Отзываем письма в Outlook

Как отозвать письмо в Outlook – инструкции для разных версий

Совершив ошибку при отправке email в Outlook, можно отозвать его или произвести замену текста. Функция работает во всех современных версиях программы, но только при условии использования обоими пользователями одного почтового сервиса Microsoft. В текущем материале подробно расскажем, как отозвать письмо в Outlook разных годов выпуска, назовем нюансы проведения данной процедуры.

Условия отмены отправленного письма

Отзыв email работает при условии наличия у обоих пользователей учетной записи эл. почты Office 365 или Microsoft Exchange в одной организации. Дополнительно следует учитывать, что функция работает только в следующих случаях:

  • Получатель email использует программу Outlook и не перенаправляет почту на другие почтовые сервисы, например, Gmail.
  • У получателя отключен автономный режим работы Outlook. В противном случае вся полученная корреспонденция сохраняется не на сервере, а в памяти компьютера и вернуть ее нет возможности.
  • Полученное сообщение еще не было прочитано (открыто) или перенесено в другой раздел (папку).

При соблюдении перечисленных выше условий можно воспользоваться функцией отзыва email. Выполнение процедуры практически не отличается на всех новых версиях программы, исключение составляет только Outlook 2007 и более ранние ее выпуски.

Как отозвать сообщение Outlook

Существует два варианта использования функции: удаление отправленного письма из почтового ящика получателя и его замещение (удаление старого с мгновенной заменой новым письмом). Выбор действия происходит на одном из этапов проведения процедуры. Разберемся с методикой отзыва email в разрезе различных версий Outlook.

Отзыв письма в Outlook 2003

Выполнить задачу в устаревшем ПО можно следующим образом:

  • Перейти в раздел «Отправленные».
  • Открыть письмо двойным кликом.
  • Раскрыть меню «Действия», выбрать пункт «Отзыв сообщения».

  • Выбрать вариант использования функции, о котором говорилось выше. В случае замещения система предложит отредактировать отправленный ране текст.
  • Как отменить отправку письма в Аутлуке 2007

    Для более нового выпуска программы последовательность действий будет такова:

    • Находясь в разделе «Почта», воспользоваться панелью навигации и перейти в папку «Отправленные».
    • Отыскать письмо и открыть его в отдельном окне двойным кликом. Если отобразить его в области чтения, функция будет недоступной.
    • Перейти на вкладку «Сообщение», найти и нажать кнопку «Другие действия».
    • Откроется дополнительное меню, кликнуть по строке «Отозвать сообщение».

  • Выбрать вариант дальнейших действий: удалить отправленное письмо или заместить его содержимое. Если проводилась отправка большому числу получателей, рекомендуется снять флажок с функции «Сообщить о результатах».
  • При выборе замещения email будет открыто окно с текстом отправленного сообщения. Следует откорректировать его и повторно отослать пользователю.
  • Иногда инструкция, как отозвать письмо в Аутлук 2007, оказывается неактуальной, по причине отсутствия соответствующей команды. Это происходит из-за отсутствия профиля Exchange Server. Чтобы проверить его наличие, необходимо выполнить следующие действия:

    • Открыть меню «Инструменты» и отыскать в нем пункт «Настройка учетных записей».

    Когда откроется отдельное окно, следует открыть вкладку «Электронная почта».

  • Ниже находится список аккаунтов. Обращаем внимание на колонку «Тип». Там должна стоять надпись «Exchange». Если в поле тип присутствует «POP/SMTP» или другой стандарт – отменить отправленное содержимое не выйдет.
  • Как отозвать сообщение в Outlook 2010 и новее

    Во всех последующих версиях программы интерфейс существенно не менялся, поэтому инструкция будет единой. Перед выполнением конкретных действий следует удостовериться в наличии профиля Microsoft Exchange:

      Находясь в запущенной программе, сделать левый клик по меню «Файл».

  • В разделе «Сведения» нужно обратить внимание на выпадающий список подключенных аккаунтов. Под именем пользователя, от лица которого было отправлено сообщение, должна стоять надпись Microsoft Exchange. Также важно, чтобы оба пользователя применяли для приема писем программу Аутлук.
  • Если названные условия соблюдены, можно приступать к основной процедуре:

      Используя область навигации слева, выбрать папку «Отправленные».

  • Открыть сообщение двойным кликом.
  • Переместиться на вкладку «Сообщение».

    Раскрыть меню кликом по кнопке «Действия». Выбрать строку «Отозвать сообщение».

    Следующий шаг ответит на вопрос, как удалить отправленное письмо в Outlook. Для этого нужно выбрать вариант «Удалить непрочитанные копии». Если же необходима замена, то следует остановить свой выбор на втором варианте, где присутствует текст «…заменить их новыми сообщениями».

    Если выбрано удаление, то дальнейшие действия не требуются. При замене текста, необходимо будет отредактировать содержимое и повторно его отправить. В случае неудачи отзыва, система все равно отошлет новый вариант сообщения получателю.

    Отозвать сообщение в интерфейсе Outlook Web App или, проще говоря, в браузере – невозможно.

    Повторная отправка письма

    В некоторых случаях система присылает уведомление с текстом о неудавшемся выполнении отзыва или вовсе не отображает подтверждение. Решение здесь одно – повторно отправить email с отредактированным содержимым. Также вариант подойдет при несоблюдении одного из условий отмены, перечисленных в начале статьи.

    • Открыть письмо, которое необходимо отредактировать.
    • Нажать меню «Файл».
    • Находясь в разделе «Сведения», нажать кнопку «Повторная отправка».

  • Выбрать пункт «Отправить заново».
  • На экране появится окно с текстом исходного сообщения. Теперь можно переписать содержимое и сделать соответствующую пометку в теме, чтобы получатель не принимал во внимание предыдущее сообщение.
  • Кликнуть «Отправить».
  • Читать еще:  Восстанавливаем страницу в Одноклассниках

    Даже если не получилось отозвать письмо в Outlook 2013 и других версиях, можно провести повторную отправку email. Выполнить действие следует как можно скорее, чтобы письма у получателя отобразились рядом друг с другом. В этом случае адресату будет проще заметить правки.

    Как отозвать отправленное письмо в Outlook 2010, 2013 и других версиях

    Если вы случайно отправили недописанное или неверное электронное письмо через программу Outlook 2010, 2013 или более поздние версии, то у вас есть шансы его отозвать, но при условии, что правила возврата соблюдены. Также у вас есть возможность отредактировать уже отправленное сообщение.

    Как отозвать письмо в Outlook 2010, 2013 и других версиях

    Функция возврата отправленного сообщения существует во всех версиях Outlook, но её использование будет отличаться. Версия Outlook, установленная на вашем компьютере, соответствует году выпуска пакета Microsoft Office, установленном на вашем ПК.

    Правила, которые должны быть соблюдены для того, чтобы письмо можно было вернуть:

    • Пользователь, которому вы отправили письмо, должен использовать Outlook.
    • Получатель не должен использовать автономный режим работы программы, иначе все письма, отправленные ему, сохраняются не в сети, откуда их можно вернуть, а на самом компьютере, из-за этого вернуть их не получится.
    • Отправленное письмо не должно быть прочитано получателем или перемещено из раздела «Входящие».

    Если все вышеперечисленные условия будут соблюдены, то вы сможете отозвать письмо.

    Outlook 2010, 2013, 2016

    1. Перейдите к блоку «Сообщения».

    Переходим к разделу «Сообщения»

    Нажимаем кнопку «Действия»

    Выбираем вариант «Отозвать сообщение»

    Выбираем вариант «Удалить непрочитанные копии»

    Кликаем по кнопке «ОК»

    Outlook 2007

    1. Откройте возвращаемое письмо из папки «Отправленные». В блоке «Действия» разверните пункт «Другие действия».

    Нажимаем на меню «Другие действия»

    Кликаем по кнопке «Отозвать сообщение»

    Отмечаем пункт «Удалить непрочитанные копии»

    Нажимаем кнопку «ОК»

    Outlook Web App

    Если вы пользуетесь Outlook через браузер — Outlook Web App, то вы не сможете вернуть отправленное письмо, так как такая функция невозможна из-за другого типа работы приложения. Письмо, отправленное через Outlook Web App, вернуть или отредактировать нельзя.

    Редактирование отправленного сообщения

    Отредактировать отправленное сообщение можно, если соблюдены все те же правила, что и при отзыве письма. Точнее, вы можете отозвать отправленное сообщение, отредактировать его и отослать заново. Для этого воспользуйтесь инструкцией по возврату сообщения, приведённой выше в статье, но с единственным отклонением — на шаге №4 для Outlook 2010, 2013, 2016 или на шаге №3 для Outlook 2007 выберите не вариант «Удалить непрочитанные копии», а функцию «Удалить непрочитанные копии и заменить их новыми сообщениями». Готово, после этого вам предложат отредактировать письмо и отослать его заново.

    Выбираем пункт «Удалить непрочитанные копии и заменить их новыми сообщениями»

    Видеоурок: возврат письма и его редактирование

    Вернуть отправленное письмо в Outlook возможно, но только при соблюдении некоторых критериев. В противном случае сделать без доступа к компьютеру или учётной записи получателя не получится.

    Как отозвать письмо в outlook

    Вероятно, очень часто пользователи сталкивались с такой проблемой, что отправляли письмо с ошибками. И как отозвать письмо в Outlook в этом случае? И отменить отправку не было никакой возможности. Однако программа Outlook от Microsoft позволяет это сделать. Как отозвать письмо в Outlook? Довольно просто.

    Стоит отметить, что отозвать сообщение в Microsoft Outlook получается не всегда. И это вовсе не из-за особенностей программы или компьютера пользователя. Причины куда прозаичнее. И с отправителем они никак не связаны.

    Почему иногда не удается отозвать письмо?

    Все дело в настройках почты адресата. Есть некоторые опции, способные блокировать процесс отзыва письма.

    • Альтернативный почтовый сервис. Если адресат использует почтовый ящик на Mail.ru или Google.com, то отозвать сообщение не получится. Данная процедура выполнима только в пределах сети Outlook.
    • Автономная работа. Если у адресата почтовый клиент настроен на мгновенный сбор приходящей почты для последующего просмотра в автономном режиме, то вернуть назад сообщение снова не получится, так как оно уже окажется на компьютере адресата.
    • Включено кэширование. Если у получателя включено кэширование почты, то отозвать письмо теоретически удастся. Но адресат все равно сможет его прочесть из кэша. И смысла в данной операции уже не будет.
    • Отправитель не успел. В том случае, если пользователь решил отозвать отправленное письмо в Outlook спустя пару часов, то у него может ничего не получиться, так как получатель уже его прочел. И, возможно, даже отправил ответ.
    Читать еще:  Популярные виртуальные машины в Linux

    Если хоть одно из вышеперечисленных условий соблюдено, то отозвать письмо не получится. Даже в пределах сети Outlook. К сожалению, проверить доступность этой опции никак нельзя. Только если прямо спросить у адресата, настроен ли у него один из этих пунктов.

    Как отозвать письмо в MS Outlook 2016?

    Итак, рассмотрим, как отозвать сообщение в Аутлук, входящего в комплект Microsoft Office 2016. На данный момент именно этот пакет программ установлен на компьютерах большинства пользователей. И в особенности, тех, кто использует Windows 10.

    Стоит отметить, что оформление Outlook 2016 и логика размещения управляющих элементов практически ничем не отличается от версии 2013 года. Просто Outlook 2016 больше адаптирован для устройств с сенсорными экранами.

    Это значит, что ответ на вопрос о том, как отозвать отправленное письмо в Outlook 2013 будет дан при разборе программы 2016 года. Однако сначала стоит убедиться, что на ПК установлен Outlook, так как многие пользователи сознательно запрещают его установку.

    1. Открываем меню «Пуск», в списке программ ищем «Outlook 2016» и жмем на этот пункт.
    1. Ждем загрузки главного окна программного продукта. Затем в левом столбце жмем на пункт «Отправленные».
    2. Теперь кликаем два раза по нужному сообщению в списке отправленных.
    3. В окне редактирования сообщения нам потребуется блок «Переместить».
    4. Теперь нужно нажать кнопку «Другие действия перемещения» и в выпадающем меню выбрать действие «Отозвать сообщение».
    5. Далее настроим параметры отзыва. Выберем пункт первый «Удалить непрочитанные копии», далее поставим галочку на «Уведомлять о результате отзыва для каждого из получателей». Нажимаем «ОК».

    Вот и все. Теперь остается только ждать. При успешном завершении операции (даже и при неуспешном), программа выдаст соответствующее предупреждение (типа «Outlook: сообщение аннулировано»). Точно такое же получит и адресат. И это ответ на вопрос о том, как отменить отправленное письмо в Outlook 2016.

    Однако есть еще один способ. Но о нем мало кто знает. И он не особо популярен, так как принуждает использовать учетную запись Microsoft. Беда заключается в том, что подавляющее большинство наших соотечественников не используют ее.

    Как отозвать письмо через браузер?

    Итак, как отозвать письмо в Аутлуке, не используя саму программу Outlook? Для этого понадобится браузер, а также логин и пароль учетной записи Microsoft. Стоит отметить, что данный вариант работает исключительно в том случае, если письмо тоже было отправлено через браузер.

    1. Открываем браузер и вводим в адресную строку «https://outlook.live.com/mail/#/inbox». Нажимаем «Enter».
    2. Нажимаем кнопку «Войти».
    3. Вводим логин и нажимаем «Далее».
    4. Вводим пароль и нажимаем «Вход».
    5. Начнет загружаться веб-версия Outlook. Ее интерфейс точно такой же, как и у полноценного приложения. Дальше можно действовать по алгоритму, представленному в предыдущей главе.

    Именно это и является ответом на вопрос о том, как отозвать сообщение в Аутлуке, не используя самой программы. Однако данный способ срабатывает далеко не всегда. Так что для отзыва письма в Outlook лучше использовать программу.

    Заключение

    Итак, мы рассмотрели почтовое приложения от Microsoft под названием Outlook. Отзывы уже написанных и отправленных сообщений – явление довольно частое. Потому и нужно знать все о том, как правильно это сделать.

    Несколько ответов на вопрос о том, как отозвать письмо в Аутлук даны выше. Наиболее предпочтительным (и эффективным) является вариант с одноименным приложением. Метод с браузером нужно использовать тальков том случае, если письмо было отправлено с помощью веб-версии Outlook.

    Как отозвать письмо в Outlook: пошаговая инструкция для всех версий

    Как отозвать письмо в Outlook

    Ничего и никого идеального нет, все, даже мастера своего дела, совершают ошибки. Что уж говорить о рядовом пользователе компьютером. По невнимательности, в спешке или по неосторожности от может отправить письмо не тому адресату или получить возможность отредактировать содержимое вложения. Ну забыл прикрепить документ или изменилась ситуация, сделав отправленное сообщение неактуальным. В этих и иных подобных случаях полезно использовать функцию отмены отправленного сообщения. Давайте рассмотрим, как отозвать письмо в Outlook 2007-2016.

    Читать еще:  Эмулятор Xbox 360 на ПК

    Пару слов о Microsoft Outlook

    Аутлук – почтовый клиент, мессенджер и индивидуальный менеджер от Microsoft с функциями отслеживания офисных документов и обмена сообщениями. Чаще всего используется как почтовый сервер для совместной работы в пределах одной компании или отдела.

    Позволяет организовывать общие почтовые ящики, календари, конференции, согласовывать текстовые документы и многое другое в этом роде.

    Рис. 1 – Microsoft Outlook

    Ограничения

    Отозвать отправленное письмо в любой версии Outlook можно только в том случае, если адресат не открыл и не прочитал его или не пометил как прочтенное. Иначе сделать это сможет только администратор системы через PowerShell или иными средствами.

    Дополнительные условия, не позволяющие осуществить отзыв письма в Outlook:

    • используется отличный от outlook.com адрес электронной почты;
    • не работаете с сервером Exchange (в перечень его возможностей входит возврат и удаление отправленных писем);
    • адресат активировал режим автономного функционирования в настройках свой учётной записи;
    • на компьютере адресата включено кэширование – все входящие сообщения хранятся на ПК, и отмена отправки письма Outlook ни к чему не приведёт.

    В остальных ситуациях возможна отмена отправки или редактирование исходящего сообщения.

    В почтовом клиенте Outlook от Microsoft, любой версии делается это выполнением практически одних и тех же действий, но ввиду отличия интерфейса новички не всегда ориентируются, где находятся исходящие письма в Outlook или отправленные, например, 2007 и в Outlook 2013, поэтому мы рассмотрим процесс для всех редакций почтового клиента.

    Отмена письма в Outlook 2003

    Далеко не все частные компании, а тем более государственные, успевают обновлять оборудование, шагая в ногу со скоростью технического прогресса. В итоге во многих учреждениях работают под управлением Windows XP, а в качестве офисных приложений на них установлен Office 2003.

    Но уже он позволят возвращать отправленные сообщения и изменять их содержимое.

    Рис. 3 – Удаление отправленного письма в Outlook 2003

    Рис. 4 — Выбираем между удалением и редактированием

    Если оно не прочитано, сообщение будет удалена из входящих в адресата, а вы получите уведомление об этом.

    Редактирование отправления в Outlook 2007

    Старенькая версия почтового клиента поддерживает большинство функций, присущих новой редакции программы, в том числе в ней можно отозвать отправленное сообщение. Для этого выполняем шаги приведенной ниже инструкции.

    Рис. 2 – Изменение сообщения в Outlook 2007

    В той же вкладке активируем кнопку Отслеживание и проверяем статус отправления. Если спустя несколько минут исходное сообщение не было отменено или изменено, скорее всего оно прочитано. Но и после этого получатель получит уведомление в внесённых изменениях.

    Отзываем сообщение в Outlook 2010, 2013

    Теперь покажем, как в Outlook 2010 и 2013 годов отозвать сообщение. Действия будут аналогичными, и повторяться, чтобы сделать то же самое для каждой версии программы, смысла не имеет.

    Итак, если успели нажать на клавишу «Отправить письмо», а затем поняли, что в него нужно внести правки, выполняем следующую цепочку действий. В первую очередь нужно открыть отосланное сообщение. Делается это следующим образом:

    Рис. 5 – Повторная отправка в Outlook 2007

    Опция отслеживания исходного сообщения позволит увидеть, отзыв выполняется успешно или он не осуществился по одной из перечисленных выше причин.

    Отзыв письма в Outlook 2016

    Возврат и редактирование сообщения в Microsoft Outlook 2016, который мало чем отличается от процесса в старых версиях клиента. Все осталось неизменным, в плане расположения и функционала.

    Рис. 6 – Панель действий

    Рис. 7 – Выбор операции с отправлением

    При успехе вам придёт уведомление об этом.

    Рис. 8 – Успешный отзыв

    Во втором случае (редактирование), изменяем исходный текст и вложения и отправляем заново.

    Рис. 9 – Редактируем исходное сообщение

    Если команда отзыва и повторной отправки на втором шаге не обнаруживается или не активна кнопка (окрашена в серый цвет), значит не выполнено одно из требований выше или у вас нет учетной записи Exchange.

    Проверить наличие Microsoft Exchange можно следующим образом:

    Рис. 10 – Проверка наличия аккаунта Exchange

    Рис. 11 – Тип учётной записи

    Через браузер или Outlook Web App

    Всё то же самое можно проделать через интернет-обозреватель.

    Рис. 12 — Вход в электронную версию Outlook

    Рис. 13 – Отмена сообщения через браузер

    Подведем итоги

    Мы рассмотрели все способы, как отозвать отправленное письмо в Outlook начиная с 2003 версии и заканчивая 2016, при использовании почтового сервера Exchange. А также рассмотрели, как правильно отозвать сообщение через веб интерфейс в онлайн версии почтового клиента.

    Тематическое видео:

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector