Как узнать трек-номер посылки на AliExpress

Как узнать трек-номер посылки

Не все покупатели знают, как узнать трек номер посылки и что делать, если номер не верный. Возможность отслеживать посылку по трек-номеру – это лучший способ убедиться, что продавец не мошенник, и товар действительно был выслан покупателю.

Где взять трек-номер заказа

Многие клиенты Алиэкспресс, особенно новички в интернет-шоппинге, предпочитают спокойно дожидаться, когда в их почтовый ящик принесут извещение из ближайшего отделения. Подозревать же, что что-то пошло не так, начинают лишь не получив заветную посылку спустя долгое время. И хорошо, если еще не вышел срок защиты заказа, и осталась возможность для открытия спора.

Чтобы не попасть в такую ситуацию, опытные покупатели всегда самостоятельно отслеживают маршрут и дату прибытия своей посылки по трек-номеру. Причем, это не требует каких-то особых усилий: интерфейс площадки устроен так, чтобы клиентам было удобно в любой момент проверить статус заказа.

Обратите внимание! Идентификатор присваивается не сразу после оплаты, а в момент регистрации в почтовом отделении. На обработку и отправку товара продавцу дается определенное время, после чего он обязан выслать заказ и предоставить трек-номер.

Как узнать номер и отслеживать онлайн свою посылку

1. Как только товар отправлен, Алиэкспресс присылает соответствующее уведомление на электронный адрес, привязанный к вашему аккаунту.

Теперь вы можете зайти в свой личный кабинет на Алиэкспресс и узнать трек номер посылки. В разделе «Мои заказы» выберите нужный товар и нажмите кнопку «Проверить отслеживание».

Теперь перед вами информация с трек-номером и транспортной компанией, которая занимается доставкой.

Здесь также есть ссылка, перенаправляющая вас на сайт, где данную посылку можно отслеживать.

По мере движения вся информация о его месте нахождения товара будет обновляться непосредственно в карточке заказа, а также приходить в виде уведомления на электронную почту.

Скопировав трек-номер, вы можете в любой момент отследить посылку на нашем сайте. Обратите внимание, что отправление начинает «трекаться» не сразу, а спустя несколько дней после отправки.

Неправильный трек-номер: основные причины

Само наличие трек номера посылки не гарантирует, что она дойдет до места назначения в целости и сохранности. Посылки с идентификатором иногда также теряются по дороге, однако в этом случае проще проследить маршрут и узнать, на каком участке произошла потеря. Другое дело, когда вы получаете номер отправления и понимаете, что с ним что-то не так. К примеру, трекинг-сервис показывает, что посылка едет по другому адресу, при этом вы уверены, что правильно ввели свои данные в аккаунте на Алиэкспресс.

Это может быть связано со следующими причинами:

1. Отправитель ошибся и дал вам неправильный идентификатор. Когда продавец высылает много заказов, он может случайно перепутать и написать чужой трек. Такое бывает, и, прежде чем впадать в панику, лучше связаться с продавцом и попросить перепроверить информацию.
2. Обман со стороны продавца. Он может намеренно дать «левый» код, чтобы убедить вас, что выслал товар, а на самом деле и не думал этого делать. Иногда магазины «мухлюют» с треками, чтобы сэкономить на доставке: отправляют посылку без отслеживания, а когда Алиэкспресс требует ввести идентификатор, то вписывают первый попавшийся. Также продавцы поступают, когда просрочили период обработки заказа и не успели отдать его в доставку.
3. Ошибка почты. Дело в том, что в системе отслеживания одни и те же идентификаторы могут использоваться многократно. Когда посылка доставлена, и ее трек-номер освобождается, через какое-то время его могут присвоить другому отправлению. На этом этапе и возможен сбой. Посылка может и дойти до правильного места назначения, поскольку на ней самой все данные указаны корректно.

Возможно, вам будет полезен наш материал, рассказывающий, что делать, если трек номер не отслеживается.

Как действовать, если трек показывает другой адрес

Итак, вы пытаетесь узнать, где ваша посылка и видите, что она отправлена по другому адресу. Прежде всего свяжитесь с продавцом и уточните, не перепутал ли он идентификаторы. Добросовестный человек обязательно отреагирует на ваш вопрос и постарается прояснить ситуацию. В ином случае не стоит долго вести переписку и идти на поводу у оппонента. Если видите, что продавец увиливает, открывайте спор.
Как именно действовать:

1. Потребуйте предоставить корректный трек-код. Он должен быть обязательно, поскольку таковы условия торговой площадки. Если продавец просто ошибся или же выдал вам номер еще до отправки (то есть, воспользовался «левым»), он постарается это сделать. В качестве дополнительного доказательства запросите фотографию посылки, где читается ваш адрес и почтовый трек.
2. Важно, чтобы коды на посылке и в деталях заказа на Алиэкспресс совпадали, иначе при открытии спора вам будет трудно доказать, что речь идет об одном и том же товаре. Продавец знает, как изменить номер трека и должен это сделать.

Если он прислал вам новый идентификатор личным сообщением, напомните, что нужно заменить код и в самом заказе. Помните, что для медиаторов при решении конфликта в приоритете будут данные из системы, а не скрины вашей переписки с магазином.

Подождите несколько дней, пока код не начнет отслеживаться и показывать правильные данные.

Если проблема не решена, переходите к диспуту. Например, продавец вас игнорирует либо отвечает, но никак не может прояснить ситуацию. Либо отказывается уточнять своими силами местоположение посылки. Или повторно присылает тот же, либо фейковый трек, не хочет менять номер в деталях заказа.

Как выиграть спор

Чтобы выиграть спор и вернуть свои деньги, важно правильно выбрать причину спора и иметь на руках доказательства:

Отметьте «Продавец отправил заказ на неверный адрес», если трек отслеживается, но посылка идет на чужой адрес или на другое имя. В качестве доказательств приложите скриншоты из деталей заказа, где указаны ваши ФИО и адрес, и информацию из системы отслеживания, подтверждающую неверный маршрут.

Выберите «Нет информации об отслеживании», если посылка не «трекается» совсем либо ее можно отследить только на том сайте, который указан продавцом, и больше нигде.

Не забудьте, что спор нужно открывать вовремя, пока не истекла защита покупателя. Не идите на поводу у продавца, обещающего, что посылка вот-вот придет, если его слова не подкреплены документами. Вы можете подробнее узнать об открытии и обострении спора из наших статей.

Благодаря тому, что есть возможность узнать трек номер посылки, ждать свой заказ с Алиэкспресс стало намного проще и приятнее.

Как узнать трек номер посылки на Алиэкспресс? Инструкция для новичков.

В данной статье мы поговорим о том как узнать трек номер посылки на сайте Алиэкспресс. Ничего сложного в этом нет. Но для начала определимся, что такое трек номер и для чего он нужен.

Трек номер (или трек код) — уникальный идентификационный номер вашей посылки, необходимый для ее отслеживания при международной доставке. Представляет собой буквенный-числовой код вида : CP271249340CN

При этом каждая служба доставки имеет свои характерные комбинации букв и цифр, по которым можно определить тип посылки, ее вес, способ отправки и многое другое. Подробнее о структуре и расшифровке трек номеров посылок Алиэкспресс в одной из следующих статей

Но главным предназначением трек номера по прежнему остается отслеживание посылки.

Где же найти трек номер вашей посылки на Алиэкспресс ?

Для того чтобы узнать трек код заказа и в последствии отследить его, вам необходимо зайти в ваш личный кабинет Алиэкспресс, в раздел «Мои заказы»

ВАЖНО. Трек номер посылки появляется только после ее отправки продавцом. Поэтому узнать трек код вашего заказа и посмотреть где он находится вы сможете только после того, как ваша посылка отправиться в свое долгое (или не очень) путешествие.

Видео по теме:

Как узнать трек номер на Алиэкспресс

Время отправки товара у каждого продавца Алиэкспресс индивидуально, в среднем это — 2-5 дней. Кроме того учитывайте время обработки платежа.

В общем вам необходимо дождаться, когда в разделе «Мои заказы» напротив купленного вами товара появиться надпись «Заказ отправлен» и появятся две кнопки «Проверить отслеживание» и «Подтвердить получение товара»

Для того чтобы узнать какой же службой доставки отправлена наша посылка и увидеть ее трек номер нам необходимо нажать на кнопку «Проверить отслеживание»

В результате вы попадете на страницу отслеживания вашего заказа. Здесь вы можете посмотреть всю информация о вашем заказе , открыть спор с продавцом и конечно же узнать трек номер вашей посылки, а также название транспортной компании которая ее доставляет. Выглядит это следующим образом:

ВАЖНО. Информация об отслеживании вашего заказа появится только через пару дней после его отправки. Ранее трек номер может попросту не отслеживаться ни одним из сервисов, даже на сайте самой транспортной компании. Так что не паникуйте раньше времени.

Где найти трек номер посылки на Алиэкспресс?

Как видите узнать трек номер вашей посылки на Алиэкспресс совсем просто. Теперь вы сможете отследить весь путь вашего заказа из Китая (не всегда) и закачивая моментом получения вами. Вот статья о том как отследить посылку с Алиэкспресс по трек номеру. Всего доброго, удачных покупок .

Как узнать трек-номер посылки на AliExpress

После оформления заказа на AliExpress остается лишь ждать, когда придет долгожданная покупка. Однако даже этот процесс требуется контролировать. К счастью, это можно сделать с помощью специальных служб отслеживания. Данную информацию предоставляет как сам сервис АлиЭкспресс, так и сторонние ресурсы. Но для этого им всем требуется трек-код.

Что такое трек-код

Каждой посылке или грузу логистические компании присваивают свои собственные индивидуальные номера. Это позволяет выполнять много функций – вести отчетность, складирование, систематизировать логистику в целом. А главное – отслеживать, поскольку сегодня все данные о прибытиях и отправках грузов из каждого сортировочного или перекладного пункта загружаются в соответствующую единую базу данных.

Трек-код, или трек-номер – это уникальный идентификационный шифр каждого груза. Компании имеют свой собственный алгоритм маркировки, потому единой системы создания таких кодов нет. В большинстве случаев, такой номер содержит как цифры, так и буквы. Именно этим кодом маркируется груз, чтобы его можно было мониторить на всем пути к получателю, так как на каждом пункте, куда он попадет, этот код будут заносить в базу данных. К счастью, подобная информация мало может пригодиться разным мошенникам, так что доступ к ней можно получить свободно и бесплатно.

Как найти трек-код на алиэкспресс

Для того, чтобы найти трек-номер посылки, потребуется зайти в соответствующие данные об отслеживании товара.

1. Для начала нужно зайти в «Мои заказы». Сделать это можно, если навести указатель на свой профиль в углу сайта. Во всплывшем меню будет такой пункт.

Здесь необходимо нажать на кнопку «Проверить отслеживание» возле интересующего товара.

Откроется информация об отслеживании. Необходимо промотать страницу до самого низа. Этого не придется делать долго, если посылка еще ждет отправки или прошла незначительный путь. Иными словами, если маршрут отслеживания не совсем длинный. Под разделом с маршрутом можно найти информацию о доставке. Это название логистической компании, с какого периода идет отслеживание, и главное – сам трек-код.

Отсюда его можно свободно копировать и использовать по назначению. Номер следует вводить в соответствующие поля на различных сайтах, занимающихся мониторингом транспортировки грузов. Это позволит получить информацию о текущем местоположении и состоянии груза.

Дополнительная информация

Трек-код является полностью уникальным шифром посылки, и будет функционировать даже после того, как пользователь получит заказ. Это позволит в дальнейшем снова просматривать маршрут и время его прохождения. Такая информация может быть полезна, например, для оценки примерного времени ожидания другого заказа, который идет примерно по такому же маршруту. В идеале – если он заказан у такого же продавца.

Трек-номер не является конфиденциальной информацией. Получить посылку раньше пункта назначения никто не сможет – ее нигде больше просто не выдадут. А при доставке в конечный пункт забрать груз также нельзя без удостоверяющих личность документов.

Многие ресурсы (в особенности мобильные приложения) имеют функцию сохранения трек-кодов при запросе отслеживания, чтобы не приходилось повторно вводить информацию в дальнейшем. Это удобно и позволяет не залезать на AliExpress больше необходимого. Если такой функции в конкретном сервисе отслеживания нет, то следует попробовать воспользоваться глобальными ресурсами, а также просто записывать код где-нибудь в блокнот на рабочем столе. Это сэкономит время.

Возможные проблемы

Важно отметить, что в зависимости от логистической компании с трек-кодом могут быть трудности. Вполне реален вариант, что некоторые ресурсы (особенно не узкоспециализированные, а занимающиеся глобальным отслеживанием) не будут принимать тот или иной код. Известны случаи, когда даже Почта России считала отдельные виды номеров ошибочными. В таких случаях лучше всего использовать треки на официальном сайте данной службы доставки.

Если же и там это не работает, то остается ждать, пока информация все-таки появится – вполне реально, что ее еще просто не занесли. В будущем, конечно же, лучше всего не связываться с такой логистической компанией. Кто знает, если они так подходят к контролю документации, то каковы у них условия работы с грузами?

Отдельно рекомендуется отметить качество и скорость доставки после получения груза. Это позволит другим пользователям отказаться от покупки, если возможны проблемы с курьерской службой.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Как узнать трек номер посылки на Алиэкспресс

Сегодня в интернете работает просто огромное количество интернет-магазинов, которые способны предложить своим покупателям самые различные товары. Тоже самое можно сказать и о международной торговой площадке Алиэкспресс, на которой совершают покупки миллионы покупателей со всего мира. Администрация этого интернет-магазина делает все возможное, чтобы обезопасить процесс оформления заказа каждому пользователю и сделать гарантированной доставку всех посылок. Для этого вводиться большое количество вариантов доставки, способов защиты платежей, а также номера посылок, с помощью которых покупатели всегда в любое время суток могут увидеть местоположение купленного гаджета, стильных брюк, набора косметики или любого другого товара на площадке Алиэкспресс. Трек-номер посылки — это первое, что должен узнать покупатель для собственного спокойствия.

В данной статье рассмотрим описание и характеристику трек-номера посылки, а также приведем несколько подробных инструкций того, как можно узнать трек-номер своей посылки на Алиэкспресс, чтобы начать ее отслеживание.

Трек-номер посылки на Алиэкспресс — описание и особенности

Пользователи торговой площадки Алиэкспресс в процессе совершения покупок сталкиваются с двумя различными номерами. Это номер заказа на сайте и номер посылки, который используется для отслеживания. Два этих номера не одно и тоже, поэтому не стоит их путать.

Трек-номер или номер посылки — это уникальный идентификационный номер, который присваивается каждому отправлению в любом почтовом отделении или службе доставки. Все эти номера позволяют компания вести учет посылок, систематизировать свою логистику, вносить в базу данных все отправления, а самое главное трек-номер помогает отслеживать любое отправление. Каждая служба доставки имеет свой собственный алгоритм маркировки всех посылок и отправлений, поэтому сложно выделить общие черты конкретного трек-номера. Однако существуют международные номера посылок, которые примерно схожи по структуре и количеству символов. Благодаря этому, каждый покупатель на сайте Алиэкспресс может без проблем увидеть, где и в какой стране находится его долгожданная покупка.

Международный трек-номер посылки имеет следующую структуру: две первые заглавные буквы обозначают тип почтового отправления, цифры в центре обозначают конкретно данную посылку, а две последние буквы всегда определяют страну отправления. Важно помнить, что этот номер посылки каждому покупателю выдает именно продавец, а не сотрудник почтовой или курьерской службы. Поэтому сразу после отправки посылки на почту, продавец обязан предоставить этот трек пользователю для отслеживания. В дальнейшем при прохождении посылки с трек-номером по сортировочным базам, таможне, аэропорту или почтовым отделениям, этот код вбивают во все базы, что и позволяет видеть, где находится отправление.

Далее рассмотрим расшифровку некоторых символов в международных отправлений с Алиэкспресс:

• C — первая буква в посылке, вес которой больше 2 кг.
• R — первый символ в заказной мелкой посылке, весом менее 2 кг.
• L — с такой буквы начинается авио посылка, которая чаще всего не отслеживается.
• E — посылка с трек-номером, начинающим на данный символ, отправляется курьерской службой EMS.

С таких букв могут начинаться все трек-номера с Алиэкспресс, по которым можно понять, какое именно почтовое оправление вы ожидаете. Кроме этого покупатели могут самостоятельно разобраться, почтовым отделением какой именно страны отправляются их посылки. Для этого достаточно посмотреть и проанализировать две последние буквы трек-номера.

• CN — почтовое отделение Китая.
• SG — посылки, идущие через почту Сингапура.
• HK — почта Гонконга.
• GB — почта Великобритании.
• FI — почтовые отправления через Финляндию.
• DE — через Германию.
• US — посылки идут через почту США.
• RU — почта России.

Таким образом, проанализировав трек-номер, каждый покупатель может узнать приблизительный вес посылки и его точное местоположение. Однако в первую очередь необходимо узнать трек-код своей посылки на Алиэкспресс.

Как узнать трек-номер посылки на Алиэксресс — пошаговая инструкция

Многие покупатели начинаю паниковать сразу после того, как провели оплату и не получили уникальный трек-номер посылки. Паниковать не стоит, до момента присвоения отправлениям трек-номеров может пройти несколько дней. К тому же не все продавцы присылают номер по личной электронной почте покупателям. Но не стоит беспокоиться, чтобы узнать идентификационный номер своей посылки, достаточно зайти на официальный сайт торговой площадки в личный профиль. Рассмотрим несколько вариантов того, как можно узнать трек-номер.

• Прежде всего необходимо зайти на официальный сайт Алиэкспресс и далее на главной странице выбрать вход в личный кабинет. Для этого введите свой электронный адрес и пароль.

• Далее на главой странице интернет-магазина Алиэкспресс в вашем личном профиле выберите раздел Мои заказы.

• На следующем этапе перед вами откроется страница со всеми заказами, среди которых найдите тот, который вас беспокоит. Сверху над заказом у каждого заказа есть свой индивидуальный номер, рядом с которым есть кнопка Подробнее. Нажмите на нее.

• На странице заказа указана вся информация о конкретной покупке, в том числе и данные о доставке. В самом низу страницы указана служба доставки, напротив которой каждый продавец должен написать трек-номер данной посылки. С другой стороны страницы можно регулярно отслеживать местоположение отправления. Кроме того, часто продавцы указывают сайты, где можно более точно отслеживать международные отправления.

• По данному трек-номеру можно понять, что посылка отправляется китайской государственной почтой, о чем свидетельствуют две последние буквы.
• Есть еще один вариант, чтобы узнать идентификационный номер вашей посылки. Для этого необходимо зайти на официальный сайт торговой площадки и выбрать раздел Мои заказы.
• Далее в списке ваших заказов выберите необходимый. С правой стороны от фото товара есть две кнопки, среди которых нажмите Проверить отслеживание.

• Перед вами откроется страница со всей информацией по отслеживанию отправления. В верхней части экрана можно увидеть подробное передвижение посылки, а внизу всю информацию об отправлении: службу доставки, трек-номер для отслеживания, срок отправки и другое.

• С помощью трек-номера каждый покупатель может быстро и легко отследить местоположение своей посылки. Для этого можно использовать официальный сайт торговой площадки или различные специальные программы и мобильные приложения, созданные для этого.

Торговая площадка Алиэкспресс пользуется огромной популярностью среди миллионов покупателей по всему миру. В связи с этим администрация сайта старается полностью обезопасить процесс оформления заказа и доставки товара, для чего и были введены трек-номера.