Не обновляется Mozilla Firefox: способы решения проблемы

Не обновляется Mozilla Firefox: способы решения проблемы

Mozilla Firefox – популярный кроссплатформенный веб-обозреватель, который активно развивается, в связи с чем пользователи с новыми обновлениями получают различные улучшения и нововведения. Сегодня же нами будет рассмотрена неприятная ситуация, когда пользователь Firefox сталкивается с тем, что обновление завершить не удалось.

Ошибка «Обновление не удалось» – достаточно распространенная и неприятная проблема, на возникновение которой могут повлиять различные факторы. Ниже же нами будут рассмотрены основные способы, которые могут помочь вам решить проблему с установкой обновлений для браузера.

Способы устранения неполадок с обновлением Firefox

Способ 1: ручное обновление

Прежде всего, столкнувшись с проблемой при обновлении Firefox, вам следует попробовать установить свежую версию Firefox поверх уже существующей (система выполнит обновление, вся накопленная браузером информация будет сохранена).

Для этого вам потребуется скачать по ссылке ниже дистрибутив Firefox и, не удаляя старую версию браузера с компьютера, запустить его и выполнить инсталляцию. Система же выполнит обновление, которое, как правило, завершается успешно.

Способ 2: перезагрузка компьютера

Одна из наиболее распространенных причин того, что Firefox не удается установить обновление – это сбой в работе компьютера, который, как правило, легко решается простой перезагрузкой системы. Для этого щелкните по кнопке «Пуск» и в самом левом нижнем углу выберите иконку питания. На экране всплывет дополнительное меню, в котором вам потребуется выбрать пункт «Перезагрузка».

Как только перезагрузка будет завершена, вам потребуется запустить Firefox и выполнить проверку на наличие обновлений. Если попробовать выполнить инсталляцию обновлений после перезагрузки, то она должна завершиться успешно.

Способ 3: получение прав администратора

Вполне возможно, что для установки обновлений Firefox вам не хватает прав администратора. Чтобы исправить это, щелкните по ярлыку браузера правой кнопкой мыши и во всплывшем контекстном меню выберите пункт «Запуск от имени администратора».

После выполнения данных простых манипуляций попробуйте снова выполнить установку обновлений для браузера.

Способ 4: закрытие конфликтующих программ

Вполне возможно, что обновление Firefox не удается завершить из-за конфликтующих программ, работающих в данный момент на вашем компьютере. Для этого запустите окно «Диспетчер задач» сочетанием клавиш Ctrl+Shift+Esc. В блоке «Приложения» отображаются все текущие программы, запущенные на компьютере. Вам потребуется закрыть максимальное количество программ, щелкнув по каждой из них правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Снять задачу».

Способ 5: переустановка Firefox

В результате системного сбоя или действия иных программ на компьютере, браузер Firefox может работать неправильно, в результате чего может потребоваться полная переустановка веб-обозревателя для решения проблем с обновлением.

Для начала вам понадобится полностью удалить браузер с компьютера. Конечно, удалить можно и стандартным способом через меню «Панель управления», но, используя данный метод, на компьютере останется внушительное количество лишних файлов и записей в реестре, которые в некоторых случаях могут приводить к некорректной работе новой версии Firefox, установленной на компьютер. В нашей статье по ссылке ниже подробно рассказывалось, каким образом выполняется полное удаление Firefox, которое позволит удалить все файлы, связанные с браузером, без остатка.

И после того, как удаление браузера будет завершено, вам потребуется перезагрузить компьютер и выполнить установку новой версии Mozilla Firefox, скачав свежий дистрибутив веб-обозревателя обязательно с официального сайта разработчика.

Способ 6: проверка на наличие вирусов

Если ни один способ, описанный выше, вам так и не помог решить проблемы, связанной с обновлением Mozilla Firefox, стоит заподозрить на компьютере вирусную активность, которая и блокирует корректную работу браузера.

В данном случае вам потребуется обязательно выполнить проверку компьютера на наличие вирусов с помощью вашего антивируса или специальной лечащей утилиты, например, Dr.Web CureIt, которая доступна для скачивания абсолютно бесплатно и не требует установки на компьютер.

Если в результате сканирования на компьютере были обнаружены вирусные угрозы, вам их потребуется устранить, а затем выполнить перезагрузку компьютера. Вполне возможно, что после устранения вирусов работа Firefox не будет нормализована, поскольку вирусы уже могли нарушить его корректное функционирование, из-за чего вам может потребоваться переустановка браузера, как это описано в прошлом способе.

Способ 7: восстановление системы

Если проблема, связанная с обновлением Mozilla Firefox, возникла относительно недавно, а прежде все работало нормально, то стоит попробовать выполнить восстановление системы, откатив работу компьютера к тому моменту, когда обновление Firefox выполнялось нормально.

Для этого откройте окно «Панель управления» и установите параметр «Мелкие значки», который располагается в верхнем правом углу экрана. Пройдите к разделу «Восстановление».

Откройте раздел «Запуск восстановления системы».

Попав в меню запуска восстановления системы, вам потребуется выбрать подходящую точку восстановления, дата которой совпадает с тем периодом, когда браузер Firefox работал нормально. Запустите процедуру восстановления и дождитесь ее завершения.

Как правило, это основные способы, которые позволяют устранить проблему с ошибкой обновления Firefox.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Что делать, если не обновляется Mozilla Firefox

Mozilla Firefox – второй в мире по популярности интернет обозреватель по всему миру. С приятным внешним интерфейсом, большим количеством вкладок и бесчисленным числом различных дополнений и расширений. Mozilla Corporation занимается распространением и разработкой данного веб-браузера с постоянными улучшениями характеристик и функциональности своего детища. Компания постоянно усовершенствует свой поисковик и выпускает различные обновления, которые в основном направлены на улучшение системы безопасности.

В интернет – браузере Firefox по умолчанию стоит автоматическое обновление системы, если Мозила не обновляется, вы можете попробовать обновить её вручную, для этого ознакомитесь со статьей «Как обновить Мозилу Фаерфокс до последней версии». Но иногда при обновлении браузера могут возникнуть какие-либо сбои, что приводит к ошибке обновления и невозможности завершить процесс. В этой статье мы рассмотрим способы решения данной проблемы.

Возможные проблемы с обновлением

Одна из самых популярных причин того, что Firefox не обновляется, заключается в сбое работы компьютера, это легко можно решить, просто перезагрузив компьютер. Для того чтобы это сделать нажмите кнопочку «Пуск». В появившемся окошке в его нижней правой части, справа от кнопочки «Завершение работы», наведите курсор на кнопочку с изображением стрелки и выберите пункт «Перезагрузка».

После перезагрузки персонального компьютера запустите веб-браузер и попробуйте снова выполнить установку обновлений для Фаерфокс.

Так же бывает, что для выполнения процесса обновлений вам может не хватать прав администратора. Для того чтобы это исправить, кликните правой кнопочкой мышки по ярлычку интернет-поисковика Mozilla, в появившемся списке найдите пункт Mozilla Firefox и также нажмите на него правой кнопкой, в появившейся панельке нажмите на пункт «Запуск от имени администратора».

После этого попробуйте еще раз установить обновления для Мозилы.

Если предыдущие действия не помогли, то можно попробовать переустановить интернет – поисковик Firefox. Чтобы это сделать, сначала надо удалить браузер с компьютера. Для этого, открываем меню «Пуск», выбираем «Панель управления»;

В открывшейся папке кликаем по пункту «Программы»;

Далее выбираем «Программы и файлы»;

Ждём пока загрузится список установленных на компьютере программ, ищем Mozilla Firefox и Mozilla Maintenance Service, жмём на него правой кнопкой мыши и выбираем действие для удаления.

После этого, перезагрузите компьютер и установите новую версию интернет – браузера с официального сайта или с нашего интернет портала Mozilla Firefox.

Ещё вы можете попробовать проверить свой компьютер на наличие вирусов. Запустите свой антивирус на сканирование, при наличии вирусных угроз удалите зараженные файлы и перезагрузите компьютер.

Проделав вышеперечисленные действия, работа интернет – браузера Mozilla Firefox должна нормализоваться.

Не обновляется браузер Mozilla Firefox

Рассказываем, что делать, если Firefox перестал обновляться.

Вообще, распознать причины подобного поведения браузера бывает сложно. Зачастую они слишком абстрактные, поэтому и методики решения могут показаться слишком общими, но это все, что вам остается.

Перезагрузка компьютера

Есть вероятность, что в системе возник какой-то конфликт между файлами, который не дает браузеру загрузить новую версию самого себя. С подобной проблемой могут столкнуться те пользователи, которые не перезагружают свои компьютеры неделями. Ошибки копятся, процессы зависают на разных стадиях выполнения. От этого никто не застрахован. Так что перед тем, как переходить к более радикальным мерам, перезагрузите компьютер. А если не поможет, то переходим к следующим этапам.

Запуск браузера от имени администратора

Возможно, вы стали заложником службы выдачи прав в Windows 10. Проще говоря, у учетной записи, через которую вы зашли в систему, нет прав на установку и обновление чего-либо.

Исправляется это довольно просто:

• Ищем ярлык Firefox или файл запуска в формате .exe.
• Кликаем по нему правой кнопкой мыши.

Если ярлыка на рабочем столе нет, то придется лезть в папку, куда установлен браузер. Обычно на диске С в папке Program Files

Возможно, придется ввести пароль администратора

Переустановка браузера

Если обновить Firefox не получается, то можно попробовать его переустановить. Это гарантировано обеспечит вас самой свежей версией программы. Заодно наверняка исправит проблемы, связанные с обновлением и работой браузера в целом. Чтобы переустановить Firefox:

Нажимаем на поисковое поле.

Сразу идем в поиск, чтобы не терять время на поиски нужной программы в общем списке

Можно просто ввести название программы и нажать клавишу «Ввод» (Enter)

Если ваша Панель управления выглядит иначе, то сначала нажмите на кнопку «Просмотр» в правом верхнем углу и выберите в списке пункт «Категория».

Ищем иконку с лисицей…

Это запустит встроенную утилиту для удаления браузера

Тут все предельно ясно, не потеряетесь

• Заходим на официальный сайт Mozilla.
• Нажимаем на кнопку «Загрузить сейчас».

Проверка компьютера на вирусы

Универсальный совет, которому нужно следовать при любом неадекватном поведении браузера или системы. Если у вас нет антвируса, не пожалейте немного времени и скачайте хотя бы бесплатные версии Avast или Dr. Web. Этого будет достаточно, чтобы отыскать вредоносную программу и устранить ее.

А они вполне могут мешать обновлению отдельных приложений, ведь зачастую в свежих версиях браузеров и других программных продуктов уже нет тех ошибок, которые используют вирусы, чтобы воровать данные и расходовать ресурсы компьютера.

Восстановление системы

Возможно, тот факт, что Firefox не обновляется, связан с какими-то необратимыми изменениями в системе, которые произошли недавно. Если вы столкнулись с этой проблемой не так давно, а раньше без проблем обновляли браузер, то попробуйте восстановить Windows из резервной копии. Для этого:

Открываем поисковую систему Windows 10.

Жмем на иконку в виде лупы рядом с кнопкой «Пуск»

Система покажет нужную программу еще до того, как вы успеете ввести ее название

Если у вас отключена сортировка по категориям, то сразу переходим к следующему пункту

Кликаем по нужной подкатегории

Возможно, придется ввести пароль администратора (тот, что вы вводите, когда устанавливаете новые программы и игры)

Можно заранее указать диск для восстановления

Заранее сохраните все критически важные данные, иначе система их удалит

Если раньше резервные копии не создавались, то список будет пустым, и ничего восстановить не получится

Firefox не запускается

Если Firefox не запускается, то для этого обычно есть свои причины. И нужно как-то решать проблему, так как если браузер используется для работы, то переустанавливать и заново настраивать его нет времени.

Решение

Главная проблема заключается в том, что определить конкретную причину такого поведения веб-обозревателя, иногда не представляется возможным. Поэтому приходиться перебирать все доступные способы решения проблемы.

Однако в некоторых случаях их слишком много. В данном материале мы собрали самые эффективные методы восстановления работоспособности Mozilla Firefox в том случае, если он просто не хочет запускаться.

Стоит отметить, что такое поведение браузера может быть связано как с повреждениями файлов самого веб-обозревателя, так и с некоторыми настройками операционной системы. Итак, начнем решать проблему. Вот первый способ.

Отключаем зависший процесс

Часто бывает так, что Firefox не запускается по той простой причине, что он уже запущен и не отвечает. Где-то в недрах системы висит процесс, который мешает запуску браузера. И увидеть его невооруженным глазом невозможно.

Однако проблему можно решить при помощи системных инструментов Windows. Для этого даже не нужно прибегать к помощи сторонних приложений. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, как и что нужно делать.

1. Кликаем правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и в появившемся контекстном меню выбираем «Диспетчер задач».
2. Появится главное окно диспетчера. Разверните его, если нужно.
3. Появится список процессов. Необходимо внимательно просмотреть его и найти там тот, который называется firefox.exe.
4. Если он там есть, то нужно кликнуть по нему левой кнопкой мыши и нажать на кнопку «Снять задачу».

После этого можно пробовать запускать веб-обозреватель. Если старт прошел нормально, то это значит, что проблема была именно в этом. Если же ничего не изменилось, то стоит перейти к следующей главе нашего материала. Возможно, другой способ поможет.

Создаем новый файл профиля

Если Мазила не запускается, то виной этому может стать файл настроек пользователя, который хранится в системных папках. Если он был поврежден, то браузер не запустится ни под каким видом. Поэтому нужно что-то делать.

Восстановить данный файл мы не можем. А вот заставить веб-обозреватель создать новый – запросто. Но для этого нужно сначала удалить старый. И вот подробная инструкция, рассказывающая о том, как это сделать. Ничего сложного в данном процессе нет.

1. Нажимаем Win + R.
2. Теперь в текстовое поле вводим %APPDATA%MozillaFirefoxProfiles и нажимаем кнопку «ОК» или клавишу Enter.
3. Мы попадем в каталог с профилем Firefox. Нужно просто удалить папку, которая там находится.

Теперь остается только закрыть все окна и попробовать запустить веб-обозреватель. При новом запуске он создаст совершенно новый конфигурационный файл без каких-либо настроек. Если данная процедура ничего не дала, то переходим к следующему пункту.

Отключаем брандмауэр и защиту антивируса

Если не открывается Mozilla Firefox, то может быть и так, что его запуск блокируется сторонней антивирусной программой или пресловутым Брандмауэром Windows. Для того, чтобы это проверить придется выключить всю защиту.

Если с антивирусом все более или менее понятно, то брандмауэр просто так не отключишь. Придется импровизировать. Мы попытаемся выключить всю службу, отвечающую за работу брандмауэра. Для этого нужно сделать вот что.

1. Вновь нажмите на Win + R.
2. Выполните команду services.msc.
3. Откроется список служб, работающих на данном компьютере. Ищем ту, которая называется «Брандмауэр Защитника Windows» и дважды кликаем по ней.
4. Теперь выставляет тип запуска «Отключено» и нажимаем на кнопку «Остановить».
5. После этого последовательно жмем «Применить» и «ОК».

Готово. Брандмауэр выключен. Искать нужные настройки в нем было бы долго и нудно. Поэтому мы выключили всю службу. Остается только временно деактивировать антивирус. Проще всего это сделать, кликнув ПКМ на его значок в трее и выбрав соответствующую опцию.

Заключение

А теперь стоит подвести итоги и сделать кое-какие выводы. Если Firefox не запускается, то этому обычно есть причины. Причем иногда весьма серьезные. Вот только диагностировать их для того, чтобы применить конкретный способ, не получается.

Поэтому пользователям приходится перебирать все возможные варианты в надежде, что хоть один поможет. В данном материале представлено несколько способов и все они довольно эффективные. Особенно последний вариант.

Однако наилучших результатов можно достичь при применении комплектного метода. Если последовательно выполнить все вышеописанные рекомендации, то ваш веб-обозреватель точно заработает. Главное – все делать в строгом соответствии с инструкцией.