Решение проблемы «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны»

Решение проблемы «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны»

Иногда пользователи, чьи компьютеры подключены к корпоративной или домашней локальной сети, сталкиваются с проблемой работы доменных служб Active Directory при попытке отправки документа на печать через подключенный принтер. AD представляет собой технологию хранения объектов в операционной системе Windows и отвечает за выполнение определенных команд. Далее мы расскажем о том, что делать, если появляется ошибка «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны» при попытке распечатать файл.

Решаем проблему «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны»

Существует несколько причин, которые вызывают данную ошибку. Чаще всего они связаны с тем, службы не могут быть включены или им не предоставляется доступ из-за определенных обстоятельств. Решается неполадка разными вариантами, каждый из которых имеет собственный алгоритм действий и отличается по сложности. Давайте начнем с самого простого.

Сразу хочется отметить, что если имя компьютера при работе в кооперативной сети было изменено, может возникать рассматриваемая проблема. В таком случае рекомендуем обратиться за помощью к вашему системному администратору.

Способ 1: Вход под учетной записью администратора

Если вы используете домашнюю сеть и имеете доступ к учетной записи администратора, рекомендуем войти в операционную систему под этим профилем и снова попытаться отправить документ в печать, используя необходимое устройство. Детальнее о том, как выполнить такой вход, читайте в другой нашей статье по ссылке ниже.

Способ 2: Использование принтера по умолчанию

Как уже было сказано выше, подобная ошибка появляется у тех юзеров, которые подключены к домашней или рабочей сети. Из-за того, что одновременно может задействоваться сразу несколько устройств, возникает проблема с доступом к Active Directory. Вам следует назначить оборудование по умолчанию и снова повторить процедуру печати. Для этого нужно лишь перейти в «Устройства и принтеры» через «Панель управления», нажать правой кнопкой мыши на устройстве и выбрать пункт «Использовать по умолчанию».

Способ 3: Включение «Диспетчер печати»

За отправку документов в печать отвечает служба «Диспетчер печати». Она должна находиться в активном состоянии, чтобы корректно выполнять свои функции. Поэтому вам следует перейти к меню «Службы» и проверить статус данного компонента. Развернуто о том, как это сделать, читайте в Способе 6 в другой нашей статье по ссылке ниже.

Способ 4: Диагностика неполадок

Как видите, первые два метода требовали от вас выполнения всего нескольких манипуляций и не занимали много времени. Начиная с пятого метода, процедура немного усложняется, поэтому перед переходом к дальнейшим инструкциям мы советуем проверить принтер на наличие ошибок с помощью встроенного средства Windows. Они будут автоматически исправлены. Вам нужно сделать следующее:

1. Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Панель управления».

Выберите категорию «Центр управления сетями и общим доступом».

Внизу нажмите на инструмент «Устранение неполадок».

В разделе «Печать» укажите категорию «Принтер».

Кликните на «Дополнительно».

Запустите средство от имени администратора.

Переходите к запуску сканирования нажатием на «Далее».

Дождитесь завершения анализа оборудования.

Из предоставленного списка выберите принтер, который не работает.

Осталось только подождать, пока средство выполнит поиск ошибок и устранит их, если они будут найдены. После этого следуйте инструкциям, отобразившимся в окне диагностики.

Способ 5: Проверка конфигурации WINS

Служба сопоставления WINS отвечает за определение IP-адресов, и ее неправильная работа может вызывать рассматриваемую ошибку при попытке печати через сетевое оборудование. Решить эту проблему можно следующим образом:

1. Выполните первые два пункта предыдущей инструкции.
2. Перейдите в раздел «Изменение параметров адаптера».

Кликните ПКМ на активном подключении и выберите «Свойства».

Отыщите строку «Протокол Интернета версии 4», выделите ее и переместитесь в «Свойства».

Во вкладке «Общие» нажмите на «Дополнительно».

Проверьте параметры WINS. Маркер должен стоять возле пункта «По умолчанию», однако в некоторых рабочих сетях конфигурацию устанавливает системный администратор, поэтому нужно обратиться к нему за помощью.

Способ 6: Переустановка драйверов и добавление принтера

Наименее эффективным, однако рабочим в некоторых ситуациях вариантом считается удаление или переустановка драйверов печатного оборудования или же его добавление через встроенный инструмент Windows. Сначала вам следует удалить старое программное обеспечение. О том, как это сделать, читайте по следующей ссылке:

Далее вам нужно поставить новый драйвер любым доступным вариантом или установить принтер через встроенное средство операционной системы Виндовс. Первые четыре способа в материале по ссылке ниже помогут вам подобрать подходящее ПО, а в пятом вы найдете инструкции по добавлению оборудования.

Выше мы развернуто рассказали о шести методах исправления недоступности доменных директорий AD при попытке отправить документ в печать. Как видите, все они отличаются по сложности и подходят в разных ситуациях. Мы рекомендуем начать с самого простого, постепенно переходя к сложным, пока не найдется правильное решение.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Доменные службы Active Directory сейчас недоступны – что делать

Многие пользователи при попытке распечатать на принтере документы, сталкиваются со следующей ошибкой – “Доменные службы Active Directory сейчас недоступны”. Эта проблема при печати является очень частой в ОС Windows (7/10) и требует немедленного исправления. Мы расскажем отчего может возникать данный сбой и какие действующие решения есть для этой ситуации.

Причины возникновения ошибки

Итак, например вы открываете документ (Microsoft Word, картинки, блокнот и т.д.) и хотите распечатать его. В нижнем углу может высветится очередь печати, где будет указан ваш документ, в состоянии которого будет ошибка. Также возможен вариант уведомления “Доменные службы Active Directory недоступны” при попытке запуска опции устранения ошибки. Также дополнительно может всплывать уведомление об ошибке 1068.

Ошибка печати “Доменные службы Active Directory сейчас недоступны”

Вот самые популярные источники проблемы:

1. Проблемы при подключении. Например, USB-порт не поддерживает управление принтером, тоже можно сказать о подключении устройства через Wi-Fi.
2. Сбой в установленных драйверах подключаемых устройств. Драйвера могут слетать, сбиваться или их версия не соответствует требуемым (редко, но бывает).
3. Не подключены службы “Active Directory” и “Диспетчер очереди печати” – да, иногда банально их нужно запустить.
4. Компьютер был переименован в сети.
5. Также не стоит забывать о проблемах в самой Windows (7/10), возможно повреждены программы автозапуска, либо нарушена целостность реестра. Такие сбои редко, но все же влияют на печать.

На самом деле причин может быть намного больше, но мы описали самые основные и поэтому решения проблем мы опишем также по ним.

Как исправить ошибку службы Active Directory

Далее мы подготовили несколько советов, которые помогут исправить ошибку. Описание сделали от самых простых, к более сложным.

1. Для начала проверьте подключение – переподключите USB-кабель принтер или пробуйте сменить сам порт. Если подключение по Wi-Fi, тогда перезапустите роутер.
2. Запустите Диагностику: Зайдите через “Панель управления” Виндовс и выберите “Устройства и принтеры”. Выберите из представленных ваш девайс и посредством правой кнопки включите “Устранение неполадок”. Часто это срабатывает.

Применяем “Устранение неполадок” в принтере

Устранение неполадок сети при подключении принтера

Запуск службы Диспетчер печати

Заключение

Мы постарались доступно описать самые действенные решения ошибки печати “Доменные службы Active Directory сейчас недоступны”. Если вам помог какой-либо способ, просьба отписать в комментариях. Если вы использовали свое решение, тогда также укажите их также – это поможет другим с данной проблемой.

Доменные службы Active Directory сейчас недоступны на принтере что делать

Каждому уважающему себя компьютерному пользователю приходилось хоть раз в жизни подключать принтер к компьютеру, возможно у вас нет своего, но просили это сделать соседи или друзья. И вы согласились, хотя никогда не сталкивались ранее с этой процедурой. На физическом уровне вы все сделали правильно, но при попытке распечатать что-нибудь система выдает ошибку «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны». Что делать в этой ситуации вы наверняка не знаете. Эта статья призвана помочь вам в этом.

Устраняем ошибку на принтере

Причины, по которым не работает принтер

Одна из самых вероятных причин – не запущена специальная служба, которая относится только к принтеру «Active Directory», а также сопутствующий ей диспетчер очереди. Иногда, особенно на старых устройствах, эту службу приходится запускать самостоятельно, вручную. Другая причина – это драйвера принтера, они могут быть установлены неправильно из-за чего соответствующие службы не запускаются.

Важно обратить внимание и на саму операционную систему. Для подключаемых устройств она имеет некоторое ПО, которое обеспечивает работу с конкретными устройствами, в нашем случае с принтером. А также проверить сам компьютер и его USB-порты на работоспособность.

Правильно добавляем принтер

Мало кто читает инструкции, как правильно подключить или установить новое оборудование, прежде, чем это сделать. Многие пытаются справиться при помощи своей интуиции и лишней самоуверенности. А к инструкции, обычно, прибегают уже тогда, когда появляется например ошибка «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны». Давайте узнаем от поставщика ОС Windows – компании Microsoft, как правильно добавлять принтер в устройства операционной системы.

1. Подключите штекер к USB-порту на компьютере и включите принтер соответствующей кнопкой.
2. Нажмите меню «Пуск» и выберите «Панель управления», затем откройте раздел «Устройства и принтеры».

Добавляем принтер в систему

В этом менеджере установок принтера нажмите кнопку «Установить локальный принтер».

Далее выберите страницу «Порт принтера» укажите «Использовать существующий» и рекомендуемый, после чего нажмите «Далее».

Следующая страницу установка драйвера, выберите нужную опцию и модель, затем «Далее». В том случае, если нужный драйвер вам не предоставлен, нажмите «Центр обновления Windows», после этого система проверит наличие подходящего.

Если устройство система автоматически не определила, нажмите «Добавить устройство».

Устраняем ошибку «Доменные службы недоступны» на принтере

Прежде, чем разбираться в ошибке Active Directory, убедитесь, что порты, в которые вы подключаете принтер, в рабочем состоянии, а также провод, при помощи которого устройство соединяется с компьютером. Убедиться нужно и в работоспособности самого устройства. Если у вас есть возможность – подключите к своему компьютеру другой принтер, одолжив его у соседа или друзей. В любом случае вы должны быть на 100% уверены, что устройства в ремонте не нуждаются и проблема на программном уровне.

Запустите диагностику устройства, которое поможет определить проблему на уровне операционной системы. Для этого откройте проводник и на устройстве нажмите правой кнопкой мыши, выберите «Устранение неполадок».

Пункт меню принтера «Устранения неполадок»

Следующим вариантом будет переустановить устройство. Для этого снова нажмите ПКМ в проводнике Виндовс и выберите «Удалить устройство». Затем установите его заново. Драйвера при этом также должны быть удалены из системы и переустановлены.

В «Панели управления» выберите «Безопасность» и «Брандмауэр Windows», откройте слева пункт «Устранение неполадок сети». В последней строчке должно быть ваше устройство – принтер. Нажмите на него и следуйте дальнейшим инструкциям.

Откройте службы Windows. Запустите командную строку или нажмите WIN+R. Впишите здесь команду «services.msc». В открывшемся списке найдите службу «Диспетчер печати». Если она остановлена – запустите ее или просто перезапустите, нажав сначала «Остановить», а затем «Запустить».

Службы «Диспетчер печати»

Далее откройте «Диспетчер устройств» и найдите среди списка ваш принтер. Нажмите на него и удалите все драйвера в нем. Можно просто их обновить, нажав в выпавшем меню «Свойства» и соответствующий пункт. Или нажмите первый пункт меню, при нажатии ПКМ – «Обновить драйвера».

Включаем службы Active Directory

Чтобы устранить нашу проблему «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны» возможно нужно будет включать или перезапускать определенные службы для того, чтобы принтер заработал. Для этого:

1. Откройте панель управления (нажмите ПКМ по значку «Пуск» и выберите среди списка).
2. Далее найдите раздел «Администрирование». Выберите из списка «Службы».
3. Здесь найдите в списке службы «Автоматическая настройка сетевых устройств». Выберите ее и если она отключена – включите, иначе перезапустите, нажав в свойствах «Отключить», «Включить».
4. Эти же действия необходимо провести для следующих служб: «Диспетчер автоматических подключений удаленного доступа», «Диспетчер локальных устройств», «Диспетчер локальных сеансов».

«Доменные службы Active Directory сейчас недоступны»: Решение проблемы

Несмотря на то, что операционная система Windows регулярно обновляется, до сих пор в ней есть масса серьезных ошибок, которые существенно мешают комфортной работе пользователей. Конечно, многие из них довольно просто решаются, но для этого порой нужно потратить немало времени на поиски оптимального решения.

Одной из таких ошибок смело можно назвать ошибку с недоступными доменными службами, которая порой возникает при попытке запустить процесс печати через официальные приложения, например, Microsoft Word. Причем независимо от того, какой версией операционной системы вы пользуетесь, ошибка возникает и у пользователя Windows 7, и у владельца самой последней версии ОС, Windows 10.

Но можно ли как-то избежать этой проблемы? Как избавиться от сложностей, связанных с доменными службами Active Directory? Ответы на эти вопросы можно получить в этой статье, где подробно и понятно будут описаны наиболее простые и доступные всем пользователям способы решения системного конфликта. Сперва разберемся в причинах проблемы, а уже потом будем предпринимать попытки исправить ситуацию.

Рис. 1 Ошибка с недоступными доменными службами

1. Причины возникновения ошибки «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны»

• Источник связан с неправильным подключением. Одна из наиболее популярных проблем, которая может быть связана как с простой невнимательностью, так и с неправильным подключением. Например, может быть такое, что сам USB-порт не поддерживает управления принтером. Сложности этого характера решаются очень быстро, и с ними чаще всего нет никаких проблем. От пользователя требуется всего пара минут времени и немного изменений в настройках, либо простая перезагрузка роутера.
• Проблема кроется в драйверах.
  Не самая сложная, но и непростая для неопытного пользователя проблема, из-за которой нужно будет сбрасывать настройки драйверов принтера и устанавливать более современное программное обеспечение, которое бы позволяло системе работать с роутером правильно. Вся сложность заключается в том, чтобы найти драйвера, которые подходят под ваше устройство.
• Некоторые важные службы работают некорректно или не подключены вовсе.
  А вот эта ошибка встречается очень часто. Её причина может скрываться под неправильной работой роутера или после экстренного сброса системы. Решается очень просто – путём включения нужных служб, но об этом позже.
• Права администратора были сброшены с настроек пользователя.
  Как известно, без прав пользователя практически ничего в Windows сделать не получится. Несмотря на то, что большинство устройств имеют только одного активного пользователя, некоторые действия всё равно нужно проводить с правами администратора. Вполне вероятно, что отправка на печать тоже относится к этой категории, в связи с чем от пользователя потребуется немного усилий, чтобы в дальнейшем ошибка не появлялась.

Приведенные выше причины были выбраны по частоте их появления у других пользователей. Если на вашей Windows 8 установлены драйвера к принтеру и до этого вы не проводили манипуляций, связанных с перенастройкой реестра, значит советы, которые были приведены в этой статье гарантировано помогут вам избавиться от проблемы «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны».

2. Способы устранения проблемы

Для вашего удобства мы расставим способы решения проблем в той же последовательности, что и причины их возникновения. Таким образом, вы сможете быстро сориентироваться, какой из способов «лечения» подойдет лично вам.

• Неправильное подключение

Ничего сложного – просто проверьте правильность подключения вашего принтера. Сперва взгляните на кабель, всё ли в порядке с ним. Учитывая, что принтер уже определяется вашим компьютером, нужно проверить достаточно ли кабель надежно «сидит» в разъеме и не отходит ли. Это может стать причиной того, что ваш принтер пытается запустить процесс печати, отменяет его и пытается возобновить слишком быстро, но из-за того, что система уже получила отказ из-за неправильного подключения, всплывает вот такая ошибка.

Рис. 2 Подключение принтера с помощью сетевого кабеля – наиболее популярный метод

• Проблемы с драйверами

Чтобы решить проблему с драйверами нужно зайти в диспетчер устройств и найти там ваш принтер среди всего списка устройств. Благодаря тому, что там есть категория с таким же названием, сделать это будет нетрудно.

Рис. 3 Обновление драйверов принтера через диспетчер устройств

Далее нажимаем на кнопку «Обновить драйверы», с помощью которой можно будет с помощью центра обновлений Windows решить проблему с «дровами». Если же этот способ не помог, рекомендуем зайти в свойства и удалить устройство с памяти вашего ПК. После этого ищем в интернете драйвера для вашего принтера и устанавливаем их заново. Это нужно для того, чтобы удалить все настройки, связанные с принтером из памяти компьютера и реестра, и поставить их в значение «по умолчанию».

• Проблемы со службами

Заходим в «Службы». Среди длинного списка нам нужно найти две – Active Directory и «Диспетчер очереди печати». Обе они нужны для комфортной работы вашего принтера, но каждая из них порой отключается или не включается в принципе. Это приводит к ошибке, о которой говорится в этой статье. Что решить эту проблему нажимаем правой кнопкой мыши на службе, открываем меню и нажимаем «Запустить».

• Нет доступа из-за отсутствия прав администратора

Здесь наиболее простым решением будет использование командной строки, ведь с её помощью за пару минут можно сделать пользователя администратором с полным набором полномочий:

• Заходим в поиск и ищем «Командная строка». Нажимаем правой кнопкой и выбираем «Запустить с правами администратора».
• Далее следуем инструкции из скриншота, заменяя «Дмитрий» на выбранное имя пользователя.

Рис. 4 Предоставление прав администратора через командную строку

С помощью таких простых и относительно несложных действий, можно с легкостью исправить проблему, связанную с недоступными доменными службами на Windows 7 или 10.