Решаем проблему с невозможностью подключения к удаленному ПК

Решаем проблему с невозможностью подключения к удаленному ПК


Удаленные подключения используются для обмена информацией между компьютерами. Это могут быть как файлы, так и данные для настроек системных параметров и администрирования. Довольно часто при работе с такими подключениями возникают различные ошибки. Сегодня мы разберем одну из них – невозможность соединения с удаленным компьютером.

Невозможно подключиться к удаленному ПК

Проблема, о которой пойдет речь, возникает при попытке получить доступ к другому ПК или серверу с помощью встроенного в Windows RDP-клиента. Мы его знаем под именем «Подключение к удаленному рабочему столу».

Данная ошибка возникает по нескольким причинам. Далее мы подробнее поговорим о каждой и приведем способы решения.

Причина 1: Отключение удаленного управления

В некоторых случаях пользователи или системные администраторы выключают возможность удаленного подключения в настройках системы. Делается это в целях повышения безопасности. При этом изменяются некоторые параметры, отключаются службы и компоненты. Ниже приведена ссылка на статью, описывающую данную процедуру. Для того чтобы обеспечить удаленный доступ, необходимо включить все опции, которые мы в ней отключали.

Локальные групповые политики

На обоих компьютерах также необходимо проверить, не отключен ли компонент RDP в настройках локальных групповых политик. Данная оснастка присутствует только в профессиональных, максимальных и корпоративных редакциях ОС Windows, а также в серверных версиях.

    Для доступа к оснастке вызываем строку «Выполнить» комбинацией клавиш Windows+R и прописываем команду


В разделе «Конфигурация компьютера» открываем ветку с административными шаблонами, а затем «Компоненты Windows».


Далее по очереди раскрываем папки «Службы удаленных рабочих столов», «Узел сеансов удаленных рабочих столов» и кликаем по подпапке с настройками подключений.


В правой части окна дважды кликаем по пункту, разрешающему удаленное подключение с использованием служб удаленных рабочих столов.


Если параметр имеет значение «Не задано» или «Включить», то ничего не предпринимаем, в противном случае ставим переключатель в нужное положение и жмем «Применить».

  • Перезагружаем машину и пробуем получить удаленный доступ.
  • Причина 2: Отсутствие пароля

    Если на целевом компьютере, а точнее, на учетной записи того пользователя, по которым мы входим в удаленную систему, не установлена защита по паролю, то подключение выполнить не удастся. Для того чтобы исправить ситуацию, необходимо создать пароль.

    Причина 3: Спящий режим

    Спящий режим, включенный на удаленном ПК, может воспрепятствовать нормальному соединению. Решение здесь простое: необходимо отключить данный режим.

    Подробнее: Как отключить спящий режим на Windows 10, Windows 8, Windows 7

    Причина 4: Антивирус

    Еще одной причиной невозможности подключения может стать антивирусное программное обеспечение и входящий в его состав брандмауэр (файервол). Если такой софт установлен на целевом ПК, то его необходимо временно отключить.

    Причина 5: Обновление безопасности

    Данное обновление под номером KB2992611 призвано закрыть одну из уязвимостей Windows, связанную с шифрованием. Варианта исправления ситуации два:

    • Полное обновление системы.
    • Удаление этого апдейта.

    Причина 6: Сторонние программы для шифрования

    Некоторые программы, такие, как, например, КриптоПро, могут стать причиной возникновения ошибки удаленного подключения. Если вы пользуетесь подобным софтом, то его необходимо удалить с компьютера. Для этого лучше использовать Revo Uninstaller, так как кроме простого удаления нам еще придется почистить систему от оставшихся файлов и параметров реестра.

    Если без использования криптографического софта обойтись нельзя, то после удаления установите самую последнюю версию. Обычно такой подход помогает решить проблему.

    Альтернативное решение: Программы для удаленного подключения

    Если инструкции, приведенные выше, не помогли решить проблему, то обратите внимание на сторонние программы для удаленного управления компьютерами, например, TeamViewer. Его бесплатная версия обладает достаточным функционалом для полноценной работы.

    Заключение

    Причин, приводящих к невозможности выполнения подключения к удаленному рабочему столу с помощью RDP-клиента, великое множество. Мы привели способы устранения самых распространенных из них и, чаще всего, этого бывает достаточно. В случае повторного появления ошибки сэкономьте свое время и нервы, воспользовавшись сторонним клиентом, если такое возможно.

    Читать еще:  Как закрыть профиль в Instagram

    Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

    «Не удается подключиться к удаленному компьютеру»: методы решения

    В сегодняшней статье мы рассмотрим с вами ошибку «Не удается подключиться к удаленному компьютеру». Но прежде нам нужно кое в чем разобраться…

    Протокол удаленного рабочего стола — это встроенная утилита операционной системы Windows, которая позволяет пользователям получать доступ к компьютерам, подключенной к одной и той же или разным сетям без надобности в физическом контакте.

    Многие пользователи предпочитают использовать стороннее программное обеспечение для удаленного доступа к нужному им компьютеру, однако некоторые любят пользоваться системной утилитой, несмотря на то, что ее принято считать не самой надежной.

    Вернемся к нашей ошибке. Она появляется в тот момент, когда вы пытаетесь подключиться к нужному вам компьютеру, находящемуся в одной и той же сети, что и вы или же в другой сети. Сообщение ошибки гласит:

    Не удается подключиться к удаленному компьютеру.

    Повторите попытку подключения. Если проблема повторится, обратитесь к владельцу удаленного компьютера или администратору сети.

    Причины данной ошибки могут быть следующими:

    • некорректные настройки DNS;
    • деактивированная функция сетевого обнаружения;
    • необходимый порт заблокирован в брандмауэре Windows.

    Избавляемся от ошибки «Не удается подключиться к удаленному компьютеру»

    Решение №1 Активирование опции сетевого обнаружения

    Сетевое обнаружение — это особая опция Windows, которая определяет, может ли ваша система видеть/сканировать другие системы в сети или нет. Если вы хотите пользоваться функционалом удаленного рабочего стола, то вам просто-таки необходимо активировать эту опцию. Для этого сделайте следующее:

    1. нажмите Windows+S;
    2. пропишите в поисковую строку «Панель управления» и выберите найденный результат;
    3. откройте раздел «Сеть и Интернет»;
    4. перейдите в подраздел «Центр управления сетями и общим доступом»;
    5. кликните на строчку «Изменить дополнительные параметры общего доступа»;
    6. поставьте галочку возле опции «Включить сетевое обнаружение»;
    7. кликните на кнопку «Сохранить изменения» и закройте окошко.

    Проверяем наличие ошибки «Не удается подключиться к удаленному компьютеру».

    Решение №2 Открыть порт 3389 в Брандмауэре Windows

    Порт 3389 по умолчанию используется при удаленном доступе, так что у вас не получится установить подключение, если данный порт заблокирован в Брандмауэре Windows. Чтобы открыть порт 3389, сделайте следующее:

    1. нажмите Windows+R;
    2. пропишите в пустую строку значение «%windir%system32systempropertiesremote.exe» и нажмите Enter;
    3. поставьте галочку возле опции «Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру» и нажмите «Применить/OK»;
    4. теперь нажмите Windows+S;
    5. пропишите «Панель управления» и выберите результат;
    6. откройте раздел «Система и безопасность»;
    7. перейдите в подраздел «Брандмауэр Защитника Windows»;
    8. кликните на строчку «Дополнительные параметры» в левой части окна;
    9. нажмите на «Правила для входящих подключений» и ищите правило «Удаленный помощник (сервер удаленного помощника TCP-входящий)»;
    10. убедитесь, что это правило активно;
    11. теперь поищите в списке правила «Удаленный рабочий стол — пользовательский режим (входящий трафик TCP)» и «Удаленный рабочий стол — пользовательский режим (входящий трафик UDP)»;
    12. убедитесь, что эти правила активны и их локальный порт выставлен на «3389»;
    13. внесите изменения, если в этом есть необходимость и закройте окошко.

    Попробуйте снова подключиться и проверьте, будет ли появляться ошибка «Не удается подключиться к удаленному компьютеру».

    Решение №3 Установка адресов DNS-серверов по умолчанию

    Не так давно задали особый адрес DNS-сервера для своей системы? Это нужно исправить, выставив значения для DNS по умолчанию. Для этого вам потребуется сделать следующее:

    1. нажмите комбинацию Windows+R;
    2. пропишите значение «ncpa.cpl» и нажмите Enter;
    3. нажмите ПКМ на свое сетевое подключение и выберите «Свойства»;
    4. дважды кликните ЛКМ на компонент «IP версии 4 (TCP/IPv4)»;
    5. поставьте галочку возле опции «Получить адрес DNS-сервера автоматически»;
    6. сохраните изменения и проверьте наличие проблемы при подключении.

    Мы надеемся, что данный материал мы полезен при решении ошибки «Не удается подключиться к удаленному компьютеру».

    Читать еще:  Устранение проблем с запуском Fallout 3 на Windows 10

    Не удается подключиться к удаленному компьютеру

    Всем привет! Сети удалённого доступа используют различные юзеры для быстрого обмена информацией между двумя системами. Эта информация может представлять из себя либо привычные для всех документы, либо же системную конфигурацию.

    Но при некорректной настройке утилит могут возникать различные неполадки, что у малоопытных пользователей зачастую вызывает недоумение. И сегодня мы расскажем вам про решение самой популярной ошибки – это невозможность присоединится к другой системе при помощи сети удалённого доступа.

    Данная неполадка может возникать у пользователей при попытке получения доступа к другой системе или же серверу при помощи интегрированного в систему Windows RDP-клиента. Другое его название, которое является более распространённым – это «Подключение к удаленному рабочему столу».

    Причин возникновения данной неполадки достаточно много. Итак, далее мы рассмотрим способы исправления самых популярных факторов, которые вызывают появления данной ошибки.

    Фактор 1 – Деактивация удалённого доступа

    Зачастую большинство пользователей (или администраторов систем) деактивируют в параметрах компьютера возможность присоединятся к нему удалённо. Зачастую делают это для того, чтобы поднять уровень безопасности системы.

    Для отключения возможности присоединятся к системе дистанционно, требуется деактивировать несколько параметров, а так же остановить работу некоторых служб. В приведённой ниже статье мы рассказывали про процесс конфигурации системы для того, чтобы успешно подключится к ней.

    Локальные групповые политики

    Так же на компьютере, к которому вы хотите подключиться и на компьютере, который будет подключаться, необходимо убедится, что параметр RDP в настройке локальных групповых политик активирован. Но следует отметить, что само по себе меню «Локальные групповые политики» есть только в максимальных, профессиональных и корпоративных версиях данной операционной системы.

    1) Для начала нам необходимо запустить меню «Выполнить». Для этого на клавиатуре необходимо нажать комбинацию Win+R и в соответствующее поле вставить следующую команду.

    6) Теперь перезапускаем систему. Возможность удалённого подключения к системе должна появиться.

    Фактор 2 – Система не защищена паролем

    В случае, если на компьютере, к которому вы хотите подключиться (а если быть более точным то на учётной записи, от лица которой вы заходите в систему) не установлен пароль, то удалённое подключение будет невозможным. Собственно, данную учётную запись требуется «запаролить». О том, как сделать это мы рассказывали в приведённой ниже статье.

    Фактор 3 – Система в спящем режиме

    Если целевая система находится в спящем режиме, то это является преградой для нормального подключения к удалённому компьютеру. Собственно, решение здесь достаточно простое – систему необходимо вывести из данного режима.

    Фактор 4 – Антивирус

    Так же ещё одним фактором, который может стать барьером между вашей системой и системой, к которой вы хотите подключиться удалённо – это антивирус (как брандмауэр, так и сторонний). Здесь всё так же довольно просто – антивирус необходимо деактивировать на время. О процессе отключения брандмауэра мы рассказывали в приведённой ниже статье.

    Фактор 5 – Обновления системы

    Одно из обновлений, а именно «KB2992611» создано для того, чтобы закрыть несколько дыр в операционной системе «Виндовс», которые связаны с зашифровкой данных. Собственно, здесь можно поступить по-разному:

    • Установка всех системных обновлений.

    • Полное удаление данного апдейта.

    Как удалить обновление системы?

    Фактор 6 – Сторонний софт для зашифровки данных

    Некоторые утилиты, к примеру, «КриптоПро» могут стать фактором, который будет мешать соединится с другой системой удалённо. Если вы используете одну из программ для шифрования данных, то её необходимо в обязательном порядке стереть.

    В приведённой ниже статье мы рассказывали про программу, которая позволяет стереть все данные приложений вместе с остаточными файлами.

    В случае, если программа для шифрования вам жизненно необходима, то после полной деинсталляции просто установите актуальную версию приложения – зачастую после этого сбоев не происходит.

    Дополнительное решение – Использование софта для удалённого подключения

    Читать еще:  Архивируем файлы для отправки по электронной почте

    В случае, когда ни один из описанных ранее способов не смог помочь вам решить проблему, то советуем вам обратить внимание на специальные утилиты для удалённого подключения к системам.

    В приведённой ниже статье мы собрали несколько бесплатных программ, которые помогут вам соединится с компьютером дистанционно.

    Итак, как вы видите, исправить неполадку, которая связана с невозможностью подключения к удалённому компьютеру достаточно просто. Надеемся, что данная статья смогла помочь вам.

    Как исправить ошибку «не удается подключиться к удаленному компьютеру»

    Если Вы вводите правильный логин/пароль, но видите ошибку в окне RDP «не удается подключиться к удаленному компьютеру», то вероятнее всего возникает проблема с недоступностью или блокировкой портов. Уже более четырех лет пользователи «воюют» с этой неисправностью. А началось всё из-за одного апдейта Windows, устанавливающих новый уровень защиты соединения. Хотите узнать о всех возможных решениях, которые помогут избавиться от дефекта?

    Причины и последствия

    Как только на компьютерах было установлено обновление KB2992611, у многих юзеров при попытке установить соединение отображалось подобное сообщение.

    Стоит отметить, что подобное поведение характерно для любой из существующих версий Виндовс, начиная с XP. В Microsoft выпустили парочку обнов для улучшения безопасности, но это повлекло за собой серию побочных эффектов наподобие того, о котором идёт речь в данной статье.

    Вот еще несколько факторов, которые могут провоцировать появление ошибки:

    • На ноутбуке (ПК) установлена одно из следующих приложений – Vipnet, CryptoPro (КриптоПРО);
    • Используются сторонние программы для шифрования данных;
    • Отсутствуют актуальные обновления Windows 7 8 10;
    • Произошел сбой, нарушивший целостность системы.

    Причин несколько – суть одна: не удается подключиться к удаленному компьютеру, повторите попытку. Конечно же, этот совет не поможет, сколько бы раз Вы не пытались. Поэтому, переходим к решениям.

    Как исправить ошибку RDP?

    Будем рассматривать способы, исходя из перечисленных выше факторов. Чаще всего проблема вызвана наличием стороннего софта. Попробуйте удалить ВипНет (VipNet), а затем скачать с официального сайта самую актуальную версию и снова установить. Если не сработало, то стоит задуматься об использовании аналогов. Об этом будет сказано в конце поста.

    Работа с апдейтами

    Следует добиться того, чтобы в Виндовс присутствовали все актуальные обновления, необходимые для безопасного подключения к удаленному компьютеру. Обязательно скачайте с официального сайта Майкрософт и установите следующие наборы:

    В итоге на ПК будут загружены 3 файла формата MSU, которые просто запускаете поочередно, дожидаетесь завершения процедуры копирования и затем перезагружаете систему.

    Некоторые форумчане наоборот писали, что им помогло удаление апдейтов Windows. Для этого стоит перейти в «Панель управления», затем открыть «Программы и компоненты» и слева кликнуть по пункту «Установленные обновления». Осталось только найти в перечне (KB2992611), избавиться от него:

    Полезный контент:

    Изменения уровня шифрования

    Это не самый корректный вариант, но если другое не сработало, то стоит прибегнуть к такому способу.

    • Открываем «Панель управления» – можно через Пуск Windows 7 или строку поиска Windows 10:

    • Выбираем режим просмотра «Крупные значки» в правом верхнем углу и затем кликаем по «Администрированию»:

    • Ищем «Удаленный раб. стол», затем «Конфигурацию узла… удаленного раб. стола». Открываем настройки для сервера и на общей вкладке следует изменить пару опций – устанавливаем «Уровень безопасности RDP», а шифрование – «Низкий» уровень:

    Альтернативный софт

    Существует множество утилит, позволяющих подключаться к стороннему ПК. Самым распространенным и простым является TeamViewer.

    Я уже рассказывал о нём в одной из предыдущих публикаций. Поэтому, не буду повторятся. Кому интересно – вот ссылка.

    ПО реально простое в настройке и эксплуатации. Имеет приятный интерфейс на русском языке. Единственный момент, о котором стоит знать – чтобы не возникало проблем с соединением, следует использовать одинаковые версии программы как на Вашем ПК, так и на удаленном.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector