинайте с опции «забыл пароль», указывайте ответ на секретный вопрос, и если вы все заполните верно, то откроется опция «сменить пароль». Ну а если ничего не получается, пишите письмо в службу технической поддержки.

Что делать если взломали почту gmail?

Не открывается почтовый ящик на Gmail? При входе в почтовый ящик есть внизу ссылка: «не можете получить доступ к аккаунту?», нажмите на нее, и вы окажитесь на странице, где будет видна большая красная кнопка: «ваш аккаунт представляет угрозу». При нажатии на нее, откроется страница восстановления входа, где идет стандартная процедура ввода дополнительных почтовых ящиков, телефонного номера. Если вы все забыли, и не можете правильно ответить на поставленные вопросы, то вам придется заполнить анкету, где вам будут заданы множество вопросов. И если это ваш почтовый ящик, то ответить на них вам не составит труда. Сервис Google заранее предупреждает своих пользователей о попытке взлома ящика, не стоит этими сообщениями пренебрегать.

Как можно восстановить взломанную почту?

При регистрации почтового ящика в отдельном блокноте записывайте все ваши действия: установленный на ящике аккаунт, пароль, ответ на секретный вопрос, телефон. Это поможет вам в дальнейшем успешно восстановить утраченный доступ к почте.

При открытии электронного ящика установите опцию «показывать последний вход», и если вы видите, что вход был сделан под другим IP адресом, вас это должно насторожить, сразу же меняйте пароль входа.

Меня взломали: чего ожидать дальше?

Взлом аккаунтов в наш цифровой век – это дело нескольких минут, справляться с последствиями которого приходится нам с вами. Если пользователь не соблюдает всех правил безопасности, использует слишком слабый пароль и совершенно не интересуется способами защиты от хакеров, то рано или поздно он столкнётся с этой проблемой. Вы можете потерять доступ к любимой странице, нужной информации, переписке с родными или контакты бизнес-партнёров (нужное подчеркнуть), оставшись при этом ни с чем из-за своей рассеянности и безразличия.

В этой статье мы попробуем объяснить способы защиты и рассказать вам, что делать, если взломали почту. Также мы расскажем, как поступить, если злоумышленники взломали ваш аккаунт в социальной сети или на любом другом сервисе. Все представленные в статье способы максимально просты и понятны даже людям, не сталкивавшимся ранее с подобными проблемами.

Что делать, если взломали почту?

Чаще всего наши читатели спрашивают, как восстановить взломанную почту на популярных сервисах. Таких, как например mail.ru, yandex.ru, gmail.com и других. К счастью обладателя угнанного почтового ящика, эти сервисы относятся к безопасности со всей ответственностью и предлагают множество способов решения проблемы.

В стандартном варианте, для того чтобы вернуть взломанный аккаунт, пользователю нужно лишь:

⦁ Найти на сайте форму восстановления доступа. На большинстве сервисов она подписана как «Забыли пароль?»;

⦁ Следовать инструкциям в этой форме, введя по запросу ответ на контрольный вопрос (фраза или слово, которое вы указывали при регистрации), старый пароль, номер телефона или используя другой предложенный метод;

⦁ В случае успешного восстановления – оперативно сменить пароль, сделав его максимально сложным и не похожим на предыдущий. Для того чтобы в будущем не искать снова, как восстановить взломанную почту, рекомендуется использовать разные регистры, цифры и числа, а также нетипичные слова или словосочетания. Если не можете придумать пароль самостоятельно – к вашим услугам специализированные сервисы, найти которые можно без особых усилий.

Зачем взламывают почты и аккаунты?

Зачем это делают? Ответ прост: злоумышленники крадут чужие страницы и почтовые ящики исключительно для того, чтобы заработать. Изначально почта изучается взломщиками на предмет наличия какой-либо ценной информации, паролей от платёжных систем и других важных данных. После того, как аккаунт обчищен, он либо используется для массового распространения рекламы (так называемого спама), или выставляется на продажу, где купят его, скорее всего, такие же рекламщики-спаммеры.

Запомните: если вы не можете ввести пароль несколько раз подряд, но точно уверены, что он правильный: бейте тревогу. Вероятнее всего, ваш почтовый ящик был взломан.

Как обезопасить себя от взлома аккаунта?

Безопасность в сети – это главный залог сохранности ваших личных данных. Вы не будете беспокоиться по поводу того, что ваш аккаунт может быть взломан и попадет в руки злоумышленников, если будете соблюдать все правила безопасного использования компьютера и интернета в целом.

Предлагаем вашему вниманию пять необходимых условий для сохранности личных данных:

⦁ В первую очередь, необходимо проверить, насколько защищен ваш компьютер. Качественное антивирусное программное обеспечение, активированный фаервол и осторожное использование компьютера не позволят вирусам поселиться на вашем жёстком диске;

⦁ Взлом вашего смартфона – ещё один способ завладеть всеми аккаунтами от почтовых сервисов и социальных сетей. Если у вас взломали мобильный телефон, украсть ваши данные будет так же легко, как и с персонального компьютера. Устанавливайте приложения-антивирусы, не качайте игры и программы с неизвестных источников, не используйте публичные точки доступа в интернет без подключенной впн и по возможности посещайте только проверенные сайты;

⦁ Используйте сильные пароли, недоступные для подбора программам-взломщикам. Использование паролей по типу «qwerty, 12345, 00000, vasya, parol» и других не менее распространенных слов и комбинаций цифр, практически на 100% гарантирует взлом. Пароль должен содержать большие и маленькие буквы, числа, если это возможно – специальные знаки типа подчёркивания, собаки (@), дефиса и другие. Кроме того, пароль не должен быть коротким;

⦁ В первую очередь, всегда защищайте свой почтовый ящик. Если у вас взломали почту, аккаунт которой содержит информацию о множестве других учётных записей в интернете, то, скорее всего, в ближайшее время вы лишитесь и их;

⦁ Если вы потеряли мобильный телефон или отдельно сим-карту, на которую были зарегистрированы какие-либо учётные записи (и тем более электронная почта!) – в кратчайшие сроки постарайтесь заблокировать свой номер. Злоумышленник, имеющий в своём распоряжении вашу сим-карту, со 100% вероятностью сможет восстановить любой пароль от любой вашей страницы.

Если не следовать вышеописанным советам, рано или поздно вы столкнётесь с самыми различными проблемами, начиная от мелочей и заканчивая довольно неприятными инцидентами. В зависимости от того, куда доберётся злоумышленник, вы можете лишь временно потерять доступ к своей почте или страничке в соц.сети, а можете лишиться крупной суммы средств, которая лежала на вашем электронном счёте или на балансе какого-нибудь аккаунта.

Заключение

Мы привели вам краткий свод информации о взломе аккаунтов и способах защиты от этой неприятной ситуации. Вам не придётся переживать, что у вас взломали инстаграм и почту, Вконтакте и электронный кошелёк, или какие-либо другие аккаунты, если вы будете придерживаться всего пяти простых правил.

Желаем вам никогда не сталкиваться с подобными проблемами и держаться в стороне от вирусов, программ с вредоносным кодом и любых других способов завладеть вашими личными данными.

Всегда помните о безопасности в сети, читайте наш блог и мы уверены, что перечисленные проблемы вас не коснутся. Делитесь статьёй в социальных сетях, скидывайте ссылку на неё друзьям. Не оставляйте шансов хакерам. Предупрежден – значит вооружён!