Решение проблем со входом в Твиттер

Устранение неполадок с приложением «Твиттер для Andro >

Возникли проблемы с установкой последней версии приложения «Твиттер для Android»?

Если у вас возникли проблемы с установкой последней версии приложения «Твиттер для Android», проверьте объем свободного пространства в памяти телефона. В идеале требуется не менее 50 МБ.

Чтобы проверить объем свободного пространства в памяти устройства, выполните следующие действия.

1. На главном экране устройства нажмите значок Настройки.
2. В разделе «Устройство» нажмите Память.
3. Если на вашем устройстве осталось менее 50 МБ свободного пространства, возможно, придется удалить другие приложения, чтобы освободить место.
4. Освободив часть памяти, повторите попытку загрузки приложения.

Если в памяти телефона достаточно свободного пространства, но проблемы с установкой приложения все равно возникают, попробуйте выполнить следующее.

1. Отмените загрузку в магазине Google Play, а затем запустите ее заново.
2. Если это не помогло, попробуйте выйти из Твиттера. После этого повторите попытку загрузки приложения.
3. Если это не помогло, попробуйте удалить приложение Твиттера с устройства. После этого выключите и включите телефон и попробуйте заново установить приложение Твиттера из магазина Google Play.
4. Если проблему решить не удалось, обратитесь в Центр поддержки Google Play за помощью в устранении неполадок с загрузкой.

Примечание : Мы больше не поддерживаем версии Android от 2.3 до 4.1 в Google Play Маркете. Если вы по-прежнему используете эти версии, учтите, что они не будут обновлены. Чтобы иметь возможность пользоваться всем спектром функций приложения «Твиттер для Android», скачайте последнюю версию в магазине или откройте сайт twitter.com в своем браузере.

Удаление данных приложения

Удаление данных приложения может ускорить работу приложения и устранить многие распространенные проблемы. Удаление данных из приложения не удаляет из него вашу учетную запись или какую-либо информацию, связанную с учетной записью, но сбрасывает настройки уведомлений и синхронизации на значения по умолчанию.

1. На главном экране устройства нажмите значок Настройки.
2. Выберите Приложения.
3. Выберите приложение Твиттера, прокрутите вниз и нажмите Удалить данные.
4. Если после удаления данных проблема не устранена, попробуйте выключить и заново включить телефон.

Установка режима автоматического обновления настроек часового пояса

Если вы видите надпись «Не санкционировано» или «Неверное имя пользователя и пароль», когда пытаетесь войти в систему, скорее всего, это происходит из-за неправильных настроек часового пояса или устаревшей версии клиентского приложения Твиттера. Убедитесь, что у вас установлена самая последняя версия клиентского приложения Твиттера, а для настроек даты, времени и часового пояса выбран режим автоматического обновления.

1. Нажмите кнопку меню на главном экране.
2. Нажмите Настройки.
3. Выберите Дата и время.
4. Включите параметр Устанавливать автоматически.

Выход из учетной записи в приложении и повторный вход в нее

Если удаление данных приложения или выключение и включение телефона не помогло, попробуйте выйти из учетной записи в приложении и заново в нее войти. Если вы активировали проверку при входе для своей учетной записи, не забудьте сохранить резервный код перед выходом из нее.

Выход из учетной записи в приложении «Твиттер для Android»

В верхнем меню отображается значок навигационного меню

либо значок профиля. Нажмите тот значок, который вы видите, и выберите Настройки и конфиденциальность.

Нажмите Учетная запись, а затем — Выйти. Это действие не отключает вашу учетную запись, а лишь выполняет выход из приложения.

Подтвердите удаление учетной записи, нажав ОК.

Вход в учетную запись

1. После выхода из учетной записи можно подключить ее заново, запустив приложение и нажав Войти.
2. Введите имя пользователя и пароль.
3. Нажмите Войти.

Проверка подключения к Интернету

Прежде всего попробуйте выключить устройство на несколько секунд. Затем снова включите его и проверьте наличие устойчивого интернет-соединения.

Если вы используете Wi-Fi для работы с приложением «Твиттер для Android», попробуйте использовать другую сеть Wi-Fi. Если одна сеть работает, а другая нет, скорее всего, вторая сеть Wi-Fi не принимает SSL или блокирует Твиттер.

Если включить Wi-Fi при наличии сетевого соединения, ваше устройство по умолчанию переключится на соединение Wi-Fi.

Удаление и повторная установка приложения

Если вы активировали проверку при входе для своей учетной записи, не забудьте сохранить резервный код перед удалением приложения.

Удаление приложения «Твиттер для Android»

1. Нажмите кнопку меню на главном экране устройства и выберите Приложения.
2. Выберите Управление приложениями.
3. Выберите Твиттер.
4. Нажмите значок Удалить в верхней части экрана.
5. Если приложение «Твиттер для Android» предустановлено производителем устройства, удалить его полностью невозможно. При удалении приложения будет удалено только последнее обновление. После удаления последней версии приложение можно обновить с помощью магазина приложений.

Установка приложения «Твиттер для Android»

1. Откройте Google Play Маркет или другой магазин приложений, в котором доступно приложение «Твиттер для Android».
2. Найдите приложение «Твиттер для Android».
3. Выберите Загрузить и одобрите разрешения.
4. После завершения загрузки приложения «Твиттер для Android» откройте его и войдите в свою учетную запись.

Решение проблем с входом в Твиттер – забыли пароль, аккаунт был заблокирован, взломал, утеряны учетные данные

В нормальных условиях, не возникнет проблем с входом в свой аккаунт. Достаточно воспользоваться инструкцией – вход в твиттер, ввести свои учетные данные в форме, а авторизоваться в аккаунте.

Но бывают ситуации, когда появляются проблемы с доступом. Они могут быть связаны с техническими неполадками в сервисе Твиттер, взломом страницы и потерей учетных данных. Как необходимо действовать в таком случае? Сейчас подробно разберем этот вопрос.

Если забыл имя пользователя

Напоминаю Вам, что на моменте регистрации страницы (см. как зарегистрироваться в твиттере?), вы указываете ник (имя пользователя) для своей страницы (см. как сменить имя пользователя).

Когда вы хотите авторизоваться в своем профиле, Вам необходимо в форму входа ввести свои данные – логин и пароль. В том случае, если логин мы забыли, нам поможет следующая функция.

В качестве логина, может быть использовано не только установленное имя пользователя, но еще и Ваш номер телефона или адрес электронной почты. Любое из этих значений, будет принято, в паре с верным паролем. Поэтому пробуйте указывать эти данные в форме.

Пробуем вводить номер телефона и адрес почты

Как правило, большинство пользователей использует в работе только один email адрес. А согласно последним изменениям, к каждой странице необходимо привязывать номер телефона.

Таким образом, в качестве логина, в 99% случаев, будет использован ваш почтовый адрес или номер мобильного.

Если забыли почту

Здесь нужно действовать по аналогии. Помним про правило, согласно которому в качестве логина можно использовать не только почту. И пробуем подставить в форме свой ник или номер телефона.

Когда забыл привязанный номер телефона, или потерял к нему доступ

Здесь проблем с входом возникнуть не должно. В качестве логина мы подставляем почтовый адрес или имя пользователя.

Но после того, как вы авторизовались на своей странице, рекомендуем Вам срочно привязать к профилю рабочий номер телефона. Это позволит Вам восстановить доступ, если аккаунт будет заблокирован.

Сделать это можно следующим образом.

Находясь в Твиттере, щелкаем по иконке профиля. Затем выбираем пункт ” Настройки и конфиденциальность “. Затем идем на вкладку ” Телефон “. Здесь нажимаем на ссылку ” Изменить “.

Дальше нужно будет ввести рабочий номер, и нажать на кнопку ” Продолжить “, для получения смс с кодом. Когда он будет получен, вводим его в форму, и нажимаем ” Подключить телефон “. Мы получим сообщение о том, что телефон был активирован.

Сервис временно недоступен

Как и любой интернет ресурс, Твиттер не может работать постоянно. Иногда возникают технические неполадки, в связи с которыми не получается войти в социальную сеть.

В таком случае выход один – подождать несколько минут. Служба технической поддержки очень быстро разбирается с возникшими проблемами. Вход станет доступен через некоторое время.

Не забудьте проверить свое интернет соединение. Иногда его отсутствие, может вызвать проблему с доступом к сайтам.

Не могу войти в Твиттер – забыл пароль. Сбрасываем

Самая распространенная проблема с входом в Твиттер – утерянный пароль. Что делать в таком случае?

Его нужно сбросить. Идем на главную страницу социальной сети.

Здесь нажимаем на ссылку ” Забыли пароль? “.

Ссылка для восстановления пароля

На следующей странице вводим в поле свой логин. Здесь можно использовать:

• Имя пользователя
• E-mail
• Номер телефона

Затем нажимаем на кнопку ” Поиск “.

Начинаем поиск своей страницы

Сервис найдет вашу страницу. Далее будет предложено восстановить пароль, с помощью смс кода на телефон, или письма на почту. Выберите нужный вариант, и нажмите ” Продолжить “. В нашем примере мы выберем вариант с смс кодом.

Выбираем нужный вариант восстановления

Помните, мы рекомендовали привязывать рабочий номер. Вот в такой ситуации он очень пригодится. На этом шаге мы вводим полученный код в форму, и нажимаем ” Отправить “.

Вводим полученный код

Теперь введите нужный пароль и его подтверждение, и сохраните изменения, нажав на кнопку ” Отправить “.

Вводим новый пароль

Данные будут успешно изменены.

Новый пароль успешно установлен

Теперь можно войти в Твиттер, используя новые учетные данные.

Подозрение на взлом

Если вы думаете, что злоумышленники получили доступ к вашему аккаунту, либо вы уже не можете войти, используя логин и пароль, вероятно аккаунт был взломан.

В этом случае нужно сделать следующее.

Пробуем сбросить пароль, используя инструкцию выше. Если хакеры не сменили ваши контактные адреса, есть вероятность того, что Вам удастся сделать это. Если нет – нужно обращаться в службу поддержки.

Здесь в списке выбираем вариант ” Взломанная учетная запись “.

Выбираем тему запроса

Теперь нам нужно найти нашу страницу. Для этого в форме вводим имя пользователя и нажимаем ” Поиск “.

Поиск страницы

Страница будет найдена. Здесь нажимаем на кнопку ” Вам по-прежнему нужна помощь? “. Откроется форма создания нового запроса. Вводим свою почту, на которую хотим получить ответ. И указываем описание проблемы. Теперь отправляем запрос.

Заполняем форму и отправляем запрос

Теперь нужно дождаться ответа службы поддержки, и действовать согласно их рекомендациям.

Как войти в аккаунт Twitter: решение проблем со входом

По сути во входе в социальную сеть микроблогов Твиттер нет ничего сложного – вам нужно только ввести свой логин и пароль. Однако пользователь не застрахован от различных проблем, которые могут появится на таком, казалось бы, несложном этапе. Причины могут быть самые разные, но все из них можно разрешить, поэтому потеря доступа к Twitter-аккаунту не является серьёзной причиной для беспокойства.

Как восстановить доступ к учётной записи Твиттер

Чаще всего проблемы со входом возникают по вине пользователя (забытый логин или пароль). Однако имеют место быть и проблемы на стороне сервиса, например, сбой в работе социальной сети или получение доступа к аккаунту третьим лицом.

Далее будут рассмотрены варианты, которые препятствуют для авторизации и методы их полного устранения.

Вариант 1: Потеря имени пользователя

Случаи, когда пользователи забывают своё имя в системе, нередки, поэтому этот вариант будет рассмотрен в первую очередь. К счастью, это проблема решается очень просто. Дело в том, что в качестве логина в социальной сети Твиттер выступает уникальное имя пользователя, которое начинается с символа «@». Однако вы можете его заменить другими пользовательскими данными, вводимыми при регистрации аккаунта.

Попробуйте использовать вместо стандартного логина свой email или номер мобильного телефона. Если сервис отказывается принимать эти данные, то в их вводе была допущена ошибка. Также нужно помнить, что вы должны вводить тот email или номер телефона, которые использовались при регистрации.

Вариант 2: Потеря почтового адреса

В этом случае можно воспользоваться информацией из предыдущего варианта, то есть заменить адрес электронной почты на имя пользователя или номер мобильного телефона, привязанного к аккаунту.

Если проблемы с авторизацией были не разрешены, то можно воспользоваться формой для сброса пароля. В таком случае вы получите инструкцию от Твиттера по восстановлению аккаунта на тот почтовый ящик, который был привязан к учётной записи. Инструкция выглядит следующим образом:

1. На главной странице Твиттера, в специальном поле для авторизации воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль».
2. Вас попросят указать о себе хоть какие-то данные, чтобы определить аккаунт, доступ к которому нужно восстановить. Предположим, вы помните имя пользователя. Вам нужно ввести его в специальное поле и нажать на кнопку «Поиск».

Система нашла нужную учётную запись. Сервис предложит отправить письмо на почтовый ящик, который был указан при регистрации. Это вариант по умолчанию будет отмечен маркером. Нажмите на кнопку «Продолжить».

Перейдите в свой почтовый ящик и откройте письмо от Твиттера с темой «Запрос на сброс пароля». Стоит понимать, что если в папке «Входящие» данного письма нет, то оно могло попасть в папку «Спам».

Перейдите к содержанию сообщения. Всё что нужно – это нажать на кнопку «Изменить пароль».

Теперь нужно лишь придумать новый пароль и подтвердить его в специальном поле. По завершению нажмите на кнопку «Отправить».

Пароль был изменён, а доступ к учётной записи восстановлен. Для начала работы с сервисом, воспользуйтесь ссылкой «Перейти в Твиттер».

Вариант 3: Нет доступа к привязанному номеру телефона

Социальная сеть Твиттер позволяет пользователям не привязывать номер телефона к своим учётным записям. Однако бывают случаи, когда привязанный номер был безвозвратно утерян. В таком случае вы можете восстановить доступ к аккаунту, следуя инструкции ниже:

1. Авторизуйтесь в своей учётной записи. Для этого необязательно использовать номер телефона.
2. Далее нажмите на иконку вашей автарки в верхней части окна. В контекстном меню выберите вариант «Настройки и безопасность».

На странице настроек выберите раздел «Телефон», который расположен в левой части. Вы сможете добавить здесь телефон, если не добавляли его ранее. При необходимости вы можете сменить номер. Впишите новый номер в строку и нажмите на кнопку «Продолжить».

На новый номер должен прийти код с подтверждением. Введите его и нажмите на кнопку «Подключить телефон». Если в течении минуты не придёт СМС с кодом подтверждения, то вы можете запросить новое, воспользовавшись ссылкой «Запросить новый код подтверждения».

В конце всего этого вы должны получить надпись о том, что ваш телефон был успешно активирован. Вы будете переброшено в окно, где сможете настроить отображение уведомлений на телефон.

Вариант 4: «Вход закрыт»

Иногда пользователи могут сталкиваться с проблемой, когда при попытке входа выходит сообщение «Вход закрыт». Это не очень приятный момент, однако ничего страшного в таком сообщении нет. Скорее всего страницу временно заморозили из-за чрезмерной активности или просто по ошибке.

При получении данного сообщения не нужно паниковать и пытаться поменять пароль, так как это может быть неправильно расценено администрацией сервиса и доступ закроют ещё на некоторое время. Лучше всего подождать некоторое время – 30-60 минут и повторить попытку входа. Как правило, после этого блокировка отключается.

Если у вас появились вопросы по поводу этой временной блокировки аккаунта, то вы можете связаться с администрацией и попросить информацию о блокировке акааунта.

Вариант 5: Есть вероятность взлома аккаунта

Если у вас есть предположения, что аккаунт был кем-то взломан и находится под контролем злоумышленника, то первым делом нужно будет сбросить старый пароль и поменять его на новый. Подробней об этом было написано в инструкции выше.

Если вы никак не можете получить доступ к аккаунту, даже после смены пароля или подозрения в том, что его использует кто-то ещё кроме вас у вас остались, то нужно обратиться в службу поддержки сервиса:

Перейдите в «Справочный центр Твиттера». Там нужно найти группу запросов «Account» и кликнуть по ссылке «Взломанная учётная запись».

Укажите своё имя пользователя от аккаунта, который был взломан и нажмите на кнопку «Поиск».

В соответствующей форме нужно указать почтовый адрес, который будет использоваться для связи со службой поддержки. Далее опишите свою проблему в специальном окне. Дополнительно вам может потребоваться подтвердить, что вы не являетесь роботом. Для этого воспользуйтесь соответствующей капчей от Google.

После этого вам остаётся лишь ждать ответа от службы поддержки. Там вам должны выдать инструкцию по дальнейшим действиям в зависимости от сложившейся ситуации. Также возможно, что техническая поддержка самостоятельно всё сделает, а вам выдаст только новые данные для авторизации.

После того, как вы восстановите доступ ко взломанному аккаунту в Твиттере, рекомендуется предпринять некоторые действия для обеспечения его безопасности:

• Создайте сложный пароль, который будет сложно подобрать при помощи специальных программ. При создании даже длинного и сложного пароля не рекомендуется использовать свои личные данные, например, дату рождения, фамилию и имя;
• Дополнительно рекомендуется задуматься о том, чтобы обеспечить высокий уровень защиты для своего почтового ящика, чтобы злоумышленники не получили к нему доступ. Здесь вы также можете придумать сложный пароль для почтового ящика;
• Контролируйте действия сторонних приложений, которые могут запрашивать доступ к Твиттер-аккаунту. Желательно открыть доступ только для проверенных приложений.

В данной статье были рассмотрены основные действия при проблемах с получением доступа к аккаунту в Twitter. Если вы столкнулись с описанными проблемами, то приведённые выше инструкции вам должны помочь. Если вы столкнулись с какой-то ситуацией, которая не была описана в статье, то рекомендуется обратиться в службу поддержки Твиттера.