Решение проблем со звуком в Windows 10

Устранение неполадок со звуком в Windows 10

Microsoft получила хорошие отзывы за их Windows 10. В ней много новых функций , приложений и функциональных возможностей, которые помогают делать работу за компьютером приятным делом. Тем не менее, операционная система приносит с собой свою долю проблем, вопросов и ошибок . Появились сообщения о проблемах со звуком Windows 10, не работает должным образом, не в состоянии воспроизводить звук в видео, использовать определенные приложения, или услышать что-нибудь вообще от их носителей. Давайте посмотрим, как решить эту и другие проблемы со звуком Windows 10.

Windows 10 уже включает функцию устранения неполадок воспроизведение звуковых файлов, устранения неполадок звуков записи, которые можно легко найти в панели управления, панели задач или вкладке Средства устранения неполадок с бесплатной FixWin 10 .

Вот некоторые предложения от корпорации Майкрософт, которые могут помочь вам осуществить поиск неисправностей вручную, в зависимости от Вашего конкретного случая.

Не работает звук в Windows 10

Во-первых, зайдите на веб-сайт производителя для обновления драйверов. Кроме того, можно открыть Центр обновления Windows для обновления драйверов. Если это внешнее устройство, как наушники или устройства USB, отключите и подключите в устройстве. Если устройство является USB, попробуйте другой порт. Также отключить аудиоаксессуары и посмотреть, если это помогает.

Если вы обнаружили, что проблема устранена, удалите свой звуковой драйвер и перезагрузите Windows, переустановить его автоматически или удалить свой звуковой драйвер и попытаться с помощью драйвера Входящие HDAudio.

Для других сценариев, попробовать различные исправления. Давайте рассмотрим их в деталях.

Плохое качество звука; плохой звук

В этом случае, первый шаг по устранению неисправностей, как и выше, т.е. проверка обновлений драйверов из Центра обновления Windows. Если устройство USB, попробуйте другой порт или попробуйте отключить звуковые усовершенствований, если это применимо. Если все это не помогает, удалите свой звуковой драйвер и попытаться с помощью драйвера Входящие (HDAudio)

Bluetooth наушники не работают

В этом случае, это может быть так, что вы можете воспроизводить музыку в ваших встроенных динамиков ноутбука, но как только вы подключите проводных наушников, звук попрежнему слышен в динамиках (или ни одной не играет вообще) , Чтобы решить эту проблему, удалите драйвер и перезагрузитесь, чтобы позволить Windows переустановить его. Если это не удается, удалить свой звуковой драйвер и попытаться с помощью драйвера Входящие (HDAudio).

Попробуйте различные аудио форматы

Часто, несовместимости с драйверами или звукового программного обеспечения Windows, влияет аудио воспроизведения или записи так, то становится необходимым, чтобы подтвердить, если вопросы аудио файлов являются источником вашей проблемы.

Переход к панели управления, и нажмите кнопку “Sound” ссылку. После запуска “mmsys.cpl” в окне поиска или командной строке.

Щелкните правой кнопкой мыши на значок звука на панели задач и выберите “Playback Devices”

Щелкните правой кнопкой мыши “Устройство по умолчанию” и нажмите кнопку “Свойства”

Перейдите на вкладку “Дополнительно” и попробуйте изменить ваш Формат по умолчанию несколько раз. Это должно решить проблему.

Проверьте Диспетчер устройств

Диспетчер устройств отображает информацию о профиле водителя для всех аппаратных устройств, присутствующих в вашей системе. Убедитесь, если какие-либо звуковые устройства имеют проблемы, которые уже определены в системе. Чтобы сделать это,

Введите “Диспетчер устройств” в окне поиска, прилегающей к меню Пуск, и нажмите клавишу ВВОД. Разверните вкладку “Звук, видео и игровые устройства”.

Удалите драйвер аудио и использовать встроенный в ОС Windows драйвер звукового (HDAudio).

Микрофон не работает

Здесь Вы можете обнаружить, что Кортана отказывается слышать вас. Вы можете обнаружить, что подключив внешний микрофон в компьютер или используя гарнитуру работает лучше. Попытка вышеупомянутые решения.

Если ничего не работает для вас, вы можете сообщить вашу конкретную проблему Microsoft, в том числе в вашем вопросе от марки и модели вашего компьютера, идентификатор оборудования и версию драйвера звукового устройства, как сыграть Test Tone работал, скриншот вашего ” , видео и игровой контроллер вкладка Звук “в диспетчере устройств, и сообщить, если, когда устройство пытается играть аудио, отметив, присутствуют ли на панели управления Sound зеленые полоски громкости.

Как сделать все вышеперечисленное? Microsoft также заложены подробные инструкции на этот счет!

Как найти идентификатор устройства & версию драйвера вашей аудио оборудования

Для этого необходимо запустить Диспетчер устройств. Перейти к Звук, видео и игровые контроллеры. Здесь Дважды щелкните аудиоустройство. После этого необходимо переключиться на вкладку Дополнительно и выберите коды оборудования. После этого щелкните правой кнопкой мыши, чтобы скопировать идентификаторы, а затем вставлять их где-нибудь. Наконец, выберите Версия драйвера, щелкните правой кнопкой мыши, чтобы скопировать, а затем вставить содержимое в Блокноте.

Как удалить звуковой драйвер

Первоначальный этап устранения неисправностей включает идентификацию драйвере устройства по умолчанию. Для этого перейдите в раздел Панель управления Sound, нажмите кнопку “Sound” ссылку.

Запуск “mmsys.cpl” в командной строке. Щелкните правой кнопкой мыши на значок звука на панели задач и выберите “Playback Devices”.

Когда это сделано, в панели управления Sound, проверить, какое устройство является система по умолчанию и вернуться на рабочий стол.

Далее, введите “Диспетчер устройств” в окне поиска и нажмите на приложение Диспетчер устройств. Разверните “, и звук, видео игровых контроллеров” на вкладке.

Теперь, щелкните правой кнопкой драйвер звуковой дорожки по умолчанию, и нажмите кнопку Удалить.

Как прослушать тестовый сигнал

Воспроизведение тестового сигнала помогает определить, если звуковая подсистема вашей машины есть любую функцию вообще.

Для воспроизведения тестового сигнала, откройте Панель управления, а затем нажмите «Звук» ссылку. Затем запустить “mmsys.cpl” в окне поиска или командной строке. Затем щелкните правой кнопкой мыши на значок звука на панели задач и выбрать “Playback Devices” вариант.

В появившемся окне щелкните правой кнопкой мыши на вашем “Устройство по умолчанию” и выберите “Test”. Если все работает хорошо, вы должны слышать тестовый звуки играет из своего аудиоустройства по умолчанию.

Проверьте, если зеленые полоски видны

Для этого перейдите в раздел Панель управления, а затем нажмите «Звук» ссылку. Опять Выполнить “mmsys.cp л” в окне поиска или командной строке.

Щелкните правой кнопкой мыши на значок звука на панели задач и выберите “Playback Devices”. Сыграйте в аудио, и посмотреть на вашу “Устройство по умолчанию”. Вы должны увидеть зеленых полос громкости.

Решение проблемы — нет звука на компьютере с Windows 10

Одной из самых распространенных проблем с Windows 10 является отсутствие звука. Особенно сразу после обновления с предыдущей версии Windows. Так что, если вы испытываете эту проблему, будьте уверены, вы не одиноки. Что еще более важно, это обычно довольно легко решить.

Вот три простых исправления, которые вы можете попробовать. Вам не обязательно пробовать их все. Просто начните с верхней части списка и двигайтесь вниз.

Способ 1: Проверьте кабель и громкость

Если вы не слышите звук от внешних аудиоустройств, таких как динамики и наушники, вы можете проверить, не поврежден ли их кабель. Вы можете подключить их к другому компьютеру и посмотреть, работают ли они на другом компьютере. Если они работают на другом компьютере, проблема, вероятно не с кабелем.

Если аудиоустройство было отключено, вы не услышите звук от него. Проверьте, не отключен ли динамик или наушники случайно.

Способ 2: Проверьте настройки динамиков

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок звука в правом нижнем углу рабочего стола и выберите «Открыть параметры звука».

Откройте «Панель управления звуком» из правой колонки окна.

Во вкладке Воспроизведение, убедитесь, что есть зеленая галочка на динамиках. Это означает, что ваши динамики являются устройством воспроизведения по умолчанию.

Если ваши динамики не установлены по умолчанию, это, несомненно, ваша проблема. Чтобы исправить, просто нажмите на них, нажмите Установить по умолчанию, затем нажмите OK и проверьте, есть ли у вас звук.

Если ваши динамики установлены в качестве устройства воспроизведения по умолчанию, а звук все еще не слышен, вам следует поэкспериментировать с различными звуковыми форматами. Для этого нажмите Динамики, затем Свойства.

Перейдите на вкладку «Дополнительно» и в разделе «Формат по умолчанию» выберите другую частоту дискретизации и битовую глубину, затем нажмите «Тест». Повторяйте этот процесс, пока не найдете подходящий формат, затем нажмите OK . Если вы не нашли подходящий формат, перейдите к способу ниже.

Способ 3: Удалите аудио драйвер

Если ваш звуковой драйвер был каким-то образом удален, поврежден или стал несовместимым с Windows 10, вы не сможете слышать звук из ваших динамиков. (Это довольно часто происходит после обновления до Windows 10 с более ранней версии Windows.)

Самый простой способ проверить, произошло ли это, — удалить аудио драйвер:

Откройте Диспетчер устройств, одновременно нажмите клавишу с логотипом + X , чтобы выбрать Диспетчер устройств.

В диспетчере устройств разверните Звуковые, игровые видеоустройства, щелкните правой кнопкой мыши на звуковой карте и выберите «Удалить устройство».

Если вас попросят подтвердить удаление, установите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» и нажмите «ОК».

Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема. Если это не так, перейдите к способу ниже.

Способ 4. Обновите аудио драйвер

Если эксперименты с различными звуковыми форматами и удаление аудио-драйвера не вернули ваш звук в Windows 10, скорее всего, вы используете неправильный аудио-драйвер.

Есть два способа получить правильный аудиодрайвер: вручную или автоматически.

Обновление драйвера вручную — вы можете обновить аудио драйвер вручную, зайдя на сайт производителя и выполнив поиск самой последней версии правильного драйвера для вашей звуковой карты и вашего варианта Windows 10.

Чтобы обновить автоматически драйвера

1. Скачайте и установите программу DriverHub.
2. Запустите программу.
3. Нажмите кнопку «Найти сейчас».

По завершению сканирования, нажмите «Установить».

Перезагрузите компьютер и проверьте, есть ли у вас звук.

Способ 5: Отключить улучшения звука

Улучшения звука могут вызвать проблемы со звуком. Чтобы устранить проблемы со звуком в Windows 10, вы можете попробовать отключить улучшения звука.

Для этого выполните следующие действия:

Выберите одно устройство по умолчанию и выберите Свойства.

На вкладке «Расширения» установите флажок «Отключить все расширения». Либо снимете все галочки Затем нажмите ОК.

Проверьте, решена ли проблема со звуком.

Обратите внимание, что если у вас есть несколько устройств по умолчанию, вам может потребоваться повторить шаги выше для каждого устройства по умолчанию, пока проблема со звуком не будет решена.

Способ 6: Перезапустите аудио сервисы

Выполните следующие действия, чтобы перезапустить аудио сервисы.

Одновременно нажмите клавишу с логотипом + R и введите services.msc .

Щелкните правой кнопкой мыши службу Windows Audio и выберите «Перезапустить».

Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Мы надеемся, что один из этих методов решит вашу проблему со звуком в Windows 10. Пожалуйста, не стесняйтесь оставлять свой комментарий ниже, если у вас есть какие-либо вопросы.

Проблема со звуком в Windows 10

Автор: w10w · Опубликовано 19.03.2018 · Обновлено 19.03.2018

Пропал звук в Windows 10 после обновления или установки системы

Самый распространенный вариант проблемы — на компьютере или ноутбук просто пропадает звук. При этом, как правило (сначала рассмотрим этот вариант), значок динамика на панели задач в порядке, в диспетчере устройств Windows 10 для звуковой платы написано «Устройство работает нормально», а драйвер не нуждается в обновлении.

Правда, в то же самое время обычно (но не всегда) в данном случае звуковая плата в диспетчере устройств называется «Устройство с поддержкой High Definition Audio» (а это верный признак отсутствия установленных драйверов на нее). Обычно это случается для звуковых чипов Conexant SmartAudio HD, Realtek, VIA HD Audio, ноутбуков Sony и Asus.

Устанавливаем драйвера на звук в Windows 10

Что делать в этой ситуации, чтобы исправить проблему? Почти всегда работающий способ состоит из следующих простых шагов:

1. Ввести в поисковике Модель_вашего_ноутбука support, или Модель_вашей_материнской_платы support. Не рекомендую при возникновении проблем, о которых идет речь в этой инструкции, начинать поиск драйверов, например, с сайта Realtek, прежде всего посмотрите на сайте производителя не чипа, но всего устройства.
2. В разделе поддержки найти драйверы аудио для загрузки. Если они будут для Windows 7 или 8, а не для Windows 10 — это нормально. Главное, чтобы не отличалась разрядность (x64 или x86 должно соответствовать разрядности системы, установленной в настоящий момент, см. Как узнать разрядность Windows 10)
3. Установить эти драйверы.

Казалось бы, просто, но многие пишут о том, что уже так делали, но ничего не происходит и не меняется. Как правило, это происходит из-за того, что несмотря на то, что установщик драйверов проводит вас по всем шагам, фактически драйвер на устройство не устанавливается (легко проверить, посмотрев свойства драйвера в диспетчере устройств). Причем, установщики некоторых производителей не сообщают об ошибке.

Есть следующие способы решения этой проблемы:

1. Запуск установщика в режиме совместимости с предыдущей версией Windows. Помогает чаще всего. Например, для установки Conexant SmartAudio и Via HD Audio на ноутбуках обычно срабатывает этот вариант (режим совместимости с Windows 7). См. Режим совместимости программ Windows 10.
2. Предварительно удалить звуковую плату (из раздела «Звуковые, игровые и видеоустройства») и все устройства из раздела «аудиовходы и аудиовыходы» через диспетчер устройств (правый клик по устройству — удалить), по возможности (если есть такая отметка), вместе с драйверами. И сразу после удаления запустить установщик (в том числе и через режим совместимости). Если драйвер все так же не установится, то в диспетчере устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Часто срабатывает на Realtek, но не всегда.
3. Если после этого установился старый драйвер, то кликнуть правой кнопкой мыши по звуковой плате, выбрать «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и посмотреть, появились ли в списке уже установленных драйверов новые (кроме Устройство с поддержкой High Definition Audio) совместимые драйвера для вашей звуковой платы. А если знаете ее название, то можно посмотреть и среди несовместимых.

Даже если вы не смогли найти официальных драйверов, все равно попробуйте вариант с удалением звуковой платы в диспетчере устройств с последующим обновлением конфигурации оборудования (пункт 2 выше).

Звук или микрофон перестал работать на ноутбуке Asus (может подойти и для других)

Отдельно отмечу способ решения для ноутбуков Asus со звуковым чипом Via Audio, именно на них чаще всего возникают проблемы с воспроизведением, а также подключением микрофона в Windows 10. Путь решения:

1. Зайти в диспетчер устройств (через правый клик по пуску), открыть пункт «Аудиовходы и аудиовыходы»
2. Через правый клик по каждому пункту в разделе, удалить его, если есть предложение удалить и драйвер, сделайте это тоже.
3. Зайдите в раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства», удалите их тем же образом (кроме HDMI-устройств).
4. Загрузите драйвер Via Audio от Asus, с официального сайта под вашу модель, для Windows 8.1 или 7.
5. Запустите установщик драйвера в режиме совместимости с Windows 8.1 или 7, желательно от имени Администратора.

Проблемы со звуком Windows 10

После обновления до Windows 10 или чистой установки многие пользователи сталкиваются с проблемами со звуком. Неполадки разные: звук не идет через наушники или колонки, становится тише, периодически прерывается. В некоторых случаях помогает замена наушников и колонок, но часто причина сбоя кроется в системе.

Исправление неполадок со звуком на Windows 10

Данное решение проблемы прежде всего относится к операционной системе Windows 10, если же у вас более ранняя версия Виндовс или данная инструкция не помогает вернуть звук, то ознакомьтесь со статьей – что делать, если пропал звук на компьютере? Это более подробное руководство по решению проблем со звуком.

Прежде чем пытаться самостоятельно устранить неполадки, запустите автоматическую проверку звука. Щелкните по значку динамика в трее правой кнопкой и выберите опцию «Обнаружить неполадки со звуком».

Появится мастер диагностики, который поможет вам найти и исправить ошибки.

Работа с драйверами

Если мастер диагностики не сумел обнаружить причину сбоя и устранить её, то переходите к другим методам восстановления звука. Сначала убедитесь, что система по умолчанию использует то устройство, через которое вы пытаетесь услышать воспроизводимые звуки.

1. Щелкните по значку в виде динамика, выберите пункт «Устройства воспроизведения».
2. Проверьте, какое звуковое оборудование отмечено галочкой. Если возле колонок (наушников) галочки нет, щелкните по ним правой кнопкой и выберите «Использовать по умолчанию».

Если по умолчанию используется правильное устройство, то следующим этапом диагностики будет проверка драйверов звукового оборудования.

1. Зайдите в диспетчер устройств. Убедитесь, что звуковая плата работает нормально.
2. Если проблема возникла после обновления Windows 10, откройте свойства звуковой карты и перейдите на вкладку «Драйвер». Нажмите «Откатить», чтобы вернуться к предыдущей версии драйвера.
3. Удалите звуковую карту и нажмите в диспетчере устройств «Обновить конфигурацию». Система самостоятельно найдет и установит нужное программное обеспечение.

Если драйвер, устанавливаемый системой, не работает, найдите подходящее программное обеспечение самостоятельно.

• Проблема со звуком возникла на ноутбуке Windows 10 – ищите драйверы на сайте производителя ноутбука.
• Звуковая карта встроена в материнскую плату – ищите драйверы на сайте производителя материнской платы.
• Покупали звуковую плату отдельно – идите на официальный сайт производителя звуковой карты.

Если драйвер будет не для Windows 10, а для Windows 7 или 8, то ничего страшного. Главное, чтобы совпадала разрядность системы – x64 и x86. Перед установкой драйвера желательно удалить звуковую карту в диспетчере устройств, чтобы программное обеспечение ставилось начисто, а не обновлялось.

Если вы скачали драйвер для более ранней версии Windows, потому что для «десятки» пока нет подходящего ПО, то запускайте установку в режиме совместимости. Как это сделать:

1. Щелкните по исполнительному файлу драйвера правой кнопкой и откройте свойства.
2. Перейдите на вкладку «Совместимость».
3. Отметьте пункт «Запустить в режиме совместимости» и выберите подходящую версию ОС. Если скачан драйвер для Windows 8, ставьте совместимость с Windows 8.

При запуске в режиме совместимости проблемы с установкой программного обеспечения звуковой карты будут устранены. Этот метод следует обязательно применить владельцам ноутбуков Asus, оснащенных звуковым чипом Via Audio. Установщик драйвера рекомендуется запускать с полномочиями администратора.

Если звук стал тихим

Звук необязательно пропадает полностью: иногда он начинает хрипеть или громкость вдруг самостоятельно уменьшается до минимума. Если вы столкнулись с такой проблемой, то первым делом проверьте наушники и колонки – вероятно, они неисправны. Если же оборудование в порядке, то стоит посмотреть системные настройки.

1. Откройте список устройств воспроизведения.
2. Зайдите в свойства используемого звукового оборудования (звуковой платы).
3. Перейдите к вкладке «Дополнительные возможности» и отключите все эффекты.
   
4. Вернитесь к списку устройств воспроизведения и перейдите на вкладку «Связь». Установите значение «Действие не требуется».

Хотя настройки связи относятся к телефонным разговорам через компьютер, иногда эти параметры влияют на воспроизведение других звуков. Еще один вариант решения проблемы – удалить звуковую плату и установить драйверы, совместимые с Windows 10, пусть даже они будут неродными.